Doskonałość operacyjna, powtarzalność i wydajność firmy

Chcesz, aby Twoja firma wyznaczała standardy efektywności, powtarzalności w branży?

Pomagamy w tworzeniu wydajnych organizacji zarządzanych w oparciu o powtarzalne procesy, schematy, listy kontrolne, automatyzacje, wsparcie sztucznej inteligencji oraz kluczowe wskaźniki. Unikając przy tym biurokracji, dbając o użyteczność. Pomagamy również jeśli dziś Twoja firma jest sterowana ręcznie i/lub zmaga się ze stagnacją.

NIE ZAJMUJEMY SIĘ TYLKO ZMIANĄ TECHNICZNĄ NARZĘDZI, PROCESÓW… pracujemy również nad postawami, przywództwem i kulturą organizacyjną. To prawdopodobnie jedyne rozwiązanie, które zmienia sposób działania całej organizacji.

Jakie usługi możemy przeprowadzić dążąc do doskonałości operacyjnej?

Podczas Poprawy doskonałości operacyjnej realizujemy różnorodne projekty, które zależą od specyficznych potrzeb Twojej firmy. Oto kilka przykładów najczęściej realizowanych projektów:

Wielu przywódców firm zmaga się z chaosem operacyjnym, gdzie wszystko zależy od ich bezpośredniego nadzoru, a firma działa jakby „na ręcznym”. Dlatego stworzyliśmy usługę wypracowania powtarzalnych procesów, która pozwala uporządkować operacje i wprowadzić automatyzację. Dzięki temu firma działa sprawnie, nawet bez stałej kontroli, co pozwala przywódcom skupić się na rozwoju biznesu.

Wykorzystanie automatyzacji zadań, procesów, czynności...

Przywódcy często zauważają, że ich zespoły są przeciążone powtarzalnymi zadaniami, które można zautomatyzować. Nasza usługa automatyzacji zadań pozwala wyeliminować ręczne procesy, co oszczędza czas i redukuje błędy. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na bardziej kreatywnych i strategicznych działaniach, co zwiększa efektywność całej firmy.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

Wielu liderów biznesu nie wykorzystuje w pełni potencjału danych, co ogranicza możliwości podejmowania lepszych decyzji. Dlatego wdrożyliśmy rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji (AI), które wspierają analizę danych, automatyzują skomplikowane procesy i pomagają w identyfikacji nowych szans biznesowych. Dzięki AI Twoja firma zyskuje nowoczesne narzędzie, które znacząco poprawia wyniki operacyjne.

Automatyzacje w produkcji i magazynach

Firmy produkcyjne i magazynowe często mają problemy z przestojami, błędami w zamówieniach i marnotrawstwem zasobów. W odpowiedzi na te wyzwania oferujemy automatyzację kluczowych procesów, co optymalizuje zarządzanie zapasami, redukuje błędy i zwiększa wydajność operacyjną. Dzięki naszym rozwiązaniom Twoja firma działa szybciej i efektywniej, bez zbędnych przestojów.

Wdrożenie ClickUp

Przywódcy często skarżą się na chaotyczne zarządzanie projektami, co utrudnia monitorowanie postępów i efektywną współpracę zespołów. Nasze wdrożenie ClickUp pomaga w centralnym zarządzaniu projektami, zadaniami i zespołami w jednym miejscu. Dzięki temu praca staje się bardziej przejrzysta, a produktywność zespołów wzrasta.

Wdrożenie ciągłego doskonalenia TOC

Firmy często napotykają wąskie gardła, które blokują ich rozwój i skalowanie działalności. W odpowiedzi na te wyzwania wdrażamy Teorię Ograniczeń (TOC), aby zidentyfikować i usunąć te przeszkody. Nasze rozwiązania pozwalają na płynniejsze działanie firmy, poprawę wydajności i zwiększenie zysków.

Wdrożenie Lean Management

Wielu liderów boryka się z marnotrawstwem zasobów i nieefektywnością procesów w firmie. Nasza usługa wdrożenia Lean Management pomaga wyeliminować te marnotrawstwa i optymalizować działania, co przekłada się na większą efektywność i lepsze wyniki. Dzięki temu Twoja firma staje się bardziej konkurencyjna na rynku.

Wdrożenie ciągłego doskonalenia TQM

Brak spójnych standardów jakości prowadzi do niezadowolenia klientów i problemów z utrzymaniem wysokiej jakości produktów i usług. Wprowadzamy Total Quality Management (TQM), który zapewnia, że jakość jest monitorowana i poprawiana na każdym etapie działalności. Twoja firma zyskuje lepszą reputację, a klienci są bardziej zadowoleni.

Wyznaczanie wskaźników KPI dla firmy

Firmy często nie wiedzą, jak skutecznie mierzyć swoją wydajność, co utrudnia podejmowanie decyzji i osiąganie lepszych wyników. Dlatego pomagamy w definiowaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które pozwalają precyzyjnie ocenić postępy i podejmować trafniejsze decyzje. Dzięki KPI Twoja firma może skuteczniej realizować cele i zwiększać efektywność.

Puls organizacji - rytm spotkań, doskonalenia,

Nieefektywne spotkania i brak spójnej komunikacji w firmie to częsty problem, który spowalnia działania i prowadzi do opóźnień w realizacji projektów. Wprowadzamy „puls organizacji” poprzez systematyczne, dobrze zorganizowane spotkania z jasną agendą, co poprawia komunikację i efektywność pracy. Dzięki temu Twoja firma działa sprawniej, a decyzje są podejmowane szybciej.

Dlaczego tak trudno osiągnąć doskonałość operacyjną i powtarzalność procesów?

Dążenie do doskonałości operacyjnej i powtarzalności procesów jest często znacznie trudniejsze, niż się wydaje na pierwszy rzut oka.

Oto kilka kluczowych wyzwań, z którymi zmagają się właściciele i liderzy firm:

Ręczne sterowanie

Wszystko musisz kontrolować samodzielnie, bo brakuje systemów, które działają bez Twojego ciągłego nadzoru. Trudno zostawić firmę i pojechać na wakacje, bo masz poczucie, że bez Twojej obecności nie będzie działała płynnie.

Brak procesy zarządzania zmianą wewnętrzną

Nawet jeśli już wiemy co należy zmienić potrzebujemy metody przeprowadzania firmy przez tą zmianę. Niestety wiele rozmów o zmianach kończy się na mówieniu o nich. Zazwyczaj nikt nie zarządza projektami wewnętrznymi, czasem małe organizacje mają ponad 100 projektów wewnętrznych i ani jeden z nich nie ma planu realizacji. Jest wiele startów i niewiele lądowań. Brakuje nam konsekwencji we wdrażaniu – o wiele łatwiej jest kreować pomysły. Co chwilę zmieniamy priorytet, zakres realizowanych tematów.

Zmiany nie są ważne dla pracowników, kierownictwa

Wyobraźmy sobie kogoś kto ma w pokoju ogromny bałagan, w powietrzu czuć tytoń i walają się butelki. Czy łatwo będzie tam wprowadzić projekty dotyczące sprzątania, jakości, rozwoju? Oczywiście koloryzuję jednak warto brać pod uwagę czy zmiana jest zgodna z przekonaniami, wartościami ludzi na pokładzie. Czy są oni spójni i patrzą w tym samym kierunku co my? Jeśli ważne są dla nas inne rzeczy to trudno będzie coś razem budować długofalowo.

Punktowe doraźne zmiany

Zazwyczaj zmiany są punktowe i dotyczą osoby, konkretnego procesu, stanowiska… Nie obejmują jednak całego systemu. Jednocześnie nie ma możliwości by świadomie poprawić wynik firmy nie patrząc z lotu ptaka i nie skupiając się na wąskim gardle determinującym ten wynik. Jeśli chcemy zmienić coś w kulturze i nie jest to spójne z politykami firmowymi to również trudno o sukces tej zmiany. Nie zmienisz systemu (firmy) działając lokalnie, wynik będzie wtedy tylko lokalny.

Sabotowanie i powracanie do punktu wyjścia

Zmiany są dokonywane wyłącznie na poziomie „technicznym” poprzez zakup programów i maszyn, szkolenia (wiedza), narzucanie procesów… ale nie pracujemy nad sposobem zarządzania, nawykami, potrzebami, wartościami, przekonaniami ludzi. Ci więc często wracają do starego sposobu działania, a czasem nawet sabotują tą zmianę jeśli nie widzą w niej wartości. 

Świadomość przywódców wyznacza "szklanym sufitem" dla firmy i ludzi

Świadomość przywódców, ich sposób myślenia się nie aktualizuje i z czasem staje się ograniczeniem firmy w przeprowadzaniu zmian – rozwoju i adaptowaniu do zmieniającego otoczenia samej organizacji. Zaczynają blokować inicjatywy, pilnować Status Quo, wszystko kontrolować redukując jednocześnie motywację ludzi. Często komunikują werbalnie swoje ukryte obawy przed zmianą; „u nas to nie zadziała”, „jesteśmy specyficzni”, „..działaliśmy tak 10 lat i działało”, „tu nie damy rady”…

Przeciążenie bieżącymi obowiązkami

Za co byśmy się nie zabierali zawsze wygrywa gaszenie pożarów, obsługa klienta, bieżące problemy i zadania. Brakuje nam czasu na prace nad firmą przez operacyjne rzeczy codzienne.

Oraz inne kwestie determinujące obecną sytuację:

Brak wykorzystania potencjału automatyzacji zadań, procesów, czynności… – W świecie, w którym technologia może zautomatyzować większość procesów operacyjnych, brak wdrożenia odpowiednich rozwiązań skutkuje stratą czasu i zasobów na czynności, które mogłyby być zautomatyzowane.

Zaniżona wartość firmy – Gdy brak powtarzalnych procesów, firma jest mniej atrakcyjna dla potencjalnych inwestorów lub nabywców. Wartość przedsiębiorstwa spada, ponieważ zależność od kluczowych osób (w tym Ciebie) czyni firmę bardziej ryzykowną.

Brak procedur i standardów – Firmy, które nie mają ustalonych procesów i standardów, są bardziej podatne na błędy i nieefektywność. Każda osoba pracuje według własnych metod, co prowadzi do braku spójności i trudności w skalowaniu biznesu.

Nieumiejętność delegowania zadań – Liderzy, którzy nie delegują, często hamują rozwój firmy, ponieważ każdy aspekt operacyjny zależy od ich decyzji i nadzoru.

Brak pomiarów i analityki – Bez odpowiednich systemów mierzących wydajność operacyjną, firmy nie wiedzą, które procesy wymagają poprawy, co prowadzi do chaosu i marnowania zasobów.

Brak ciągłego doskonalenia – Bez systematycznych działań mających na celu usprawnianie procesów i szukanie nowych rozwiązań, firma staje się stagnacyjna. Brak odpowiednich miar wydajności i efektywności prowadzi do marnowania zasobów.

Jakie tradycyjne metody zarządzania zawodzą w dążeniu do powtarzalności?

Wiele firm próbowało wdrażać różne tradycyjne metody zarządzania, jednak często prowadzą one do frustracji i braku efektów. Dlaczego?

Oto 10 głównych powodów, dlaczego tradycyjne podejścia zawodzą w dążeniu do powtarzalności:

Ręczne sterowanie

Zbyt wiele firm opiera swoje działania na indywidualnym nadzorze przywódców, zamiast tworzyć zautomatyzowane i samodzielnie funkcjonujące systemy. Efektem tego jest zależność od jednej osoby i brak spójności w działaniu firmy.

Brak zarządzania kulturą organizacyjną

Jeśli dla ludzi, a zwłaszcza grupy przywódczej nie jest ważna powtarzalność, wyniki… to nie zaistnieją one w organizacji.

Zmiany w firmie często są realizowane wyłącznie w obszarze technicznym, a nie uwzględniają kluczowego czynnika: ludzi. Bez zarządzania kulturą organizacyjną, zmiany nie są długotrwałe, a pracownicy nie angażują się w ich wdrażanie.

Zmiany narzucane z góry

Często zmiany w firmie są wprowadzane przez zarząd bez konsultacji z pracownikami, co prowadzi do oporu i braku zaangażowania. Brak partycypacji pracowników w procesie zmiany uniemożliwia zrozumienie i wdrożenie skutecznych rozwiązań.

Szkolenia bez implementacji

Firmy inwestują w szkolenia, które kończą się na teorii, a nie na rzeczywistym wdrożeniu. Pracownicy uczą się nowych narzędzi czy metod, ale brakuje planu na ich praktyczne zastosowanie w codziennej pracy.

Brak spójnych procesów

Firmy często koncentrują się na usprawnieniu jednego obszaru, zapominając, że skuteczne zarządzanie wymaga powiązania wszystkich procesów w firmie. Bez pełnej synchronizacji, efekty są fragmentaryczne i nie przynoszą oczekiwanej powtarzalności.

Zarządzanie bez mierników efektywności

Bez odpowiednich narzędzi analitycznych trudno ocenić, które procesy działają efektywnie, a które wymagają poprawy. Brak jasnych wskaźników efektywności prowadzi do chaotycznych działań i decyzji.

Brak systemu odpowiedzialności

Tradycyjne zarządzanie często nie wymaga jasno określonych odpowiedzialności, co prowadzi do rozmycia obowiązków i braku zaangażowania pracowników w procesy doskonalenia.

Jak rozwiązaliśmy problem niskiej powtarzalności firm?

Nasza metoda opiera się na dokładnej diagnozie firmy, uwzględniając zarówno aspekty operacyjne, jak i kulturowe. Dzięki temu możemy precyzyjnie zidentyfikować źródła problemów, a nie tylko ich objawy. Współpracujemy z liderami i zespołami w firmie, aby przeprowadzić proces zmiany, który nie tylko poprawia wyniki operacyjne, ale również zmienia podejście pracowników do codziennej pracy.

1. Diagnoza kluczowych problemów operacyjnych i kulturowych Zaczynamy od dogłębnej analizy bieżących procesów w firmie, zarówno operacyjnych, jak i kulturowych. Identyfikujemy kluczowe obszary, w których brakuje spójności, powtarzalności i efektywności. Analizujemy również, w jaki sposób kultura organizacyjna wpływa na funkcjonowanie procesów oraz na zaangażowanie pracowników w ich doskonalenie.

2. Stworzenie planu doskonałości operacyjnej Na podstawie uzyskanych danych opracowujemy plan zmian, który obejmuje optymalizację procesów, wdrożenie automatyzacji oraz zarządzanie kulturą organizacyjną. Zmiany wprowadzane są nie tylko na poziomie technicznym, ale także w podejściu pracowników do ich codziennych obowiązków. Tworzymy nowe, spójne procesy i schematy działania, które zwiększają powtarzalność i jakość realizowanych zadań.

3. Zarządzanie procesem zmiany Nie zostawiamy firmy samą z planem – wdrażamy zmiany ramię w ramię z zespołami, kontrolując każdy etap transformacji. Pomagamy liderom i pracownikom przyswoić nowe metody działania oraz wypracować nawyki, które będą fundamentem doskonałości operacyjnej. Skupiamy się nie tylko na zmianach technicznych, ale także na psychologicznym aspekcie adaptacji pracowników do nowego środowiska pracy.

4. Trwałość i stabilność wyników Nasze podejście gwarantuje długofalowe rezultaty, ponieważ bazuje na usuwaniu prawdziwych przyczyn problemów, a nie tylko ich objawów. Dzięki odpowiednio dobranym projektom zmiany, firmy zyskują stabilność, która nie jest uzależniona od ciągłej kontroli ze strony liderów. Procesy stają się samodzielne, a pracownicy bardziej zaangażowani w ich doskonalenie, co prowadzi do długoterminowej poprawy wyników.

Usuwanie przyczyn problemów jest szybsze, bezpieczniejsze i bardziej trwałe niż tradycyjne metody zarządzania, które często kończą się na powierzchownych zmianach. Nasze podejście do doskonałości operacyjnej to kompleksowy proces, który sprawia, że firma staje się bardziej efektywna, a jej działania powtarzalne i niezawodne.

Chcesz podnieść efektywność firmy i uwolnić się od zadań operacyjnych?

Jeśli Twoja firma zmaga się z ciągłym ręcznym sterowaniem, brakiem powtarzalności procesów, a Ty z długimi godzinami pracy, to czas na skuteczną zmianę.

Pomożemy Ci stworzyć system, w którym operacje będą działać płynnie, a Ty będziesz mógł skupić się na strategicznym rozwoju, zamiast codziennie gasić pożary.

Zostaw na siebie namiar, aby dowiedzieć się, jak możemy wprowadzić doskonałość operacyjną w Twojej firmie. Po krótkiej rozmowie prześlemy Ci spersonalizowany plan zmian, który przekształci Twoją firmę w dobrze działającą maszynę.

Najczęstsze problemy firm bez powtarzalności:

  1. Długie godziny pracy właściciela.
  2. Pracownicy działają tylko zgodnie z wytycznymi, brak inicjatywy.
  3. Brak jasno określonych procesów prowadzących do powtarzalnych wyników.
  4. Ciągłe powtarzanie tych samych błędów.
  5. Niezbędność osobistego nadzoru lidera nad każdym działem.
  6. Niewielka wartość rynkowa firmy, gdyż jej działanie zależy od obecności właściciela.
  7. Trudności z delegowaniem zadań.
  8. Trudności w mierzeniu efektywności procesów.
  9. Brak możliwości skupienia się na rozwoju strategicznym firmy.
  10. Ciągłe przerywanie pracy przez problemy operacyjne.
  11. Trudności w skalowaniu biznesu.
  12. Zmiany są wprowadzane chaotycznie i nie przynoszą efektów.
  13. Niezadowolenie pracowników spowodowane chaotycznym stylem zarządzania.
  14. Pracownicy nie biorą odpowiedzialności za efekty swojej pracy.
  15. Brak standaryzacji w procedurach.
  16. Brak pomiarów i wskaźników wydajności.
  17. Brak procesów ciągłego doskonalenia.
  18. Nieefektywne rozwiązywanie konfliktów wewnętrznych.
  19. Częste konieczności gaszenia „pożarów” operacyjnych.
  20. Brak zaufania do zespołu.

Jak skutecznie pomagamy dojść do doskonałości operacyjnej?

Od lat nieustannie doskonalimy z każdym podejściem naszą autorską metodę przeprowadzania przez zmianę i zarządzania tą zmianą FlowUp.

Nasza usługa jest zaprojektowana tak, aby krok po kroku wprowadzać zmiany w Twojej firmie, które przekształcą ją w organizację opartą na powtarzalnych, efektywnych procesach. Wspieramy Cię zarówno w aspekcie technologicznym, jak i w zarządzaniu zmianą kulturową i przywódczą, aby firma mogła osiągać doskonałość operacyjną.

Każdy proces transformacji FlowUp zaczyna się od ustalenia celów i diagnozy obecnej sytuacji firmy. Przechodzimy przez kluczowe etapy, aby wprowadzić kompleksowe i trwałe zmiany

Warsztat Zero & Diagnoza obecnej sytuacji

Podczas warsztatu pokażemy dokładniej skąd biorą się problemy w zmianach strategicznych firm w każdym z wymiarów: efektywności i zyskowność firmy, powtarzalności i doskonałości operacyjnej, kultury organizacyjnej oraz przywództwie.

Pokażemy jak podnieść zysk firmy bez kosztownych inwestycji podczas ćwiczenia.

Pokażemy jak mierzyć i zarządzać kulturą organizacyjną.

Przedstawimy metodę zarządzania projektami wewnętrznymi FlowUp.

PO WARSZTACIE ZERO PODEJMIESZ DECYZJĘ CZY CHCESZ PRACOWAĆ DALEJ.

Pomiar wejściowy i ustalenie celu działań

Dokonujemy analizy wyjściowej, która może obejmować badanie kultury organizacyjnej, ocenę efektywności finansowej czy innych kluczowych wskaźników. Dzięki temu wiemy, od czego startujemy, co należy poprawić i w przyszłości czy są wyniki działań.

Definiujemy jasne cele kierunkowe współpracy oraz kluczowe rezultaty (KPI) do jakich chcesz dojść. Dzięki temu priorytety są klarowne, a firma wie, jakie rezultaty chce osiągnąć na każdym etapie transformacji.

Wdrożenie metody FlowUp i zebranie zespołu projektowego

Wdrożymy metodę zarządzania projektami wewnętrznymi FlowUp aby wreszcie zarządzać zmianą.

Zbierzemy zespół projektowy odpowiadający na ustalone cele – wyznaczone projekty do realizacji.

Realizacja ramię w ramię zmiany

Przez cały proces transformacji pracujemy z Twoim zespołem nad dedykowanymi projektami i zadaniami, wspierając w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych. Jesteśmy partnerami w zmianie – od analizy po wdrożenie i monitorowanie efektów.

Jeśli pojawiają się bieżące wyzwania to stajemy się wewnętrznym zespołem od zadań specjalnych.

Co zyskujesz korzystając z naszego wsparcia w transformacji Twojej firmy?

Pomożemy Ci wypracować organizację, która wyznacza branżowe standardy efektywności, obsługi klienta, kultury organizacyjnej. Firmę w jakiej będą chciały pracować najlepsze talenty z lokalnej społeczności i branży.

Nie będziesz z wyzwaniami i zmianą sam

Pomożemy Ci zarządzać zmianą. Będziemy pracować ramię w ramię z Tobą i Twoją TOP kadrą. Jeśli to będzie konieczne będziemy pilnować postępów stanowczo. Staniemy się Twoim partnerem do trudnych rozmów i decyzji.

Uwolnienie czasu

Dzięki wdrożeniu powtarzalnych procesów, automatyzacji i standaryzacji, przestaniesz być osobiście zaangażowany w każdy szczegół operacyjny. Zyskasz więcej czasu na strategiczne myślenie i rozwijanie firmy, zamiast zajmować się bieżącymi zadaniami.

Zwiększenie efektywności pracy

Pracownicy będą mogli działać w ramach jasnych, powtarzalnych procedur, co zmniejszy ilość błędów i usprawni codzienną pracę. To również pozwoli na lepsze zarządzanie czasem i zasobami, zwiększając wydajność całej organizacji.

Stały monitoring i poprawa wyników

Wdrożenie wskaźników wydajności i systemów raportowania pozwala monitorować wyniki w czasie rzeczywistym. Dzięki temu szybko dostrzeżesz obszary wymagające poprawy i wprowadzisz odpowiednie korekty, zanim problemy wpłyną na działalność firmy.

Lepsza jakość usług i produktów

Zoptymalizowane procesy, oparte na doskonałości operacyjnej, zapewniają wyższą jakość usług i produktów. Klienci odczują bezpośrednią poprawę w efektywności działania Twojej firmy, co wpłynie na lojalność i wizerunek marki.

Redukcja kosztów operacyjnych

Automatyzacja procesów i eliminacja niepotrzebnych kroków zmniejszy koszty operacyjne. Zwiększenie wydajności i optymalizacja zasobów oznacza, że firma będzie mogła działać szybciej, przy niższych kosztach, co wpłynie pozytywnie na marże.

Wzrost wartości firmy

Firmy o wysokiej powtarzalności procesów i doskonałości operacyjnej są bardziej atrakcyjne dla inwestorów i partnerów. Poprawiając wewnętrzną organizację, zwiększasz wartość swojej firmy, co może mieć wpływ na wycenę i możliwości sprzedaży lub skalowania działalności.

Konkretna przewaga nad konkurencją

Doskonałość operacyjna nie tylko poprawia funkcjonowanie Twojej firmy, ale także pozwala zdobyć przewagę nad konkurencją, która zmaga się z chaosem operacyjnym. Firmy z dobrze zoptymalizowanymi procesami są w stanie szybciej reagować na zmiany i lepiej odpowiadać na potrzeby rynku.

Duma z firmy

Będziesz domy z firmy i poczujesz głębszy sens swojej pracy.

…nie tylko poprowadzisz firmę przez zmianę. Zmiana i rozwój dotknie również Ciebie. Firma natomiast będzie bardziej zwinna i zyska większą zdolność adaptacji.

Chcesz, by Twoja firma wyznaczała branżowe standardy doskonałości?

Wypełnij formularz i sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie w osiągnięciu doskonałości operacyjnej.

Zadbaj o powtarzalność, efektywność i wyższą jakość działania, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję.

Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci osiągnąć sukces na każdym poziomie operacyjnym.

Kto przeprowadzi Twoją firmę przez proces zmiany FlowUp?

Zarówno zespół ekspertów Flow Up Group jak i zadania pracowników Twojej firmy realizujących projekty zmian strategicznych będzie koordynować Krystian Pluciak.

Founder Flow Up Group.

Od 2009 roku zajmuje się badaniem i przeprowadzaniem przez proces zmiany polskich firm zatrudniających od 12 do kilku tysięcy osób. Nieustannie doskonaląc powtarzalne ramowe kroki transformacji systemowej efektywności oraz kultur organizacyjnych.

Twórca metody zarządzania projektami wewnętrznymi i zmianą FlowUp.

Autor narzędzi do diagnozy kultury organizacyjnej.

Jego kilkuletnie badania najlepiej zorganizowanych firm w kraju zwieńczyła publikacja książki Księga Dobrych Praktyk – najlepiej zorganizowanych polskich firm. Pozycji, gdzie w formie rozmów wydobywa z przywódców wyjątkowych firm ich dobre praktyki, sposób zarządzania i narzędzia.

Wykładowca MBA, autor publikacji i prelegent konferencji Pulsu Biznesu, Infor, ICAN Institute, LinkedIn Local i wielu innych.

Bezpłatne narzędzia i materiały dotyczące doskonałości operacyjnej

Lista narzędzi do automatyzacji procesów

Przegląd najlepszych narzędzi automatyzacyjnych, które zwiększą efektywność operacyjną.

Symulacja operacyjna „Virtual Company Up”

Interaktywna symulacja, która pozwoli Ci zobaczyć efekty wprowadzania doskonałości operacyjnej w Twojej firmie. Możesz samodzielnie zarządzać wybranymi procesami, a algorytm symulacji pokaże Ci, jak małe zmiany w operacjach wpływają na wynik finansowy i efektywność.

Jak zarządzać kulturą organizacyjną w drodze do doskonałości

Obrazowy przewodnik po najlepszych praktykach zarządzania kulturą w firmie.

Najczęstsze pytania dotyczące Doskonałość operacyjnej, powtarzalność i wydajność firmy"

Podczas rozmów z klientami często spotykamy się z pytaniami o proces transformacji z punktu startowego do doskonałości operacyjnej. Oto najważniejsze pytania i odpowiedzi:

Ile kosztuje pełen proces "Doskonałość operacyjna, powtarzalność i wydajność firmy"?

Cena zależy od zakresu prac, które zostaną zidentyfikowane podczas wstępnej analizy. Koszty są ustalane indywidualnie na podstawie specyfiki przedsiębiorstwa, stopnia skomplikowania procesów oraz liczby działań, które będą realizowane. Aby uzyskać dokładną wycenę, skontaktuj się z nami i umów na konsultację.

Jak długo potrwa proces poprawy doskonałości operacyjnej?

Czas trwania zależy od rozmiaru firmy, stopnia optymalizacji wymaganej do osiągnięcia doskonałości operacyjnej oraz poziomu zaangażowania zespołu. Proces może trwać od kilku miesięcy do nawet roku, a jego etapy są dostosowywane do indywidualnych potrzeb Twojej organizacji.

Q & A

Nie, proces transformacji obejmuje zarówno techniczne aspekty operacyjne, jak i zmiany w kulturze organizacyjnej, zarządzaniu oraz przywództwie. Zmiany operacyjne muszą być wspierane przez odpowiednie wartości i postawy zespołu, co zapewnia trwałość i skuteczność przeprowadzanych działań.

Tak, po zakończeniu procesu transformacji zapewniamy wsparcie w utrzymaniu i rozwijaniu uzyskanych wyników. Oferujemy mentoring, regularne spotkania konsultacyjne oraz monitorowanie postępów w realizacji celów operacyjnych i strategicznych.

Tak, nasza oferta jest skalowalna i może być dostosowana do firm o różnej wielkości, od mniejszych przedsiębiorstw po duże organizacje. Pracujemy nad tym, by nawet najmniejsze firmy miały dostęp do najlepszych praktyk w zakresie powtarzalności operacyjnej i optymalizacji procesów.

Dlaczego warto zamówić zarządzanie zmianą od Flow Up Group?

Wspólna decyzja o wybraniu dostawcy usługi tego typu to bardzo ważna decyzja związana z jednej strony z wpuszczeniem kogoś z zewnątrz do organizacji, a z drugiej z pracą 1:1. Dlatego również świadomie podchodzimy do decyzji o współpracy i decydujemy się na działania tylko jeśli widzimy w grupie przywódczej potencjał do zmiany niezależnie od punktu startu.

Poniżej transparentnie przedstawiamy nasze wartości, podejmij decyzję czy rezonują z Tobą.

Maksymalizm

Jedną z naszych wartości jest MAKSYMALIZM. Nie tolerujemy bylejakości i przeciętności. Przeciętne rezultaty to dla Flow Up Group za mało. Chcemy aby firmy klientów niezależnie od punktu startowego stawały się miejscem wyznaczającym branżowe standardy.

Zaufany członek zespołu

Będziemy Twoim zewnętrznym partnerem od zadań specjalnych. Wsparciem w podejmowaniu decyzji. Szczerym partnerem – nawet jeśli coś może być dla Ciebie trudne, ponieważ ważny jest dla nas postęp Twój i Twojej firmy.

Efektywność, trwałość zmiany

Nie skupiamy się wyłącznie na zmianie „technicznej” narzędzi, procesów, wiedzy… Wiemy doskonale, że jeśli nie zaistnieje zmiana postaw, sposobu zarządzania, zaprojektowania firmy to ludzie zaraz wrócą do starej kultury organizacyjnej i starego nawyku. Dlatego my zmieniamy cały system pomagając w adaptacji osobistej.

Focus (koncentracja)

Zauważyliśmy, że większość popularnych metod poprawy efektywności wymaga lat wdrożenia i nie zawsze gwarantuje poprawę zyskowności. Dlatego my stosujemy metodę koncentrującą się wyłącznie na tym co determinuje wynik całej firmy. Działamy szybciej, koncentrujemy uwagę na tym co istotne.

Wdrożenie od początku do końca

Kiedy inni tylko „mówią” szkoląc, doradzając lub tworząc audyty, raporty (…) i zostawiają Cię z najtrudniejszą implementacją. My postawiliśmy na to co najważniejsze i najtrudniejsze. Na proces zmiany ramię w ramię z Tobą i Twoją TOP kardą.

Chcemy razem wygrać

Unikamy projektów skazanych na porażkę ze względu na opór przed zmianą grupy przywódczej – nie patrzymy tylko na kwotę na fakturze. Ważniejszy jest dla nas potencjał przywódców firmy, niezależnie z jakiego miejsca/sytuacji startujemy. Dlatego rekrutujemy klientów, a w przypadku sabotowania zmiany jesteśmy skłonni „zwolnić” klienta.

Chcemy na koniec dnia czuć dumę z realizacji i tego jak rosną przy nas przywódcy i ich firmy.

Klienci i ich pracownicy nas po prostu lubią i nam ufają

"Współpracę z Panem Krystianem ciężko sklasyfikować w jakikolwiek znany mi sposób. Nie uważam go za Specjalistę ani Eksperta. Pan Krystian jest kilka leveli wyżej, zupełnie inny wymiar współpracy bazujący na zaufaniu i relacjach blisko powiązanych z przyjaźnią, zrozumieniem, empatią. Potrafi cierpliwie, małymi krokami dojść do sedna problemu oraz skutecznymi i praktycznymi metodami je rozwiązywać."

Dawid Duda Dyrektor i współwłaściciel Grupa VIST

Na pytanie „Na ile prawdopodobne jest, że polecisz usługi firmy Flow Up Group swojemu przyjacielowi lub znajomemu?” w grudniu 2020 roku otrzymaliśmy od byłych i obecnych klientów

9,6 przy 91% odpowiedzi

To wszystko? Zamiast się chwalić, niech mówią o nas rezultaty.

*Większość case study dokładnie opisuje co zrobiliśmy i jaki był tego efekt bez podawania nazw firm ze względu na poufność.

Oni już wybrali drogę FlowUp

Przydatne artykuły dotyczące zarządzania zmianą i doskonałości operacyjnej

Opisz nam swoje wyzwanie,
a my pomożemy Ci przejść drogę.

"Przed bezpłatną konsultacją kultura organizacyjna wydawała mi się czymś niekonkretnym. Teraz dokładniej widzę jej wpływ.

To co jest omawiane na pierwszym spotkaniu powinien wiedzieć każdy przedsiębiorca, manager!

Już zaczynam myśleć, gdzie warto polecić takie działania (Flow Up Group)."

Andrzej Nowak Inwestor, udziałowiec Icea Group, partner Kancelaria Prawna RPMS® Staniszewski & Wspólnicy

Kontakt bezpośredni

Podobne prace

Wypracowanie powtarzalnych procesów – Zwiększ efektywność i uporządkuj pracę w swojej firmie

Automatyzacja procesów biznesowych