Usuniemy wąskie gardła w sprzedaży i realizacji, by zwiększyć przepustowość bez dużych nakładów. Krótsze terminy, więcej dowiezionych zleceń, wyższy wynik miesięczny.
Dlaczego firma pracuje ciężko, a wynik rośnie zbyt wolno?
Ponieważ przepływ pracy zatrzymuje się w 1–2 miejscach. Reszta firmy „kręci się” szybciej niż punkt, który realnie ogranicza wynik. Inwestycje poza tym miejscem nie poprawią całości.
Problemy
Sprawy „przeskakują”, klienci czekają, a harmonogram się rozjeżdża.
Wszystko rozpoczęte, mało kończone; lead time rośnie.
Zlecenia stoją „bo czekamy na akcept”; nikt nie pilnuje okna decyzyjnego.
Krytyczny etap staje przez braki lub spóźnione dostawy.
Działy optymalizują swoje liczby, a cała firma stoi w korku.
Decyzje podejmowane „na czuja”, nie w oparciu o wąskie gardło i realne czasy.
Pułapki „zrób to sam”
Kupujesz sprzęt lub system tam, gdzie nie ma ograniczenia, przepustowość firmy się nie zmienia.
Usprawniasz pojedynczy krok, ale korek zostaje w innym miejscu; wynik firmy stoi.
Lista projektów rośnie, a żaden nie daje zauważalnego przyspieszenia.
Wdrożony system nie zastąpi zasad kolejki, limitu rozpoczętych spraw i terminów decyzji.
Raporty są, ale nie pokazują, gdzie naprawdę czeka klient.
Dział robi świetne liczby, a cała firma nadal spóźnia dostawy i faktury.
Redukujesz zapasy lub zasoby w miejscach niekrytycznych, co tylko powiększa korek.
Co tydzień inny „pilny temat”; kolejka traci sens, a lead time rośnie.
Unikamy ich od pierwszego dnia, bo one marnują czas i pieniądze.
Utracone korzyści
To są realne straty i koszty alternatywne, które widzimy w MŚP najczęściej. Dłuższe terminy, mniej zrealizowanych zleceń/umów, rosnące zapasy/WIP, nerwowy miesiąc zamknięcia i zamrożona gotówka.
Zlecenia nie mieszczą się w miesiącu, klient wybiera szybszego dostawcę, a negocjacje kończą się rabatem „za spóźnienie”.
Przeciągające się oczekiwanie skutkuje karami, dodatkowymi wizytami oraz dodatkowymi kosztami pracy.
Pieniądze są zamrożone w rozpoczętych tematach; im dłużej to trwa, tym więcej poprawek i błędów.
Późna realizacja oznacza późne faktury i późniejsze płatności; firma finansuje projekty własną gotówką.
Brak kolejki i limitów kończy się ratowaniem terminu kosztem zespołu i jakości.
Opóźnienia i niepewność psują relację; wraca mniej rekomendacji i powtórnych zakupów.
Na czym polega poprawa efektywności firmy, bez kosztownych inwestycji?
Wpierw ustalamy co determinuje wynik firmy. Na czym należy skupić uwagę.
Diagnozujemy, gdzie faktycznie „się korkuje”; w sprzedaży (od leada do umowy, za mało klientów) lub w realizacji/produkcji (od zamówienia do dostawy, zatory, opóźnienia).
Chronimy czas i moce w tym punkcie, dopasowujemy resztę firmy do jego tempa, wprowadzamy kolejkę i limity pracy równoległej, budujemy bufor materiałowo-decyzyjny, a jeśli to za mało celowo podnosimy zdolność ograniczenia małymi ruchami (bez dużych inwestycji). Utrwalamy efekt rytmem przeglądów i prostym dashboardem.
W czym to pomoże poprawa efektywności firmy?
Więcej zleceń/umów ukończonych na czas
Priorytet, kolejka i limit równoległych spraw zwiększają „przerób” bez dokładania ludzi.
Krótsze terminy realizacji i mniejsze opóźnienia
Bufory i jasne decyzje skracają oczekiwania na materiały, akcepty i poprawki.
Wzrost wyniku przy tych samych zasobach
Fokus na miejscu, które faktycznie ogranicza całość, daje realny wzrost przepustowości.
Mniej gaszenia pożarów
Jedna kolejka i prosty dashboard uspokajają planowanie i komunikację między działami.
Lepszy cashflow
Szybsza realizacja i fakturowanie przekładają się na szybszą gotówkę i niższe koszty „stania”.
Chcesz poprawić wynik bez dużych inwestycji?
Zostaw kontakt. Oddzwonimy w 24 godziny i umówimy rozmowę 30 min.
Kiedy, eliminacja wąskich gardeł i wzrost efektywności mają sens?
Celem każdej firmy jest zarabianie teraz i w przyszłości. Natomiast poprawa zyskowności przez wpływanie na efektywność jest zazwyczaj najbardziej korzystna dla organizacji poza podniesieniem cen. Daje przewagę konkurencyjną. Trudno byłoby o organizację w jakiej nie ma to sensu.
- Gdy terminy rosną, a dokładanie ludzi/sprzętu niewiele zmienia.
- Gdy backlog puchnie, a odsetek „dokończonych” spada.
- Gdy sprzedaż sprzedaje szybciej niż realizacja przerabia (lub odwrotnie).
- Gdy zapasy/WIP rosną, a mimo to klient czeka.
- Gdy decyzje i akcepty spowalniają przepływ bardziej niż sama praca.
Proces eliminacji wąskich gardeł i poprawy efektywności
Najpierw zadajemy pytanie czy firma ma wolne moce i nalży skupić się na wzroście sprzedaży, czy jest zwalona pracą w toku i należy ją odkorkować.
Mapujemy drogę lead→umowa i/lub zamówienie→dostawa/gotówka. Mierzymy czasy oczekiwania, WIP i poprawki. Wybieramy jedno miejsce, które najbardziej ogranicza wynik.
Rezultat: wskazane wąskie gardło z danymi, a nie opinią.
Chronimy kalendarz i zasoby tego punktu, usuwamy zadania „niekonieczne”, skracamy przezbrojenia i zmiany kontekstu. Ustawiamy jedną kolejkę z jasnym pierwszeństwem.
Rezultat: mniej przestojów i równy rytm pracy w miejscu, które decyduje o wyniku.
Wprowadzamy limit liczby spraw prowadzonych naraz i reguły priorytetu. Przed punktem krytycznym budujemy bufor zadań, dokumentów i materiałów, aby ten punkt nigdy nie stał z braku przygotowania.
Rezultat: cały system pracuje w tempie, które faktycznie potrafi przerobić.
Jeśli to wciąż za mało, dokładamy małe, opłacalne działania: szybkie usprawnienia stanowiska, krótkie nadgodziny, rozsądne podzlecenie lub przekwalifikowanie. Duże inwestycje rozważamy tylko wtedy, gdy analiza zwrotu ma sens.
Rezultat: wyższa przepustowość bez kosztownych, „na wszelki wypadek” zakupów.
Wprowadzamy tygodniowy przegląd przepływu oraz panel na jednej stronie (terminowość, liczba ukończeń tygodniowo, stan bufora, czas od zamówienia do dostawy). Gdy wąskie gardło przesunie się gdzie indziej, wracamy do kroku 1.
Uwaga! Możemy uznać, że wąskie gardło jest tam, gdzie tego oczekujemy. Wtedy staramy się je tam utrzymać. Zachowujemy kontrolę.
Rezultat: trwała, powtarzalna poprawa, a nie jednorazowa akcja.
Zakres prac nad poprawą wyniku firmy, poprawą efektywności
Diagnoza przepływu sprzedaży / realizacji
Analizujemy faktyczne czasy, WIP i poprawki w ostatnich 60–90 dniach. Wskazujemy punkt, który ogranicza wynik i planujemy cel na 90 dni.
Kolejka i priorytety dla zleceń/tematów
Tworzymy jedną kolejkę z zasadami „co wchodzi pierwsze”. Eliminujemy „wrzutki”, które rozbijają rytm pracy i powodują poślizgi.
Limity pracy równoległej
Ustalamy realne limity „ile na raz” dla newralgicznych etapów. Chronimy tempo ukończeń, nie samą „liczbę startów”.
Bufor przed punktem ograniczenia
Budujemy bufor zadań/materiałów/decyzji, aby wąskie gardło nie stało z powodu braków. Ustalamy progi ostrzegawcze. Jeśli wąskie gardło stoi – cała firma nie zarabia.
Szybkie usprawnienia stanowisk/kroków
Wybieramy krótkie działania o wysokim wpływie: skrócenie ustawień, checklisty, redukcja zmian kontekstu, porządki narzędzi.
Synchronizacja sprzedaży z realizacją
Dopasowujemy tempo sprzedaży i warunki przyjęcia zlecenia do możliwości realizacji. Koniec z „nadmuchem”, którego nie przerobimy.
Dashboard przepływu „1 strona”
Wprowadzamy prosty widok: lead time, WIP, ukończenia/tydz., stan bufora, korekty. Decyzje są podejmowane na liczbach.
Pilotaż 30 dni i korekty
Wdrażamy na fragmencie procesu, mierzymy efekt i korygujemy zasady. Po pilotażu rozszerzamy na całość.
Rytm przeglądów i utrwalenie
Wprowadzamy stały rytm decyzji (tygodniowe spotkanie przepływu). Zmiany stają się nawykiem, a nie „akcją”.
Q&A najczęściej zadawane pytania o poprawę efektywności firmy, bez kosztownych inwestycji
Często intuicyjnie myślimy o inwestycji. Podejście to jednak kieruje nas do wykorzystania, wyzyskania maksymalnie tego co już mamy.
Nie na start lub wcale. Skupiamy się na przepływie i organizacji pracy, a nie na sprzęcie.
Zwykle liderzy kluczowych odcinków + operacyjni właściciele zadań.
Czasem w pierwszy dzień, czasem po kilku tygodniach. Często w 30 dni (mniej przestojów, więcej ukończeń), pełny cykl po 90 dniach. Dużo zależy od tego gdzie jest ograniczenie, co trzeba wykonać aby poprawić wynik.
O to chodzi, wtedy wracamy do kroku 1 i poprawiamy kolejną część. Nieustannie poprawiając wynik - skupiając się na tym co jest ważne.
Tak. Różni się treść buforów i definicje zadań, zasada przepływu jest ta sama.
Nie, dopasowujemy tempo i warunki przyjęcia, żeby więcej tematów kończyć, nie zaczynać.
Ukończenia/tydz., lead time, poziom obsługi, WIP, poziom zapasów, gotówka z realizacji.
Limity WIP i bufor chronią tempo niezależnie od wahań; planujemy moce pod piki.
Pokazujemy szybkie wyniki i upraszczamy zasady. Gdy ludzie widzą sens, opór maleje.
Jeśli wąskie gardło jest w realizacji, lepszy przepływ często sam poprawia marżę (mniej kosztów „stania”).
Tak, szczególnie z „Usprawnieniem działu sprzedaży” i „Przyspieszeniem fakturowania”.
Wyczucie biznesu. Wiedza. Znakomite doświadczenia jak poprawiać wynik firmy. Świetny zespół. Wnikliwe oparte o naukę badania kultury. Trwałe metody zmian.
Nasza firma w ciągu około roku trwania projektu zmieniła się nie do poznania. Gdy zaczynaliśmy projekt z Flow Up Group, wszystko spoczywało na naszych barkach – właścicieli. Gasiliśmy pożary i ciągle pracowaliśmy operacyjnie. Wiele rzeczy, jak sprzedaż, obsługa, planowanie, zarządzanie, nie działało.
Teraz mamy powtarzalny proces realizacji oparty na szablonach, instrukcjach, listach kontrolnych i statystykach. Mamy strategię i proces sprzedaży oraz dobrego sprzedawcę. Mamy proaktywny zespół zarządzający i wiele innych rzeczy, które udało się wypracować w ponad 40 projektach wewnętrznych. Zawsze podczas współpracy skupiliśmy się na tym, co było ważne dla firmy w danym momencie, nawet jeśli było to trudne dla mnie i wymagało wyjścia ze strefy komfortu.
Nie tworzyliśmy biurokracji. Nie straciliśmy czasu na szkolenia, tylko operacyjnie wprowadziliśmy zmiany.
↓Rozwiń↓
Firma Intensive Company
Zajmujemy się pełną obsługą branży retail pod kątem komunikacji wizualnej. Kompleksową realizacją dla sieci sklepów, od adaptacji projektu graficznego, przez precyzyjną produkcję, aż po profesjonalny montaż w każdej lokalizacji w kraju. Nasze realizacje spotykacie niemal codziennie wchodząc do Netto, Lidla, Bricko i innych placówek.
Cel projektu Zgłosiliśmy się do Flow Up Group z całą listą pytań, problemów, wyzwań do rozwiązania oraz kwestii ich priorytetyzacji. Wcześniejsze szkolenia i inne interwencje nie przynosiły skutku więc szukaliśmy wsparcia operacyjnego, pracy z nami.
Zakres
Podczas ponad roku współpracy zrealizowaliśmy około 40 strategicznych dla firmy projektów – firmowych zmian. Oto kilka z nich:
Rozpoczęcie
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Diagnoza źródła przyczyn kluczowych problemów wpływających na wynik, sposób działania firmy.
Ustaliliśmy kierunek firmy, cele mierzalne.
Wdrożona metoda pracy nad organizacją i zarządzania zmianą FlowUp.
Mapa projektów do realizacji / Harmonogram projektów.
Szybkie przejście do działań.
Referencja (CEO Intensiv Company):
“Zupełnie inne podejście od innych osób, które gdzieś nam podpowiadały wcześniej już na początku. Orientacja od startu na tym co jest ważne dla firmy. Nauczenie nas jak operacyjnie zarządzać zmianami w firmie, kiedy inni często tylko mówią szkołąc. Szukanie przyczyn – nie walka ze skutkami. Praca z nami operacyjnie.”
Podczas ponad roku zrealizowaliśm około 40 strategicznych dla firmy projektów – zmian. Oto kilka z nich:
Od gaszenia pożarów do powtarzalnej realizacji zleceń
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Wdrożenie metody pracy FlowUp i przejęcie zarządzania z ad hoc na systemowe, co wielokrotnie skróciło czas realizacji projektów dla klientów w ciągu około miesiąca od wdrożenia przez CEO.
Eliminacja wielozadaniowości, ustabilizowanie priorytetów i poprawa przepływu zadań.
Redukcja błędów i reklamacji (wewnętrznych i zewnętrznych).
Uruchomienie widoku przepływu zleceń: statusy, czasy, obłożenie osób/procesów, identyfikacja wąskich gardeł.
Centralizacja przepływu informacji i komunikacji o kliencie – koniec z rozproszeniem i chaosem (mail, ustnie, komunikator, telefon).
Blokowanie niegotowych zadań przed przedwczesnym startem, by uniknąć niepotrzebnej pracy.
Szablony projektów wypracowany wspólnie z zadaniami, instrukcjami, checklistami, komentarzami i plikami – ułatwiają zarządzanie i szybkie wdrożenie nowych osób.
Łatwa zastępowalność specjalistów, jeśli ktoś wypadał – nagła nieobecność – szybko można było kontynuować jego pracę.
<[>Referencja (CEO Intensiv Company):
„Teraz mamy powtarzalny proces realizacji oparty o szablony, instrukcje, listy kontrolne, statystyki. Nie tworzyliśmy biurokracji. Nie straciliśmy czasu na szkolenia – operacyjnie wprowadziliśmy zmiany.”
Od chaotycznych spotkań do rytmu organizacji i celów kwartalnych
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Zaprojektowanie rytmu spotkań dopasowanego do zespołów i liderów działów.
Zdefiniowanie strategii i celów kwartalnych wraz z miarami oraz projektami, które je realizują.
Uporządkowanie agend i standardu prowadzenia spotkań (operacyjne i koordynacyjne), by decyzje były szybkie i egzekwowalne.
Uczestnictwo w pierwszych spotkaniach i informacje zwrotne, korekty.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Już nie jestem strażakiem. Nie muszę zaglądać w każdą drobnostkę. Spotkania są przewidywalne i efektywne – wiemy, z czym przyjść, co ustalić. Mamy jasne cele kierunkowe i wskaźniki, żeby wiedzieć, czy coś zrobiliśmy, czy nie.”
Zbudowanie “od zera” działu sprzedaży B2B
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Zmiana modelu biznesowego: decyzja wspólna o likwidacji Biura Obsługi Klienta (BOK) i wyjście z „czerwonego oceanu” druku wielkoformatowego w kierunku usługi.
Trafna diagnoza sprzedawcy (kompetencje, motywacja, predyspozycje) i rozstanie, by uniknąć kosztownych błędów.
Segmentacja – jasny target zamiast „wszystko dla wszystkich”.
Wypracowanie wartości sprzedażowych opartych na realnych bólach/obiekcjach/wyzwaniach klientów.
Zbudowanie procesu sprzedaży (instrukcje, checklisty) i uporządkowanie CRM.
Podstawy marki i komunikacji (w tym posty) oraz oferty i narzędzi pracy handlowca.
Rekrutacja handlowca, który działa proaktywnie, ma plan i jest godny zaufania.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Zaczynaliśmy w sprzedaży praktycznie od zera. Dziś wiemy dokładnie, do kogo mamy wyjść i czym go przekonać – wartości dla klientów są prawdopodobnie najtrafniejsze w branży. Mamy też kim: zrekrutowany handlowiec jest proaktywny, pomysłowy i potrafi dotrzeć do klienta.”
Od „wizytówki” do nowej strony www, narzędzia sprzedaży
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Zaprojektowanie nowej strony firmowej na bazie wypracowanego procesu sprzedaży, wartości dla klientów oraz ich faktycznych wyzwań i obiekcji.
Jasne zakomunikowanie co robicie, dla kogo i dlaczego warto wybrać Intensive Company.
Włączenie analityki, aby wiedzieć, jakie firmy odwiedzają stronę.
Nowa strona firmowa, która jasno pokazuje co robicie, dla kogo i dlaczego warto nas wybrać; z analityką wejść firm.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Dokładnie takiej strony chcieliśmy! Pokazuje wszystkie nasze przewagi, nawet te, których wcześniej nie widzieliśmy. Jasno opisuje, co robimy.”
Odpowiedzialni liderzy
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Diagnoza potencjału i predyspozycji kierownictwa oraz wskazanie obszarów do delegowania przez zarząd.
Rekrutacja / wymiana części kadry i wsparcie 1:1 bieżące zespołu zarządzającego.
Wzmocnienie sprawczości kierowników – odpowiedzialność operacyjna po stronie ról, nie właścicieli; szybsze decyzje, wyższa jakość nadzoru.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Wreszcie mam zaufany zespół kierowników. Przykładowo, wspólnie zrekrutowany Dyrektor montaży samodzielnie poukładał wcześniej zaniedbany obszar: efektywność, standardy, jakość, terminowość, usprawnienia – pełna proaktywność i partnerstwo.”
Od nietrafionych rekrutacji do skutecznego pozyskiwania kluczowych ról
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Nowa forma ogłoszeń, która przyciąga bardziej „kalorycznych” kandydatów, oraz prosty proces, który nie gubi leadów rekrutacyjnych.
Wywiady i badanie predyspozycji – wnioski, które pozwalają unikać kosztownych błędów personalnych już na etapie rekrutacji.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Już nigdy nie będziemy rekrutować kluczowych osób bez badania i wsparcia Flow Up Group. Koniec z poleceniami i intuicją.”
Podsumowanie
“Przez ponad rok zrealizowaliśmy około ≈40 projektów wewnętrznych zmian. Część z tych rzeczy chcieliśmy wcześniej zrobić sami. Widzieliśmy. Ale z jakiegoś powodu tego nie robiliśmy. Bez współpracy i parcia na działania i cele ze strony Flow Up Group moglibyśmy nadal tkwić w zmaganiu się z bieżączką w dość chaotyczny sposób.”
Podczas cyklicznych spotkań, w ustalonym rytmie, pracujemy nad naszą organizacją, kończąc kolejne projekty i realizując uzgadniane z zespołem liderów cele.
Otrzymujemy na bieżąco wsparcie w podejmowaniu decyzji, podpowiedzi oraz udział w naszych pracach nad firmą w bardzo szerokim zakresie: sprzedaż, strona, kultura organizacyjna, rekrutacje, proces wdrożenia pracownika i inne.
Wyłapuje nieprawidłowości i wie jak można wprowadzić zmiany. Doskonały obserwator i analityk.
Bardzo się cieszę, że mam możliwość współpracowania z nim.
Krystian (Flow Up Group) zaproponował procesy i narzędzia odpowiednie dla mojej organizacji (a jej działalność jest bardzo specyficzna i nietypowa). Wspólnie przepracowane rozmowy zaowocowały wdrożeniem nowego procesu zarządzania organizacją.
Nie uważam go za Specjalistę ani Eksperta. Pan Krystian jest kilka leveli wyżej, zupełnie inny wymiar współpracy bazujący na zaufaniu i relacjach blisko powiązanych z przyjaźnią, zrozumieniem, empatią. Potrafi cierpliwie, małymi krokami dojść do sedna problemu oraz skutecznymi i praktycznymi metodami je rozwiązywać.
Przykładowe rezultaty działań z FlowUp - studium przypadków
Część z przykładów jest anonimowa ze względu na zapisy dotyczące poufności, które są dla nas święte.
Poniższe przykłady opisują pojedyncze projekty realizowane w ramach stałych współprac lub projekty celowe.
Jakich efektów możesz się spodziewać po projekcie poprawy efektywności?
Więcej zakończonych zleceń/umów przy tej samej ekipie
Kolejka, limity WIP i bufor sprawiają, że kończysz częściej i równo, zamiast zaczynać „wszystko naraz”.
Krótszy czas realizacji i lepsza terminowość
Mniej oczekiwania na decyzje/materiały i mniej zmian kontekstu skraca lead time.
Stabilniejszy miesiąc i spokojniejsze planowanie
Jedna kolejka i dashboard redukują „wrzutki” i nerwowe gaszenie pożarów.
Niższe zapasy/WIP oraz mniej poprawek
Mniej pracy „w toku” = mniej błędów i mniejsze koszty jakości.
Lepszy cashflow bez dodatkowego długu
Szybciej realizujesz, szybciej fakturujesz i szybciej odzyskujesz gotówkę.
Skontaktuj się z nami
Poprawmy efektywność firmy, a co za tym idzie jej finanse bez kosztownych inwestycji
1. Szybki brief online od 20 minut
Zadamy kilka pytań niezbędnych by przygotować propozycję wartości, działania i wycenę.
Wypełnij formularz. Oddzwonimy/odpiszemy w 24 godziny, ustalimy termin rozmowy
lub wybierz termin spotkania online w kalendarzu.
2. Przedstawienie propozycji współpracy i Twoja decyzja
Przedstawimy ofertę, nasze honorarium oraz odpowiemy na wszelkie pytania.
3. Bieżące wsparcie i praca ramię w ramię nad realizacją strategii
Bierzemy współodpowiedzialność za wynik i dowozimy trwałe efekty w firmach MŚP. Definiujemy cele i priorytety, rozpisujemy plan i realizujemy go w powtarzalnym rytmie razem z Twoim zespołem.
Co mówią badania i case’y, dlaczego to działa?
Zasada ogólna: poprawa w miejscu wąskiego gardła poprawia wynik systemu; inwestowanie poza nim nie zwiększy przepływu całości. Harvard Business School.
Make-to-Order, wdrożenie „najpierw wąskie gardło”
+20% poziom obsługi, –10% lead time, –20% zapasów.
Wyniki opublikowane w Journal of Industrial Engineering and Management. jiem.o
Projekty
Skrócenie czasów do ~39%, ~70% terminowych realizacji, wzrost przepustowości >50% przy właściwym wdrożeniu.
Efekt zależy od precyzyjnej identyfikacji ograniczenia i dyscypliny w wykonaniu. MDPI
Duże przedsiębiorstwo (produkcja stali)
+15% wzrost przepustowości w 12 miesięcy po zaleceniach symulacyjnych, bez „wielkich inwestycji”
Goldratt Research Labs. goldrattresearchlabs.com
Proces akceptacji/finanse publiczne
Skrócenie wypłat z 388 do 63 dni po uporządkowaniu wąskich gardeł decyzyjnych.
Przykład z życia z innych firm, wzorzec działań i konkretne wyniki
Firma MŚP, produkcja na zamówienie. Korek był w kompletacji/wykończeniu: oczekiwanie na materiały i decyzje, zbyt wiele zleceń równolegle. W 90 dni wdrożono:
- Jedną kolejkę przed punktem krytycznym i limity WIP.
- Bufor materiałowo-decyzyjny, by stanowisko nie stało.
- Dopasowanie tempa „upstream” — żadnego „produkujemy na zapas”.
Efekt: +20% poziom obsługi, –10% lead time, –20% zapasów (wyniki analogiczne do udokumentowanego case’u make-to-order). jiem.or
Szybkie podpowiedzi jak poprawić wynik firmy, efektywność systemu
Jak znaleźć wąskie gardło w firmie
Zbierz czasy oczekiwania między krokami (nie tylko czas pracy). Miejsca z najdłuższym oczekiwaniem, najwyższym WIP i częstymi poprawkami to kandydaci na wąskie gardło. Potwierdź na 2 tygodniach danych: gdy „to miejsce” staje, stoi całość, masz winowajcę.
Jak skrócić lead time bez inwestycji
Ustal jedną kolejkę i limity WIP dla punktu krytycznego. Usuń „wrzutki” i decyzje bez terminu. Dodaj bufor (materiały/decyzje) przed wąskim gardłem. Pilnuj „okna decyzyjnego”, decyzje mają termin jak zadania.
Jak zsynchronizować sprzedaż z realizacją
Wprowadź warunki przyjęcia zlecenia (komplet danych, slot w planie) i stałe „okna startowe”. Sprzedaż nie „przepełnia” systemu, a realizacja dowozi termin.
Jak utrzymać efekt po 90 dniach
Ustaw tygodniowy przegląd przepływu, 1-stronicowy dashboard i zasadę powtarzania cyklu. Gdy ograniczenie przesunie się gdzie indziej, wracasz do kroku 1 i dalej rośniesz bez zbędnych nakładów.
Oceń kondycję swojej firmy
Wypełnij ankietę firmową dotyczącą kluczowych filarów Twojej firmy. Otrzymasz wynik wraz z podpowiedziami i możliwością bezpłatnej 30 minutowej konsultacji. Znajdź luki, słabe strony i rzeczy do poprawy – dźwignie. Sprawdź w czym jesteś silny. Zadbaj o przyszłość swojej organizacji.