Ile decyzji dziennie przechodzi przez Ciebie, choć nie powinno?
Struktura, role, odpowiedzialności, zasady podejmowania decyzji, kluczowe miary. System ma działać samodzielnie i efektywnie. Zaprojektowanie struktury, uprawnień, polityk firmowych, procesów i miar tak, by stymulowały rozwój (a nie blokowały).
Miary: jasność ról w firmie, szybkość decyzji, jasność autonomii, brak silosów i wewnętrznych konfliktów, systemowe miary – nie lokalne.
