Wprowadzimy fakturowanie etapowe i przedpłaty, uporządkujemy odbiory, ustawimy automatyczne przypomnienia i miękką windykację. Efekt: krótszy DSO, więcej gotówki, mniej zaległości.
Dlaczego faktury i płatności krążą zbyt wolno?
Często proces „od wykonania do zapłaty” ma za dużo przerw i niejednoznaczne zasady. Często wręcz w firmach uznaje się za sukces ukończenie projektu i nie wystawia się szybko faktury. Poniżej to, co zwykle spowalnia pieniądze w MŚP.
Problemy
Brak terminu i zadania „faktura w X h od odbioru”, czekanie na komplety dokumentów. Uznajemy, że sukcesem jest zakończenie prac - a nie rozliczenie z klientem. Chaos procesu realizacji.
„Bo zawsze tak było”; brak prób skrócenia lub częściowego finansowania.
Całość na końcu projektu, więc finansujesz klienta własną gotówką.
Brak checklist: kto potwierdza, jakie załączniki; akceptacja u klienta trwa tygodnie.
Pojedynczy e-mail po terminie; brak planu komunikacji „przed” i „po”.
Brak standardu: kto decyduje, do kiedy; faktury wracają „do poprawy”.
Każdy ma swoje notatki; nie wiadomo, kto i kiedy przypominał.
Różne terminy i zapisy; trudno egzekwować zapłatę. Brak umowy.
Pułapki „zrób to sam”
Często opóźnienia są jedynie skutkami chaosu w firmie - przepływie prac, braku umów i innych czynników. Punktowe działanie wtedy nie pomoże usunąć problemu. Trzeba odnaleźć przyczynę.
Sprzeczne interesy, konflikt wewnętrzny.
Próba skracania terminu lub innych elementów jak ustalanie zakresu podczas realizacji lub po wystawieniu faktury rzadko działa; zasady ustala się przed startem.
Chwilowy efekt; bez rytmu zaległości wracają.
Pracownicy podejmują decyzje niezależnie od wymagań, na korzyść klientów.
Narzędzie bez zasad i terminów nie przyspieszy pieniędzy.
Ładna sentencja, ale bez decyzji od jutra. Po tygodniu wraca stary tryb pracy i rozproszenie.
Bez cyklicznego i kwartalnego rytmu postęp nie jest widoczny.
Obawa „żeby klient się nie obraził”; w praktyce jasna, uprzejma komunikacja poprawia terminowość.
Gdy nie określisz, czego nie robicie.
Co tracisz działając nieefektywnie?
Dłuższy DSO, zamrożona gotówka, koszt finansowania, gorsza zdolność do inwestycji i ryzyko zatorów płatniczych.
Na czym polega Przyspieszenie fakturowania i płatności
Ustawiamy prosty, jednolity proces od odbioru do zapłaty. Wprowadzamy kamienie milowe i fakturowanie etapowe/przedpłaty, porządkujemy checklisty odbiorów i komplet dokumentów „pod fakturę”. Konfigurujemy automatyczne przypomnienia (uprzejme, ale stanowcze) oraz miękką windykację z eskalacją. Dla kluczowych klientów renegocjujemy warunki (termin, harmonogram płatności). Mierzymy: czas wystawienia faktury, udział przedpłat, DSO i odsetek należności przeterminowanych.
Poprawa terminowości spływających faktur, w czym to pomoże Tobie i Twojej firmie?
Dostajesz kompas, który porządkuje decyzje i zsynchronizuje działy. Mniej spotkań o wszystkim, więcej ruchu w sprawach o największym wpływie. Zespół działa samodzielniej, a Ty odzyskujesz czas.
Krótszy DSO
Pieniądze szybciej wracają na konto dzięki etapom płatności, terminom wystawienia i jasnym odbiorom.
Więcej gotówki bez kredytu
Przedpłaty i zaliczki finansują start projektu. Mniej „pożyczania” klientowi z własnej kieszeni.
Mniej zaległości i sporów
Standard dokumentów i korekt ogranicza „cofki”. Przypomnienia są na czas i trafiają do właściwej osoby.
Mniej pracy ad hoc
Automaty i checklisty redukują bieganie za informacjami. Zespół wie, co i kiedy zrobić.
Lepsze relacje z klientami
Jasne zasady i uprzejma, przewidywalna komunikacja budują zaufanie. To nie „natarczywość”, tylko profesjonalizm.
Chcesz przyspieszyć faktury i płatności?
Zostaw kontakt. Oddzwonimy w 24 godziny i umówimy krótką rozmowę (30 min), żeby zaplanować pierwsze działania – szybkie wygrane.
Przyspieszenie fakturowania i płatności, kiedy ma to sens?
- Gdy faktury wychodzą z opóźnieniem, a akceptacja odbiorów trwa tygodniami.
- Kiedy terminy płatności są wydłużane bez powodu, a zaległości rosną.
- Gdy przedpłaty prawie nie występują, a projekty finansujesz z własnej gotówki.
- Kiedy nie ma rytmu przypomnień, a sprawy „przepadają między mailami”.
- Gdy DSO rośnie lub częściej korzystasz z linii kredytowej tylko po to, by domknąć miesiąc.
Jak wygląda proces przyspieszenia fakturowania i płatności?
Analizujemy 60–90 dni: czas od zakończenia prac do faktury, wymagane dokumenty, akceptacje, terminy i przypomnienia. Rezultat: mapa hamulców i cele na 30–60–90 dni.
Ustalamy płatności etapowe (np. zaliczka, akceptacja etapu, odbiór końcowy) i proste zasady przedpłat. Rezultat: mniej finansowania klienta, bardziej przewidywalny cashflow.
Tworzymy checklisty: kto potwierdza, jakie pliki i formularze. Rezultat: faktura może wyjść w X godzin od spełnienia warunków.
Konfigurujemy sekwencję: przed terminem → w dniu terminu → po terminie (np. +3, +7, +14), różne kanały, właściwi adresaci. Rezultat: uprzejme, skuteczne przypomnienia bez „gonienia ręcznie”.
Przygotowujemy argumenty i warianty (krótszy termin, przedpłata, harmonogram). Rezultat: realnie krótsze warunki w umowach ramowych.
Wprowadzamy widok zaległości i wskaźniki: DSO, udział przedpłat, % faktur przeterminowanych, czas wystawienia. Rezultat: wiesz codziennie, gdzie jest gotówka.
Testujemy na grupie klientów, mierzymy efekt i dopracowujemy komunikację. Rezultat: potwierdzony wzorzec, gotowy do skalowania.
Zakres niezbędnych prac do poprawy płynności, przyspieszenia fakturowania i płatności
Harmonogram płatności i przedpłaty
Ułożymy proste zasady płatności etapowych i zaliczek. Dla typowych projektów powstanie schemat „ile i kiedy”, który można wkleić do umów i ofert. To skraca finansowanie klienta Twoją gotówką.
Standard odbioru i komplet fakturowy
Przygotujemy listy kontrolne: jakie dokumenty, kto zatwierdza, gdzie są przechowywane. Dzięki temu faktura wychodzi w zaplanowanym czasie, a klient nie odrzuca jej z powodu braków.
Fakturowanie „w X godzin”
Wprowadzimy regułę wystawienia faktury w określonym czasie od spełnienia warunków (np. 24–48 h) oraz przypomnienia o zbliżającym się terminie. Zespół dokładnie wie, kiedy faktura ma być gotowa.
Automatyczne przypomnienia o płatnościach
Zaprojektujemy sekwencje wiadomości i telefonów przed oraz po terminie. Treści są uprzejme, konkretne i zgodne z ustaleniami umownymi. Znika bieganie „kto zadzwoni i kiedy”.
Miękka windykacja i eskalacja
Ustalimy spokojny, ale stanowczy model: przypomnienie → prośba o potwierdzenie → propozycja „plan spłaty” → eskalacja. Każdy krok ma termin i wzór wiadomości.
Renegocjacje warunków z kluczowymi klientami
Przygotujemy zestaw wariantów i argumentów (wartość, ryzyko, harmonogram). Wspólnie wybierzemy, z kim rozmawiać i co zmienić, by skrócić terminy.
Korekty i spory
Ustalimy zasady: kto podejmuje decyzje, jakie dowody są potrzebne, do kiedy temat ma być zamknięty. Mniej „cofek”, szybsze rozliczenia.
Dashboard: DSO i zaległości
Zaprojektujemy prosty widok: zaległości wg wieku, klienci wymagający uwagi, % faktur na czas. Jedna strona wystarczy, by wiedzieć, gdzie jest gotówka.
Wdrożenie w systemach
Skonfigurujemy szablony, przypomnienia i pola obowiązkowe w obecnych narzędziach do fakturowania/CRM. Nie potrzebujesz rewolucji systemowej.
Pilotaż i utrwalenie
Uruchomimy zmiany na próbce klientów, zmierzymy efekt i wprowadzimy poprawki. Po kwartale standard staje się codziennym nawykiem.
Q&A najczęściej zadawane pytania o poprawę płynności, przyspieszenia fakturowania i płatności
Uprzejme, rzeczowe wiadomości wysyłane w ustalonych terminach są odbierane jako profesjonalna obsługa. Dodatkowo rozdzielamy ton i ścieżkę dla różnych typów klientów.
Nie. Najpierw porządkujemy zasady, terminy i treści. Zwykle wystarczy dopracować to, co już masz.
Jeśli są powiązane z konkretnymi kamieniami milowymi i korzyścią (np. rezerwacja terminu), są standardem w wielu branżach.
Dlatego tworzymy checklisty i kompletujemy dokumenty wcześniej. Skracamy czas odbioru po Twojej stronie i czytelnie prowadzimy klienta.
Ustalimy prostą odpowiedzialność i harmonogram. Automaty zdejmą większość pracy, a trudniejsze przypadki trafią do wyznaczonej osoby.
Czas wystawienia faktury, udział przedpłat, DSO, udział faktur przeterminowanych, czas rozwiązania sporu/korekty.
Zwykle pierwsze efekty widać w 30 dni (szybsze faktury i przypomnienia), pełny obraz po 90 dniach.
Nie. Uporządkujemy miękką windykację i eskalację biznesową. W trudnych sprawach rekomendujemy wyspecjalizowanego partnera.
Tak. Wstawimy harmonogram płatności i warunki wprost do szablonów ofert/umów.
Wyczucie biznesu. Wiedza. Znakomite doświadczenia jak poprawiać wynik firmy. Świetny zespół. Wnikliwe oparte o naukę badania kultury. Trwałe metody zmian.
Nasza firma w ciągu około roku trwania projektu zmieniła się nie do poznania. Gdy zaczynaliśmy projekt z Flow Up Group, wszystko spoczywało na naszych barkach – właścicieli. Gasiliśmy pożary i ciągle pracowaliśmy operacyjnie. Wiele rzeczy, jak sprzedaż, obsługa, planowanie, zarządzanie, nie działało.
Teraz mamy powtarzalny proces realizacji oparty na szablonach, instrukcjach, listach kontrolnych i statystykach. Mamy strategię i proces sprzedaży oraz dobrego sprzedawcę. Mamy proaktywny zespół zarządzający i wiele innych rzeczy, które udało się wypracować w ponad 40 projektach wewnętrznych. Zawsze podczas współpracy skupiliśmy się na tym, co było ważne dla firmy w danym momencie, nawet jeśli było to trudne dla mnie i wymagało wyjścia ze strefy komfortu.
Nie tworzyliśmy biurokracji. Nie straciliśmy czasu na szkolenia, tylko operacyjnie wprowadziliśmy zmiany.
↓Rozwiń↓
Firma Intensive Company
Zajmujemy się pełną obsługą branży retail pod kątem komunikacji wizualnej. Kompleksową realizacją dla sieci sklepów, od adaptacji projektu graficznego, przez precyzyjną produkcję, aż po profesjonalny montaż w każdej lokalizacji w kraju. Nasze realizacje spotykacie niemal codziennie wchodząc do Netto, Lidla, Bricko i innych placówek.
Cel projektu Zgłosiliśmy się do Flow Up Group z całą listą pytań, problemów, wyzwań do rozwiązania oraz kwestii ich priorytetyzacji. Wcześniejsze szkolenia i inne interwencje nie przynosiły skutku więc szukaliśmy wsparcia operacyjnego, pracy z nami.
Zakres
Podczas ponad roku współpracy zrealizowaliśmy około 40 strategicznych dla firmy projektów – firmowych zmian. Oto kilka z nich:
Rozpoczęcie
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Diagnoza źródła przyczyn kluczowych problemów wpływających na wynik, sposób działania firmy.
Ustaliliśmy kierunek firmy, cele mierzalne.
Wdrożona metoda pracy nad organizacją i zarządzania zmianą FlowUp.
Mapa projektów do realizacji / Harmonogram projektów.
Szybkie przejście do działań.
Referencja (CEO Intensiv Company):
“Zupełnie inne podejście od innych osób, które gdzieś nam podpowiadały wcześniej już na początku. Orientacja od startu na tym co jest ważne dla firmy. Nauczenie nas jak operacyjnie zarządzać zmianami w firmie, kiedy inni często tylko mówią szkołąc. Szukanie przyczyn – nie walka ze skutkami. Praca z nami operacyjnie.”
Podczas ponad roku zrealizowaliśm około 40 strategicznych dla firmy projektów – zmian. Oto kilka z nich:
Od gaszenia pożarów do powtarzalnej realizacji zleceń
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Wdrożenie metody pracy FlowUp i przejęcie zarządzania z ad hoc na systemowe, co wielokrotnie skróciło czas realizacji projektów dla klientów w ciągu około miesiąca od wdrożenia przez CEO.
Eliminacja wielozadaniowości, ustabilizowanie priorytetów i poprawa przepływu zadań.
Redukcja błędów i reklamacji (wewnętrznych i zewnętrznych).
Uruchomienie widoku przepływu zleceń: statusy, czasy, obłożenie osób/procesów, identyfikacja wąskich gardeł.
Centralizacja przepływu informacji i komunikacji o kliencie – koniec z rozproszeniem i chaosem (mail, ustnie, komunikator, telefon).
Blokowanie niegotowych zadań przed przedwczesnym startem, by uniknąć niepotrzebnej pracy.
Szablony projektów wypracowany wspólnie z zadaniami, instrukcjami, checklistami, komentarzami i plikami – ułatwiają zarządzanie i szybkie wdrożenie nowych osób.
Łatwa zastępowalność specjalistów, jeśli ktoś wypadał – nagła nieobecność – szybko można było kontynuować jego pracę.
<[>Referencja (CEO Intensiv Company):
„Teraz mamy powtarzalny proces realizacji oparty o szablony, instrukcje, listy kontrolne, statystyki. Nie tworzyliśmy biurokracji. Nie straciliśmy czasu na szkolenia – operacyjnie wprowadziliśmy zmiany.”
Od chaotycznych spotkań do rytmu organizacji i celów kwartalnych
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Zaprojektowanie rytmu spotkań dopasowanego do zespołów i liderów działów.
Zdefiniowanie strategii i celów kwartalnych wraz z miarami oraz projektami, które je realizują.
Uporządkowanie agend i standardu prowadzenia spotkań (operacyjne i koordynacyjne), by decyzje były szybkie i egzekwowalne.
Uczestnictwo w pierwszych spotkaniach i informacje zwrotne, korekty.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Już nie jestem strażakiem. Nie muszę zaglądać w każdą drobnostkę. Spotkania są przewidywalne i efektywne – wiemy, z czym przyjść, co ustalić. Mamy jasne cele kierunkowe i wskaźniki, żeby wiedzieć, czy coś zrobiliśmy, czy nie.”
Zbudowanie “od zera” działu sprzedaży B2B
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Zmiana modelu biznesowego: decyzja wspólna o likwidacji Biura Obsługi Klienta (BOK) i wyjście z „czerwonego oceanu” druku wielkoformatowego w kierunku usługi.
Trafna diagnoza sprzedawcy (kompetencje, motywacja, predyspozycje) i rozstanie, by uniknąć kosztownych błędów.
Segmentacja – jasny target zamiast „wszystko dla wszystkich”.
Wypracowanie wartości sprzedażowych opartych na realnych bólach/obiekcjach/wyzwaniach klientów.
Zbudowanie procesu sprzedaży (instrukcje, checklisty) i uporządkowanie CRM.
Podstawy marki i komunikacji (w tym posty) oraz oferty i narzędzi pracy handlowca.
Rekrutacja handlowca, który działa proaktywnie, ma plan i jest godny zaufania.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Zaczynaliśmy w sprzedaży praktycznie od zera. Dziś wiemy dokładnie, do kogo mamy wyjść i czym go przekonać – wartości dla klientów są prawdopodobnie najtrafniejsze w branży. Mamy też kim: zrekrutowany handlowiec jest proaktywny, pomysłowy i potrafi dotrzeć do klienta.”
Od „wizytówki” do nowej strony www, narzędzia sprzedaży
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Zaprojektowanie nowej strony firmowej na bazie wypracowanego procesu sprzedaży, wartości dla klientów oraz ich faktycznych wyzwań i obiekcji.
Jasne zakomunikowanie co robicie, dla kogo i dlaczego warto wybrać Intensive Company.
Włączenie analityki, aby wiedzieć, jakie firmy odwiedzają stronę.
Nowa strona firmowa, która jasno pokazuje co robicie, dla kogo i dlaczego warto nas wybrać; z analityką wejść firm.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Dokładnie takiej strony chcieliśmy! Pokazuje wszystkie nasze przewagi, nawet te, których wcześniej nie widzieliśmy. Jasno opisuje, co robimy.”
Odpowiedzialni liderzy
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Diagnoza potencjału i predyspozycji kierownictwa oraz wskazanie obszarów do delegowania przez zarząd.
Rekrutacja / wymiana części kadry i wsparcie 1:1 bieżące zespołu zarządzającego.
Wzmocnienie sprawczości kierowników – odpowiedzialność operacyjna po stronie ról, nie właścicieli; szybsze decyzje, wyższa jakość nadzoru.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Wreszcie mam zaufany zespół kierowników. Przykładowo, wspólnie zrekrutowany Dyrektor montaży samodzielnie poukładał wcześniej zaniedbany obszar: efektywność, standardy, jakość, terminowość, usprawnienia – pełna proaktywność i partnerstwo.”
Od nietrafionych rekrutacji do skutecznego pozyskiwania kluczowych ról
Szczegółowe działania (Flow Up Group):
Nowa forma ogłoszeń, która przyciąga bardziej „kalorycznych” kandydatów, oraz prosty proces, który nie gubi leadów rekrutacyjnych.
Wywiady i badanie predyspozycji – wnioski, które pozwalają unikać kosztownych błędów personalnych już na etapie rekrutacji.
Referencja (CEO Intensiv Company): „Już nigdy nie będziemy rekrutować kluczowych osób bez badania i wsparcia Flow Up Group. Koniec z poleceniami i intuicją.”
Podsumowanie
“Przez ponad rok zrealizowaliśmy około ≈40 projektów wewnętrznych zmian. Część z tych rzeczy chcieliśmy wcześniej zrobić sami. Widzieliśmy. Ale z jakiegoś powodu tego nie robiliśmy. Bez współpracy i parcia na działania i cele ze strony Flow Up Group moglibyśmy nadal tkwić w zmaganiu się z bieżączką w dość chaotyczny sposób.”
Podczas cyklicznych spotkań, w ustalonym rytmie, pracujemy nad naszą organizacją, kończąc kolejne projekty i realizując uzgadniane z zespołem liderów cele.
Otrzymujemy na bieżąco wsparcie w podejmowaniu decyzji, podpowiedzi oraz udział w naszych pracach nad firmą w bardzo szerokim zakresie: sprzedaż, strona, kultura organizacyjna, rekrutacje, proces wdrożenia pracownika i inne.
Wyłapuje nieprawidłowości i wie jak można wprowadzić zmiany. Doskonały obserwator i analityk.
Bardzo się cieszę, że mam możliwość współpracowania z nim.
Krystian (Flow Up Group) zaproponował procesy i narzędzia odpowiednie dla mojej organizacji (a jej działalność jest bardzo specyficzna i nietypowa). Wspólnie przepracowane rozmowy zaowocowały wdrożeniem nowego procesu zarządzania organizacją.
Nie uważam go za Specjalistę ani Eksperta. Pan Krystian jest kilka leveli wyżej, zupełnie inny wymiar współpracy bazujący na zaufaniu i relacjach blisko powiązanych z przyjaźnią, zrozumieniem, empatią. Potrafi cierpliwie, małymi krokami dojść do sedna problemu oraz skutecznymi i praktycznymi metodami je rozwiązywać.
Przykładowe rezultaty działań z FlowUp - studium przypadków
Część z przykładów jest anonimowa ze względu na zapisy dotyczące poufności, które są dla nas święte.
Poniższe przykłady opisują pojedyncze projekty realizowane w ramach stałych współprac lub projekty celowe.
Jakich efektów możesz się spodziewać po wdrożeniu poprawy płynności, przyspieszeniu fakturowania i płatności
Krótszy czas wystawienia faktury
Faktura wychodzi w zaplanowanym czasie (np. 24–48 h) dzięki checklistom i kompletowi dokumentów.
Wyższy udział przedpłat i płatności etapowych
Więcej gotówki na starcie projektu, mniej finansowania klienta.
Niższy DSO i mniej należności przeterminowanych
Rytm przypomnień i jasne zasady płatności skracają średni czas odzyskania gotówki.
Szybsze zamykanie sporów i korekt
Stałe terminy i odpowiedzialności powodują, że korekty nie blokują płatności tygodniami.
Lepsza przewidywalność cashflow
Dashboard i jednolite warunki skracają „niespodzianki” miesiąca, łatwiej planować wydatki i inwestycje.
Skontaktuj się z nami Poprawmy płynność finansową w oparciu o terminowe wystawianie faktur, pilnowanie płatności
1. Szybki brief online od 20 minut
Zadamy kilka pytań niezbędnych by przygotować propozycję wartości, działania i wycenę.
Wypełnij formularz. Oddzwonimy/odpiszemy w 24 godziny, ustalimy termin rozmowy
lub wybierz termin spotkania online w kalendarzu.
2. Przedstawienie propozycji współpracy i Twoja decyzja
Przedstawimy ofertę, nasze honorarium oraz odpowiemy na wszelkie pytania.
3. Bieżące wsparcie i praca ramię w ramię nad realizacją strategii
Bierzemy współodpowiedzialność za wynik i dowozimy trwałe efekty w firmach MŚP. Definiujemy cele i priorytety, rozpisujemy plan i realizujemy go w powtarzalnym rytmie razem z Twoim zespołem.
Szybkie podpowiedzi Poprawiające płynność finansową w oparciu o terminowe wystawianie faktur, pilnowanie płatności
Jak skrócić średnią ilość dni w oczekiwaniu na płatność w MŚP?
Wstaw płatności etapowe i przedpłaty tam, gdzie to naturalne (rezerwacja terminu, start prac). Ustal termin „faktura w 24–48 h” po odbiorze i włącz przypomnienia przed/po terminie. Co tydzień przegląd najstarszych zaległości i decyzje: plan spłaty lub eskalacja.
Jak przyspieszyć wystawianie faktur
Zrób checklistę odbioru (kto, jakie pliki, jaki formularz) i trzymaj ją w jednym miejscu. W systemie dodaj zadanie „faktura do X h” po spełnieniu warunków. Zgody na korekty – z terminem. Efekt: koniec z „czekamy na dokument”.
Jak kulturalnie przypominać o płatnościach
Ustal sekwencję: przypomnienie przed terminem → delikatna prośba w dniu terminu → konkretne terminy po +3, +7, +14 dniach. Każda wiadomość uprzejma, krótka, z numerem faktury i kwotą. W trudniejszych przypadkach telefon i „plan spłaty”.
Jak negocjować krótsze terminy z dużym klientem
Idź z wariantami: krótszy termin za prostsze warunki, harmonogram etapów zamiast „wszystko na końcu”, zaliczka na rezerwację mocy. Podeprzyj rozmowę danymi: średni czas realizacji, ryzyko zmian zakresu, korzyści z przewidywalnego cashflow po obu stronach.
Dobre praktyki pomagające poprawić płynność
- Załącz Fakturę I Link Do Płatności: Ułatw Klientowi Działanie Jednym Kliknięciem.
- Pisz Konkretnie I Uprzejmie: Podaj Numer, Datę, Kwotę I Następny Krok.
- Aktualizuj Adresata: Kieruj Przypomnienia Do Osoby Rzeczywiście Zlecającej Przelew (Finanse/Operacje).
- Ustal Kadencję: Wyślij Przypomnienie Przed Terminem, W Dniu Terminu Oraz Po +3, +7, +14 Dniach.
- Zawsze Proponuj Rozwiązanie: Zaproponuj Plan Płatności Lub Brakujące Dokumenty, Zamiast Samego „Przypominamy”.
Bezpłatne wzory
Wzór przypomnienia o płatności przed terminem e-mail i SMS
Temat (wybierz 1):
- Przypomnienie o płatności – faktura [NR] z terminem [DATA]
- Uprzejme przypomnienie: płatność za fakturę [NR] do [DATA]
Treść (skopiuj i wstaw dane):
Dzień dobry [IMIĘ/NAZWISKO],
Przypominamy o zbliżającym się terminie płatności za fakturę [NR] wystawioną [DATA WYST.] na kwotę [KWOTA] PLN, z terminem do [DATA].
Dla wygody załączamy fakturę oraz link do płatności: [LINK].
Jeśli płatność została już zlecona, prosimy zignorować wiadomość. W razie pytań jesteśmy pod [TEL/MAIL].
Dziękujemy,
[FIRMA] – Zespół Rozliczeń
PS (opcjonalnie): Przy płatności przed terminem możliwa jest [np. wcześniejsza aktywacja / potwierdzenie rezerwacji].
Wersja SMS (krótka):
[FIRMA]: przypomnienie o płatności faktury [NR] do [DATA] (kwota [KWOTA]). Link: [LINK]. W razie pytań: [TEL].
Wzór przypomnienia o płatności po terminie e-mail i SMS(windykacja miękka)
Temat (wybierz 1):
- Płatność po terminie – faktura [NR], prosimy o aktualizację
- Uprzejme przypomnienie: faktura [NR] przeterminowana od [DATA]
Treść (skopiuj i wstaw dane):
Dzień dobry [IMIĘ/NAZWISKO],
Widzimy, że płatność za fakturę [NR] na kwotę [KWOTA] PLN, z terminem [DATA], nie dotarła jeszcze na nasze konto.
Uprzejmie prosimy o aktualizację statusu lub informację, kiedy przelew zostanie zlecony. Dla wygody ponownie załączamy fakturę oraz link: [LINK].
Jeśli po Państwa stronie potrzebne są dodatkowe dokumenty (np. PO/odbiór), chętnie doślemy od ręki.
Dziękujemy za wiadomość zwrotną,
[FIRMA] – Zespół Rozliczeń | [TEL/MAIL]
PS (wariant miękki): Jeśli wygodniej, możemy ustalić krótki plan płatności – prosimy o propozycję terminu.
Wersja SMS (krótka):
[FIRMA]: przypomnienie o płatności faktury [NR] (po terminie od [DATA]). Prosimy o status lub datę przelewu. Link: [LINK]. Kontakt: [TEL].
Oceń kondycję swojej firmy
Wypełnij ankietę firmową dotyczącą kluczowych filarów Twojej firmy. Otrzymasz wynik wraz z podpowiedziami i możliwością bezpłatnej 30 minutowej konsultacji. Znajdź luki, słabe strony i rzeczy do poprawy – dźwignie. Sprawdź w czym jesteś silny. Zadbaj o przyszłość swojej organizacji.
