Poprawa efektywności Marketingu i Sprzedaży

Witaj przywódco,

Chcesz by sprzedaż i marketing Twojej firmy dostarczały więcej jakościowych klientów?

Poniższe wyzwania i przeszkody powstrzymują potencjał sprzedażowy Twojej firmy?
Obecna efektywność wymaga zmiany?

Brakuje powtarzalnego procesu pozyskiwania klientów?

Inne firmy potrafią przynosić powtarzalną ilość umów? Twoi handlowcy ciągle wymyślają "koło od zera" nie tworząc automatyzacji, powtarzalnych procesów, powielają błędy?

Niska efektywność procesu sprzedaży

Ilość dostarczanych umów jest zbyt niska jak na potencjał organizacji, branżę?

Konflikty sprzedaży z realizacją/produkcją?

Brak współpracy, spory, sprzeczne interesy, które wpływają na efektywność całej firmy i wpływają na niską satysfakcję klientów?

Handlowcy mogą odejść z klientami

Obawa przed poważnymi zmianami w obszarze sprzedaży jest spowodowana lękiem, że handlowcy odejdą z klientami?

Masz poczucie, że do firmy trafiają sami "trudni" i nieopłacalni klienci?

Coś nie działa w kwestii targowania i kwalifikacji szans sprzedażowych? Większość klientów jest niestandardowa, roszczeniowa, zabiera dużo czasu...

Handlowcy obiecują złote góry i zostawiają z tym realizację?

Niemożliwe terminy - sprzedawane opóźnienia? Niewykonalny zakres lub brak konkretnego zakresu? Wkurzeni klienci jakim nie dotrzymujecie słowa?

Archaiczne metody sprzedaży i marketingu?

Kiedy inni tworzą lejki marketingowe, sprzedaż jeden do wielu, budują marki, korzystają z nowoczesnych metod i narzędzi, występują publicznie... Twoi sprzedawcy i marketerzy działają mentalnie jak w latach 90-siątych?

"Kup pan cegłę" - sprzedaż nie inicjuje wypracowała przewagi konkurencyjnej - wartości

Twoja firma niczym się nie wyróżnia w oczach klientów? Wszędzie są trywialne komunikaty o jakości, innowacjach... nie wiesz nawet na jakich polach wygrywasz i przegrywasz z konkurencją?

Brak współpracy sprzedaż i marketing?

To dwa osobne silosy, które zamiast dbać o dopływ klientów wspólnie, znoszą się, dublują i działają po swojemu?

Coraz trudniej osiągnąć zysk?

Rośnie konkurencja, presja, koszty, a całej organizacji spada zysk?

Sprzedawcy biernie czekają na klientów?

Twoi sprzedawcy to raczej obsługa klientów przychodzących? Nie prowadzą działań sprzedażowych?

Trudność organizacji we wprowadzania istotnych zmian?

Pomysły zmian kończą się na wyjściu ze spotkań lub toną w skrzynkach z pomysłami? Nie brakuje pomysłów i strategii ale metody wdrożenia i konsekwencji? Brak procesu zarządzania projektami wewnętrznymi? Status Quo sprzedawców jest bronione i pojawia się OPÓR PRZED ZMIANĄ?

Jako przywódca masz swoje marzenia co do tego jak powinna działać poukładana sprzedaż i marketing?

Stworzenie oferty trudnej do odrzucenia dla nabywców

Wartość oferty przebija konkurencję i jest trudna do powielenia

Kultura organizacyjna uwielbiana przez klientów

Wyznaczysz nowe standardy obsługi klienta i jakości w branży?

Elitarna efektywność, zyskowność

Czołowa pozycja na tle konkurencji pod względem efektywności, zyskowności.
Powtarzalne procesy, automatyzacje, listy kontrolne, ciągłe doskonalenie i doskonałość operacyjna.

Firma o jakiej się mówi i to dobrze

Organizacja o jakiej dobrych praktykach i historiach chcą opowiadać inni oraz media stawiając ją za wzór.

Współpraca wszystkich nad poprawą efektywności

Zamiast zwalczających się silosów skupienie na ogólnofirmowych wskaźnikach poprawiających przerób, jakość i wynik firmy.

Powtarzalność procesów i ciągłe doskonalenie

Sprzedaż to proces. Również może być powtarzalna, mierzalna, i nieustannie doskonalić swój proces.

Podzielasz te i inne marzenia oraz dostrzegasz obecne przeszkody w swojej organizacji?

Może próbowałeś
już coś z tym zrobić?

Tradycyjne metody zawiodły? Czasem nawet ich skutki były gorsze od stanu wyjściowego?

Szkolenia?

Szkolenia kończyły się na salkach zdobytą wiedzą i umiejętnościami, a potem ludzie wracali do starych nawyków i sposobu działania lub odchodzili?

Doradztwo?

Każdy doradza coś innego? Zmiany nie przekładają się na globalny wynik i nie są trwałe? Brakuje Ci wsparcia we wdrożeniu - oni wolą mówić, niż praktycznie wdrażać?

Zakup dobrego narzędzia?

Kupujesz kolejne narzędzia stając się "testerem" systemów CRM, ERP, ATS, programów do zarządzania flow pracy jak Asana i nadal mierzysz się z chaosem, wielozadaniowością, opóźnieniami...?

Zatrudnianie "lepszych ludzi"?

Zatrudniałeś nowego człowieka i nadal nie było powtarzalnych procesów, wyników oraz powielały się problemy? Oczekujesz, że nowy dyrektor sprzedaży wszystko poukłada sam i tak się nie dzieje?

Kary i nagrody?

Kary kończą cały proces refleksji? Nagrody krótkotrwale poprawiają motywację wewnętrzną, a potem wymagają ciągłego wzmacniania? Ich dawanie/odbieranie bywa uznaniowe rodzi napięcia? Kary i nagrody skłaniają do myślenia o własnym interesie, a nie wspólnym - firmowym?

Brak czasu na zmianę?

Gasisz pożary, zmagasz się z wielozadaniowością, doglądasz wszystkiego, musisz koncentrować się na bieżącej perspektywie...

Samodzielna próba zmiany?

Samodzielne próby zmiany kończyły się często "na salkach" i brakowało wdrożenia? Mieliście wrażenie, że walczycie ze skutkami? Czasem efekt inicjatyw był bardziej szkodliwy od stanu wyjściowego?

Jesteśmy FlowUp i pomagamy zmienić system poprawiając efektywności Sprzedaży i Marketingu

Pozyskanie klientów to proces. Sztuczki pojedynczych sprzedawców, zakup narzędzia CRM, wymiana dyrektora sprzedaży na innego to działania lokalne, nie dadzą rezultatów długofalowych dla całej organizacji.

By zmienić sprzedaż i marketing trzeba zmienić system.

Jako FlowUp pomagamy zmienić cztery wymiary systemu Twojej organizacji jednocześnie, trwale.

Kultura Organizacyjna i Przywództwo

To wartości, potrzeby, przekonania... ludzi są podstawowym sterownikiem wpływającym na postawy, zachowania, decyzje, polityki firmowe, efektywność... Kultura determinuje nie tylko jaki jest obraz i wyniki ale również to co w firmie jest zaniechane - niezadbane.

Jeśli dla sprzedawców nie jest ważna powtarzalność, współpraca, doskonalenie, efektywność... to te aspekty nie zaistnieją w sprzedaży.

Globalna Efektywność (zyskowność) firmy

Każdą organizację i jej przerób blokuje kilka ograniczeń - "wąskich gardeł". Zrozumienie co wpływa na wynik firmy pozwala skupić uwagę i nieustannie podnosić wynik Twojego biznesu. Poprawiać zysk teraz i w przyszłości.

Aby firma miała możliwość poprawy wyniku sprzedaż musi grać do jednej bramki i w sposób powtarzalny generować maksymalne obłożenie realizacji. Dostarczać optymalny mix zleceń. Poprawiać swoją efektywność.

Środowisko Pracy

Środowisko i system w jakim funkcjonują pracownicy w sposób znaczący determinuje ich postawę wobec pracy, klientów czy ich chęć do opuszczenia organizacji oraz efektywność.

Zaufanie do lidera, "higiena pracy", komunikacja firmowa, silosowa mentalność nawyki organizacyjne determinują pracę w znacznie większym stopniu niż nam się zdaje w pierwszej chwili.

Sposób zaprojektowania firmy

Zamiast tracić czas na zajmowanie się wszystkimi lub losowymi procesami, stanowiskami czy osobami koncentrujemy się na tym, jak firma jest zaprojektowana. Jakie są konflikty? Jaki jest system miar? Jak działa proces zarządzania...

Często to jak działa sprzedaż jest skutkiem polityk firmowych; łączenia sprzedaży z obsługą, lokalnych systemów premiowych i innych zaburzających efektywność.

Dlaczego warto wybrać Flow Up Group?

Kiedy inni tylko mówią szkoląc, sprzedając kursy i doradzając, my zmieniamy system pracując projektowo z Tobą i Twoją kadrą zarządzającą.

Nie zostawimy Cię z raportem, wskazaniami czy samymi słowami. Będziemy prowadzić projekt zmiany. Wspierać rozwiązywanie bieżących wyzwań kadry zarządzającej. Zaangażujemy się w proces zmiany całego systemu.

Nie będziemy naiwnie skupiać się tylko na zmianie technicznej (wiedza, narzędzia, metody) ale przede wszystkim na zmianie adaptacyjnej, zmianie sposobu myślenia i działania.

"Firmy same się nie zmienią. To sposób myślenia i działania ludzi oraz system w jakim funkcjonują muszą zostać zmienione."

Krystian Pluciak Founder Flow Up Group

Kiedy warto zająć się Poprawą Efektywności Sprzedaży i Marketingu?

Masz wolne moce przerobowe

Proces pozyskania klientów nie jest zdolny do zapewnienia firmie pożądanej ilości zamówień.

Sprzedawcy muszą "padać na kolana" byle pozyskać klienta

Zbyt mała ilość klientów na każdym etapie procesu determinuje godzenie się na każdego klienta i każde ustępstwa.

Chcesz wypracować ofertę trudną do odrzucenia

Wypracowanie trudnej do powielenia, wynikającej z unikalnego sposobu działania firmy oferty jest dla Ciebie ważną przewagą konkurencyjną.

Kiedy nie warto zajmować się Poprawą Efektywności Sprzedaży i Marketingu?

Firma jest zawalona realizacją w toku usług/produkcji/zamówień

W takim przypadku poprawa wyniku sprzedawców jeszcze bardziej pogorszyłaby efektywność firmy.

Rekomendujemy by wtedy skorzystać z poprawy efektywności firmy w aspekcie produkcji, projektów, realizacji usług...

Mamy obiektywnie bardzo słaby produkt na rynku

Jeśli nasze rozwiązanie nie daje wartości, jest przestarzałe, wadliwe, nieużyteczne, nie ma zapotrzebowania na ten produkt.

Dla kogo jest poprawa efektywności procesu sprzedaży i marketingu

Firm zatrudniający przynajmniej około 20 osób

Poniżej pewnego progu skali/obrotu/wielkości firmy zysk z projektu może być niższy od inwestycji.

Przywódców oraz organizacji dla jakich przeciętność to za mało

Jakich rezultatów możesz się spodziewać po projekcie poprawy efektywności procesu sprzedaży i marketingu

Usunięcie niepożądanych skutków związanych z procesem sprzedaży, wyzwań wraz z przyczynami

Ustalimy co determinuje niepożądane skutki w Twoje firmie i usuniemy je u źródła raz na zawsze.

Liderzy działów będą mieć na żywo wgląd do lejka

Będą mieć możliwość reakcji by rozpocząć rekrutację/przygotowania przed pikiem zleceń, czy przypomnieć się przez ryzyko zbyt małej sprzedaży.

Powtarzalny proces sprzedaży

Wizualizacja przepływu klientów. Listy kontrole, instrukcje, dobre praktyki i schematy eliminujące błędy i poprawiające efektywność

Wypracowanie oferty trudnej do odrzucenia dla klienta oraz trudnej do skopiowania

Sprawdzimy jak przełamać aktualne ważne problemy klientów zmieniając sposób działania organizacji.

Eliminacja tarć sprzedaż - realizacja oraz świetny proces przekazania klienta

Od czego zacznie się proces poprawy efektywności sprzedaży i marketingu?

Od 14 lat doskonalimy proces zmian firm. Nie zostawiamy Cię tylko z wiedzą, raportami, poradami…

Jesteśmy z Tobą prowadząc proces zmiany, reagując na bieżące zagadnienia.

Bezpłatne spotkanie

Zaczynamy od bezpłatnej wymiany myśli. Przedstawimy przyczyny niepowodzeń tak wielu prób zmian w firmach. Pokażemy co my zrobimy by ich uniknąć i zakończyć zmianę sukcesem. Będziemy pytać o Twoje cele biznesowe.

Bezpłatna wymiana myśli

Wspólna decyzja o współpracy

Chcemy osiągać wyniki. Nie podejmujemy się współpracy jeśli widzimy poważne ryzyko niepowodzenia.

Warsztat Zero

Warsztat wprowadzający w proces zmiany. Zdefiniujemy sobie problemy, odnajdziemy ich przyczyny. Ustalimy projekty jakie należy uruchomić. Wprowadzimy kluczową kadrę w kluczowe zagadnienia.

Badania, rozmowy i zrozumienie systemu

Chcemy zrozumieć jak działa system. Poznać zazwyczaj odmienne perspektywy zarządu, kadry kierowniczej, działów/silosów i specjalistów oraz klientów.

Dostosowany proces transformacji, realizacja projektów

Wcielamy się w rolę projekt managera i planujemy oraz pilotujemy zmianę. Zarządzamy zadaniami. Stosujemy metody pracy. Wspieramy kierownictwo w bieżących zmaganiach. Usamodzielniamy i uczymy działać samodzielnie.

Kto może z Tobą pracować wsparcie sprzedaży i marketingu?

Marcin

Były prokurent dużej giełdowej spółki, Dyrektor HR, Dyrektor Operacyjny, Wykładowca na zajęciach z Psychologii stosowanej: Psychologia pracy i organizacji. Doktor psychologii z zamiłowaniem do statystyki i badań.

Founder

Krystian

Od około 14 lat bada i zmienia Kultury Organizacyjne firm w kraju. Twórca badania jakościowego Tajemniczy Pracownik. Autor Księgi Dobrych Praktyk – najlepiej zorganizowanych polskich firm. Wykładowca MBA Masters. Twórca FlowUp Group.

Referencje

"Krystian (FlowUp) posiada wielką zdolność łączenia swojej bogatej wiedzy teoretycznej z jej praktycznym zastosowaniem w usprawnieniach zarządzania firmą. Po zapoznaniu się z wszystkimi bolączkami występującymi w mojej organizacji rozpisał plan naprawczy, który w kolejnym kroku został szczegółowo omówiony już z planem jego poprawy. Krystian zaproponował procesy i narzędzia odpowiednie dla mojej organizacji (a jej działalność jest bardzo specyficzna i nietypowa). Wspólnie przepracowane rozmowy zaowocowały wdrożeniem nowego procesu zarządzania organizacją.."

Dawid Duda Dyrektor i współwłaściciel

Jakie jest honorarium FlowUp? za poprawę efektywności sprzedaży i marketingu

Warunki współpracy ustalamy po pierwszym warsztacie i rozeznaniu się w aktualnym stanie firmy, oczekiwaniach, ilości projektów do realizacji i innych istotnych parametrach.

Chcesz podnieść ilość umów dostarczanych przez proces sprzedaży?

Kontakt bezpośredni

Telefon

Dzwonię

Wiadomość

Wysyłam maila

Q&A

Aby rozpocząć współpracę, prosimy o kontakt z naszym zespołem. Po bezpłatnej konsultacji przygotujemy spersonalizowany plan działania dostosowany do  potrzeb Twojej firmy.

Oczywiście, chętnie przedstawimy Państwu szczegółowe informacje na temat procesu i odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania.

Podczas realizacji usługi nie sprzedajemy szkoleń z zakresu usługi tylko wprowadzamy rozwiązanie razem z załogą Twojej firmy. Oczywiście jeśli uznają, że potrzebują więcej wsparcia to będziemy dalej wspierać zmianę.

Dokładnie tak robimy, to kluczowy aspekt.

Tak. Formularze, automatyzacje, systemy CRM, automatyczne odpowiedzi na wiadomości, analiza czy oferta została odczytana i inne.

Marketing i Sprzedaż, Poprawa efektywności i zyskowności

Podobne prace

Systemowa poprawa efektywności i zyskowności firmy, bez kosztownych inwestycji

Rachunkowość przerobowa, lepsze decyzje biznesowe

Automatyzacja procesów biznesowych