🔍Czy naprawdę wiesz, co dzieje się w Twojej firmie, kiedy nie patrzysz? Czyli 15 lat Tajemniczego Pracownika
Jakoś w październiku 2009 roku przedsiębiorca powiedział mi, że ma problem ze sprzedażą – w zasadzie jej brakiem. Pomyślałem, że poobserwuję z czystej ciekawości dlaczego jako jego pracownik jeśli nie będzie chciał abym donosił na kogoś. Szybko okazało się, że pracownicy nie mieli czasu sprzedawać bo zajmowali się w około 90% *obsługą. Więc nie mieli czasu na nieprzyjemną sprzedaż. Zresztą nawet gdyby mieli to nie było strategii, wartości…
