Niedawno zadano mi to pytanie na jednym z wydarzeń. Pozornie może się wydawać, że jest to niewiele wnoszące rozważanie w stylu Co było pierwsze, jajko czy kura? Ale tutaj jest zupełnie inaczej. Biorąc pod uwagę jak wiele czasu przeznacza się na mówienie i rozmyślanie o strategii, planach, taktyce… w stosunku do pracy nad kulturą organizacyjną nie pozostawia wątpliwości na czym koncentrują się przedsiębiorcy, przywódcy. Czy to dobry wybór? Czy warto stawiać w kontrze wybór pod tytułem: lepiej zajmować się kulturą organizacyjną vs. lepiej zajmować się strategią?
Przypomnijmy sobie czym jest kultura organizacyjna
Kultura organizacyjna to zestaw wspólnych przekonań, wartości, potrzeb. norm, zwyczajów i zachowań, które kształtują sposób działania pracowników i zarządzających w firmie. Jest to nieuchwytny bez naszych narzędzi, ale niezwykle potężny element każdej organizacji, który ma wpływ na każdy aspekt jej funkcjonowania.
Wartości kultury organizacyjnej są jak fundamenty budynku. Jeśli są trwałe i solidne, organizacja ma szanse na stabilność i wzrost. Jednak jeśli są zaniedbane lub nieodpowiednie, mogą prowadzić do upadku, nawet jeśli strategia na papierze wydaje się doskonała.
Więcej o kulturze organizacyjnej znajdziesz w wielu naszych artykułach 😉
Czym jest strategia?
Strategia biznesowa to jeden z kluczowych elementów sukcesu organizacji, niezależnie od jej wielkości czy branży. To plan działania, który określa cele, kierunek rozwoju i sposób osiągnięcia sukcesu. Ale czym dokładnie jest strategia biznesowa i dlaczego jest tak istotna?
Jeśli nie masz planu to nie wiesz dokąd zmierzasz. Na początek, warto zrozumieć, że strategia biznesowa to coś znacznie więcej niż tylko ogólny plan. To kompleksowy, długofalowy plan, który obejmuje wiele aspektów działalności firmy. W jej ramach definiuje się cele, wytycza kierunki rozwoju, określa konkurencyjność na rynku, identyfikuje unikalne cechy produktów lub usług oraz analizuje potencjalne ryzyko i okazje.
Strategia biznesowa jest mapą, która pomaga organizacji zrozumieć, gdzie się znajduje teraz, gdzie chce być w przyszłości i jak tam dotrzeć. To narzędzie pomaga odpowiedzieć na pytania, takie jak:
- Cele: Jakie cele chcemy osiągnąć? Czy chcemy zwiększyć sprzedaż, zysk, udział w rynku, czy może wprowadzić nowe produkty lub usługi?
- Analiza konkurencji: Kto są nasi główni konkurenci? Jakie są ich mocne i słabe strony? Jak możemy się wyróżnić na rynku?
- Grupa docelowa: Kto są nasi klienci? Co ich motywuje i jakie są ich potrzeby? Jak możemy lepiej zaspokoić te potrzeby niż nasi konkurenci?
- Zasoby: Jakie zasoby będziemy potrzebować do realizacji naszej strategii? Czy to ludzie, finanse, technologia czy inna infrastruktura?
- Plan działań: Jakie konkretne kroki musimy podjąć, aby osiągnąć nasze cele? Jakie są nasze priorytety i harmonogram działań?
- Monitorowanie i dostosowanie: Jak będziemy śledzić postępy i efektywność naszej strategii? Jakie działania podejmiemy w razie potrzeby dostosowania planu do zmieniających się warunków rynkowych?
Co jest ważniejsze czyli czas na odpowiedź: Czy kultura zjada strategię na śniadanie?
Z jednej strony mam kulturę w postaci wartości, potrzeb, przekonań… ludzi. Determinującą co się w firmie dzieje (jest ważne), a co nie zaistnieje w organizacji (nie jest ważne). Kulturę wpływającą na to jakie będzie podejście do tego co jest uważane za ważne.
Z drugiej strony mamy strategię nakładającą plany, cele…
Sądzę, że nie powinniśmy stawiać się w roli arbitra co wybrać. To kultura determinuje czy stratega jest, jaka jest, czy zaistnieje i jakie będzie podejście do jej realizacji. Dlatego uważam, że kultura nie tyle zjada strategię na śniadanie… co decyduje czy takie „danie” jak strategia zostanie przyrządzone w naszej firmie.
