Oni już wybrali drogę FlowUp
Wprowadzenie
Firma usługowa zatrudniająca około 170-200 osób miała problem z pozyskiwaniem pracowników.
Brak rąk do pracy determinował rotację nadmiernie eksplorowanych nadgodzinami pracowników. Spadające możliwości przerobowe obniżały wynik firmy i wpływały na słabnącą pozycję na rynku względem kluczowej konkurencji.
Niepożądane skutki
Rzeczy jakich chcieliśmy się trwale pozbyć z organizacji podczas projektu:
- opinie o chaotycznej organizacji pracy
- zmuszane do nadgodzin
- kierownictwo awansowane ze względu na staż lub wyniki w roli specjalistów w większości nie dawało sobie rady w roli zarządzającej zespołami
Ilość pracowników ograniczała moce przerobowe firmy.
Dysfunkcyjny obieg informacji. Brak jasności kto za co odpowiada. Wielozadaniowość. Błędy jakościowe.
Czasem na ogłoszenia specjalistyczne nie było żadnych dopasowanych aplikacji. Role liderskie mogły liczyć na około 3 osoby do rozważenia na kolejny etap rekrutacji.
Cel projektu
Wzrost mocy przerobowych firmy dzięki usunięciu „wąskiego gardła” w postaci braku rąk do pracy, poprzez zmianę kultury organizacyjnej oraz jednoczesną poprawę efektywności przepływu pracy.
Działania
1. Zlokalizowanie przyczyn niepożądanego stanu obecnego firmy
Przeprowadziliśmy analizę przyczynowo skutkową i ustaliliśmy co jest przyczyną kluczowych problemów w organizacji. Odpowiedzieliśmy sobie na pytanie; Co należy zmienić?
Wprowadzenie do obszaru z najwyższą ilością reklamacji, opóźnień, rotacji kadry anonimowego Tajemniczego Pracownika w celu obserwacji procesu rekrutacji, wdrożenia, procesów firmowych.
2. Poprawa efektywności firmy usługowej
Wprowadziliśmy zarządzanie – wcześniej realizacja projektów była pełna chaosu, przepływu pracy bez planu. Te same błędy pojawiały się co projekt. Niejasne instrukcje, polecenia. Brak kontroli jakości. Wymyślanie koła od zera robiąc to samo. Wielozadaniowość oraz inne podobne przeszkody.
Zredukowaliśmy złą wielozadaniowość.
Wdrożyliśmy podejście do realizacji projektów wewnętrznych w organizacji.
Spisaliśmy ramowe kroki procesów oddolnie z ludźmi.
Przenieśliśmy te kroki do narzędzia.
Wprowadziliśmy automatyzacje prostych czynności znacznie redukując zapotrzebowanie na kadrę.
3. Pracowaliśmy 1:1 z zarządem rozwiązując bieżące problemy
Przepraszamy, ale nie znaleziono wyników dla żądanego archiwum.
Wróć lub skorzystaj z mapy witryny poniżej:
Główna nawigacja
- Usługi
- Powtarzalność firmy, realizacji zleceń i projektów w MŚP B2B
- Powtarzalna sprzedaż i marketing B2B
- Poprawa zyskowności i płynności w MŚP B2B | FlowUp
- Uwolnienie czasu właściciela
- Realizacja celów i zmian firmowych oraz ambicji zarządu
- Usługi dodatkowe
- Operacyjne wdrażanie zmian w MŚP | FlowUp
- Sprzedaż, marketing i obsługa – pozyskiwanie & zatrzymywanie klientów
- Egzekucja
- Kierunek strategiczny
- Kultura Organizacyjna, ludzie i przywództwo
- Badanie przyczyn determinujących chęć odejścia pracowników
- Superwizje 1:1
- Badanie Kultury Organizacyjnej Culture Up
- Tajemniczy Pracownik
- Redukcja rotacji pracowników
- Powtarzalny proces rekrutacji
- LeaderFit™ diagnoza napięć decyzyjnych i stylu działania lidera w praktyce
- Proces onboardingu pracownika
- Rozwiązywanie konfliktów w organizacji
- Kultura Organizacyjna
- Badanie zaufania do przełożonych Trust Up
- Badanie dobrostanu pracowników i satysfakcji z pracy
- Badanie cynizmu organizacyjnego
- Jak optymalizacja talentów zwiększa efektywność i zaangażowanie zespołu z indeksem predykcyjnym – predictiveindex.com
- Doskonałość operacyjna
- Sposób zaprojektowania firmy
- Płynność finansowa
- Dla właściciela, przywódcy, lidera
- Superwizje 1:1 – regularne wsparcie w zarządzaniu, podejmowaniu decyzji i zmianie
- Podróż Lidera – terapeutyczna wyprawa pozwalająca pozbyć się przeszkód i odnaleźć sens
- Badanie Autentyczność Przywództwa
- Klub Dobrych Praktyk
- Mentoring, wymiana myśli
- Księga Dobrych Praktyk – najlepiej zorganizowanych polskich firm
- Dla Twojej firmy
- Poprawa wyniku
- Poprawa efektywności firmy bez kosztownych inwestycji
- Wyzwanie! Jak szybko podnieść zysk firmy BEZ INWESTYCJI?! (warsztat 2h)
- Sprzedaż i marketing B2B – jak poprawić wynik?
- Poprawa efektywności firm usługowych
- Poprawa efektywności produkcji
- Oferta B2B, której nikt nie odmówi
- Poprawa efektywności marketingu i sprzedaży
- Poprawa efektywności projektów i przepływu zadań
- Automatyzacja procesów biznesowych
- Chcesz obniżyć koszt faktoringu?
- Rachunkowość przerobowa, lepsze decyzje biznesowe
- Poprawa efektywności firmy bez kosztownych inwestycji
- Doskonałość operacyjna
- Poprawa wyniku
- Rozwiązania dopasowane do Twoich problemów i wyzwań
- Dla Twojej branży
- Wydarzenia
- 🎤 Szukasz prelekcji lub wartościowej publikacji?
- Jak pracujemy? Proces FlowUp
- Dlaczego warto przeprowadzić firmowe zmiany z nami?
- Podcast: Firma, która działa
- Blog
- Sklep
- O nas
- W czym pomagamy MŚP?
- Sprawdź nasze kompetencje
- Kiedy współpraca z Flow Up jest dla Ciebie?
- Jak pracujemy – metody
- Dlaczego metody zmian FlowUp są skuteczne?
- Co zostanie w Twojej firmie po współpracy?
- Na jakich branżach się znamy?
- FAQ – najczęstsze pytania
- Nasze organizacje i inicjatywy
- Sprawdzeni Partnerzy
- Kontakt
Kategorie
- Aktualności
- Blog
- Efektywność
- historia
- Książki
- Metody
- Podcast Flow Up
- Podcast FlowUp
- Podcast: Firma, która działa
- Studium przypadków
- Uncategorized
- Z czym zarządzający MŚP przychodzą do nas najczęściej?
Strony
- Badanie: Jak bardzo kancelarie biznesowe są zależne od swoich partnerów?
- Blog
- CSR
- Czym jest Kultura Organizacyjna?
- Dlaczego tak trudno nam zmienić nasze firmy?
- Działania
- Efektywność
- Firma, która działa
- Flow Up
- Co zostanie w Twojej firmie po współpracy?
- Dlaczego metody zmian FlowUp są skuteczne?
- Dlaczego warto przeprowadzić firmowe zmiany z nami?
- Dlaczego warto wybrać podejście FlowUp?
- FAQ – najczęstsze pytania
- Gdzie ucieka marżą MŚP b2b
- Historia
- Jak pracujemy – metody
- Jak pracujemy? Proces FlowUp
- Kiedy współpraca z Flow Up Group NIE jest dla Ciebie?
- Kiedy współpraca z Flow Up jest dla Ciebie?
- Kultura Organizacyjna Flow Up
- Na jakich branżach się znamy?
- Nasze organizacje i inicjatywy
- Porównanie firm doradczo szkoleniowych z podejściem FlowUp
- Propozycja dla klastrów, izb, specjalnych stref ekonomicznych i innych organizacji biznesowych
- Sprawdź nasze kompetencje
- Sprawdzeni Partnerzy
- Studium Przypadków
- W czym pomagamy MŚP?
- Zaangażowanie Społeczne CSR
- Zespół – Po Pierwsze Ludzie
- FlowUpGroup
- Jakie marzenia pomagamy osiągać?
- Kontakt
- Kultura Organizacyjna
- Kwestionariusz badania kultury
- Na czym skupić się w firmie, aby osiągnąć największy zysk?
- Newsletter Dobrych Praktyk dla przywódców, właścicieli MŚP
- Oferta
- Podcast
- Polityka prywatności
- Poprawa zyskowności i płynności w MŚP B2B | FlowUp
- Powtarzalna sprzedaż i marketing B2B
- Powtarzalność firmy, realizacji zleceń i projektów w MŚP B2B
- Przywództwo
- Przywództwo
- Ramowy proces współpracy
- Realizacja celów i zmian firmowych oraz ambicji zarządu
- Sklep z dobrymi praktykami
- Sklep z dobrymi praktykami
- Sprawdź kondycję swojej firmy za pomocą ankiety z BEZPŁATNĄ konsultacją
- Uwolnienie czasu właściciela
- Warsztat kultury
- Wyzwanie FlowUp
- Z jakimi problemami i wyzwaniami najczęściej pomagamy zwyciężać?
4. Bieżące wsparcie w transformacji firmy
Skupiliśmy się na zaprojektowaniu firmy. Strategii, systemie miar, sposobie zarządzania.
Pomogliśmy wymienić część kadry i stworzyliśmy wcześniej powtarzalny proces rekrutacji i wdrażania pracowników.
Rezultaty procesu
Kluczowe produkty realizowanych projektów
> Zarządzanie przepływem pracy – powstał ramowy powtarzalny proces. Poprawiła się efektywność pracy. Eliminacja biurokracji. Redukcja wrzutek i odciągaczy od pracy specjalistów.
> Powtarzalny proces rekrutacji, wdrożenia schematy procesów np. treść ogłoszenia.
> Zmiana kluczowej kadry na osoby proaktywne i doświadczone.
> Automatyzacje czynności prostych i prac powtarzalnych.
> Nowy system miar w organizacji oraz strategia i plan jej realizacji.
Wyniki
Po 4 miesiącach moce przerobowe firmy wzrosły o 32% - ilość realizacji per miesiąc.
Wymiana kadry, rozwój kierownictwa, automatyzacje i powtarzalne procesy usprawniły na tyle pracę, że faktycznie w firmie pojawiły się wolne moce i można było się skupić znów na sprzedaży.
Ogłoszenia stały się ciekawe i atrakcyjnie nie tylko przez unikalną szczerą treść ale również dzięki temu, że były autentyczne i zgodne z tym co kandydat zastanie 😉





