Czy Kultura Organizacyjna Twojej firmy pozwala jej wyznaczać standardy efektywności, obsługi klienta, innowacyjności oraz przyciągać najlepsze talenty?
Chcesz zmienić swoją firmę?
Kiedy inni tylko mówią szkoląc, sprzedając raporty, kursy i doradzając, my pracujemy projektowo z Tobą i Twoją kadrą zarządzającą. Od badań i analiz przez planowanie aż po zmianę.
Gdy inni odnoszą porażki skupiając się wyłącznie na wiedzy, metodach i narzędziach patrząc wyłącznie na aspekty techniczne zmiany, my zajmujemy się przede wszystkim zmianą adaptacyjną kultury organizacyjnej, ludzi.
Podczas kiedy oni patrzą na jednostki, stanowiska, procesy, my patrzymy jak zaprojektowana jest Twoja firma i zmieniamy system.
Jesteśmy Flow Up Group i pomagamy przeprowadzić cały proces zmiany efektywności oraz kultury organizacyjnej firmy.
Co możemy dla Ciebie zrobić
Interesuje mnie praca nad
Kulturą Organizacyjną
Interesuje mnie praca nad
Przywództwem
➫ Podróż Bohatera FlowUp & superwizje dla przywódców
➫ Podróż lidera & Superwizje dla grupy przywódczej
➫ Badanie zaufania do przełożonych
➫ Badanie autentyczności przywódców
➫ Badanie i diagnoza kierownictwa (rekrutacje, awanse)
➫ Wymiana myśli – KLUB DOBRYCH PRAKTYK
➫ Rozwiązywanie konfliktów metodą wygrał – wygrał
➫ Księga Dobrych Praktyk – najlepiej zorganizowanych polskich firm
Interesuje mnie praca nad
Efektywnością firmy
➫ Systemowa poprawa efektywności firmy, bez kosztownych inwestycji
➫ Poprawa efektywności Marketingu i Sprzedaży
➫ Efektywne zarządzanie projektami i zadaniami
➫ Efektywność produkcji
➫ Efektywny handel i dystrybucja
➫ Poprawa efektywności usług
Jako organizator konferencji biznesowej, czy przedstawiciel; Izby Gospodarczej, Stowarzyszenia, Klastra, Strefy Ekonomicznej lub wydawca czasopisma
Szukam wartościowych, ciekawych i unikalnych treści

"Byłem na 8 godzinnym wykładzie Krystiana (FlowUp) podczas studiów MBA. Profesjonalne przygotowanie. Same konkrety, poparte praktycznym doświadczeniem. Świetną współpracą z słuchaczami. Kompendium wiedzy. Najlepszy wykład w tym roku zdaniem grupy!"
Maciej Mardziel Dyrektor Globmetal"Ogromna i przede wszystkim usystematyzowana wiedza o tym jak w dzisiejszych czasach zyskownie i skutecznie prowadzić firmę. Krystian zbadał mnóstwo organizacji, zarówno działających najlepiej i osiągających ponadprzeciętne wyniki, jak również tych które zmierzają ku upadkowi - zarządzanych skrajnie źle. Dzięki temu jest nieocenionym prelegentem/rozmówcą dla wszystkich menadżerów i właścicieli biznesów. Polecam współpracę..
Maciej Dolata Founder & Co-Owner at DOLATA ELECTRICZobacz nasze dodatkowe usługi i oferty partnerów
Oszczędności rozliczane od sukcesu, windykacja, tańsze od faktoringu rozwiązanie na opóźnienia w płatnościach, aplikacje do automatyzacji, CRM, system MES, który możesz podłączyć w 2 h i wiele innych.
Dla kogo pracujemy?
Mamy doświadczenie z klientami zatrudniającymi od 12 do około 5 000 osób z niemal każdej branży!













Jakie problemy najczęściej rozwiązujemy?
Powstrzymują Cię przeszkody? Twoja obecna kultura organizacyjna wymaga zmiany?
Jako przywódca jesteś maksymalistą? Masz swoje marzenia względem firmy?
Co pomagamy osiągać?
Studium Przypadków
Kultura organizacyjna
Skupiamy się tu na zmianie adaptacyjnej wartości, przekonań, zachowań, postaw determinujących kulturę oranizacji.
Status Quo: Firma wydająca setki tysięcy na kampanie employer brandingowe, czarny PR pracodawcy, brak powtarzalnego procesu rekrutacji i wdrożenia, w organizacji chaos, brak narzędzi pracy, toksyczne kierownictwo, brak zaangażowania w pracę, silne związki zawodowe...
Działania: badanie jakościowe oczyma pracownika Tajemniczy Pracownik, analiza logiczna przyczyn rotacji, usunięcie tych przyczyn rotacji, wypracowanie i wprowadzenie powtarzalnego procesu rekrutacji i wdrożenia pracownika, głęboka praca 1:1 z kadrą zarządzającą, usunięcie przeszkód w dobrej pracy (chaos, zmiany decyzji, biurokracja, mikrozarządzanie).
Efekt: Zniwelowanie porzuceń pracy na magazynie przez pierwsze dwa tygodnie z 52% do 0% - przez okres 3 miesięcy od zakończenia projektu. Spadek rotacji stałych pracowników przez 4 miesiące projektu do średniej na rynku i dalsza poprawa z miesiąca na miesiąc.
Status Quo
Przywódca zamknięty w biurze, unika konfliktów i trudnych rozmów - jeśli już mają miejsce wygłasza tyrady/monologi, brak doświadczenia w zarządzaniu - otwierał firmę z wiedzą specjalistyczną.
Co zrobiliśmy?
Superwizje psychologiczne 1:1 - praca nad sposobem myślenia, przekonaniami i zachowaniami, ćwiczenia wystąpień publicznych, wyzwania personalne, wsparcie mentorskie w rozwoju warsztatu zarządzania i przywództwa, badanie Autentyczności przywódcy, zadania rozwojowe
Efekt
Najbardziej proaktywna osoba w organizacji, inicjator ciągłego doskonalenia, brak rotacji w dziale jaki prowadzi, troska o pracowników i dobre jakościowo rozmowy.
Status Quo
Musieliśmy wybierać do pracy ludzi przeciętnych, początkujących.
Co zrobiliśmy?
Wprowadzenie powtarzalnego procesu rekrutacji i wdrożenia. Zmiana formy ogłoszeń. Transformacja kultury organizacyjnej i przywództwa. Poprawa efektywności firmy pozwalająca na propozycję konkurencyjnych wynagrodzeń bez spadku zyskowności.
Efekt
Nawet kandydaci jakich nie wybieramy cenią sobie naszą rekrutację. Zgłaszają się lepsze i bardziej dopasowane osoby. Jakość pracy radykalnie wzrosła.
Status Quo
Kiedy przejmowałem firmę od taty większość kierownictwa i kadry była zastała w sposobie działania i odporna na zmiany. Tak samo produkowaliśmy, sprzedawaliśmy i zarządzaliśmy od 15 czy 20 lat, tracąc pozycję na rynku.
Co zrobiliśmy?
Badanie kultury organizacyjnej. Praca z przywódcami. Wymiana części kadry zarządzającej. Stworzenie powtarzalnych procesów i miar. Praca 1:1 z kierownictwem. Wyjazdy do 2 innych firm na wymianę wiedzy i doświadczeń. Wdrożenie systemowego podejścia do zarządzania. Transformacja kultury. Wypracowanie wspólnego sensu istnienia firmy - nawet ze związkiem zawodowym.
Efekt
Powstanie działu badań. Przełamanie silosowości i myślenia swoim interesie w działach. Poprawa efektywności organizacji przy spadku reklamacji - błędów. Bardziej proaktywna postawa na wszystkich szczeblach. Usunięcie osób toksycznych i niekompetentnych z organizacji.
"Zawsze jak tylko nadarzy się okazja będę polecać Flow Up Group do partnerów i zaprzyjaźnionych przedsiębiorców!
Wyczucie biznesu. Wiedza. Wnikliwe oparte o naukę badania kultury. Znakomite doświadczenia jak poprawiać wynik firmy."
"Z Krystianem świetnie się pracuje. Ma cenne i merytoryczne spostrzeżenia. Według mnie ma zawsze cenne uwagi odnośnie funkcjonowania różnych firm i przedsiębiorstw. Wyłapuje nieprawidłowości i wie jak można wprowadzić zmiany. Doskonały obserwator i analityk. Bardzo się cieszę, że mam możliwość współpracowania z nim. "
Agnieszka WnukPrzywództwo
Skupiamy się tu odblokowaniu potencjału grupy przywódczej, superwizjach, zmianie osobistej, dostarczaniu narzędzi do zarządzania, aktualizacji postaw/nawyków, autentyczności.
Status Quo: Firma wydająca setki tysięcy na kampanie employer brandingowe, czarny PR pracodawcy, brak powtarzalnego procesu rekrutacji i wdrożenia, w organizacji chaos, brak narzędzi pracy, toksyczne kierownictwo, brak zaangażowania w pracę, silne związki zawodowe...
Działania: badanie jakościowe oczyma pracownika Tajemniczy Pracownik, analiza logiczna przyczyn rotacji, usunięcie tych przyczyn rotacji, wypracowanie i wprowadzenie powtarzalnego procesu rekrutacji i wdrożenia pracownika, głęboka praca 1:1 z kadrą zarządzającą, usunięcie przeszkód w dobrej pracy (chaos, zmiany decyzji, biurokracja, mikrozarządzanie).
Efekt: Zniwelowanie porzuceń pracy na magazynie przez pierwsze dwa tygodnie z 52% do 0% - przez okres 3 miesięcy od zakończenia projektu. Spadek rotacji stałych pracowników przez 4 miesiące projektu do średniej na rynku i dalsza poprawa z miesiąca na miesiąc.
Status Quo
Przywódca zamknięty w biurze, unika konfliktów i trudnych rozmów - jeśli już mają miejsce wygłasza tyrady/monologi, brak doświadczenia w zarządzaniu - otwierał firmę z wiedzą specjalistyczną.
Co zrobiliśmy?
Superwizje psychologiczne 1:1 - praca nad sposobem myślenia, przekonaniami i zachowaniami, ćwiczenia wystąpień publicznych, wyzwania personalne, wsparcie mentorskie w rozwoju warsztatu zarządzania i przywództwa, badanie Autentyczności przywódcy, zadania rozwojowe
Efekt
Najbardziej proaktywna osoba w organizacji, inicjator ciągłego doskonalenia, brak rotacji w dziale jaki prowadzi, troska o pracowników i dobre jakościowo rozmowy.
Status Quo
Musieliśmy wybierać do pracy ludzi przeciętnych, początkujących.
Co zrobiliśmy?
Wprowadzenie powtarzalnego procesu rekrutacji i wdrożenia. Zmiana formy ogłoszeń. Transformacja kultury organizacyjnej i przywództwa. Poprawa efektywności firmy pozwalająca na propozycję konkurencyjnych wynagrodzeń bez spadku zyskowności.
Efekt
Nawet kandydaci jakich nie wybieramy cenią sobie naszą rekrutację. Zgłaszają się lepsze i bardziej dopasowane osoby. Jakość pracy radykalnie wzrosła.
Status Quo
Kiedy przejmowałem firmę od taty większość kierownictwa i kadry była zastała w sposobie działania i odporna na zmiany. Tak samo produkowaliśmy, sprzedawaliśmy i zarządzaliśmy od 15 czy 20 lat, tracąc pozycję na rynku.
Co zrobiliśmy?
Badanie kultury organizacyjnej. Praca z przywódcami. Wymiana części kadry zarządzającej. Stworzenie powtarzalnych procesów i miar. Praca 1:1 z kierownictwem. Wyjazdy do 2 innych firm na wymianę wiedzy i doświadczeń. Wdrożenie systemowego podejścia do zarządzania. Transformacja kultury. Wypracowanie wspólnego sensu istnienia firmy - nawet ze związkiem zawodowym.
Efekt
Powstanie działu badań. Przełamanie silosowości i myślenia swoim interesie w działach. Poprawa efektywności organizacji przy spadku reklamacji - błędów. Bardziej proaktywna postawa na wszystkich szczeblach. Usunięcie osób toksycznych i niekompetentnych z organizacji.
"Współpracę z Panem Krystianem ciężko sklasyfikować w jakikolwiek znany mi sposób. Nie uważam go za Specjalistę ani Eksperta. Pan Krystian jest kilka leveli wyżej, zupełnie inny wymiar współpracy bazujący na zaufaniu i relacjach blisko powiązanych z przyjaźnią, zrozumieniem, empatią. Potrafi cierpliwie, małymi krokami dojść do sedna problemu oraz skutecznymi i praktycznymi metodami je rozwiązywać."
Dawid Duda Dyrektor i współwłaściciel Grupa VIST"Badanie autentyczności pokazało nam to czego często nie dostrzegaliśmy i to o co nasi dyrektorzy zapewne nie pytali - informację zwrotną dla nich. Już po samym badaniu widzę zmiany postaw i zaangażowanie."
Michał Śliwiński CEO ACO DomofonyEfektywność
Skupiamy się na pokazaniu systemowego mechanizmu podnoszenia zysku firmy poprzez poprawę efektywności i podejmowanie lepszych decyzji biznesowych. Uczymy Twoją kadrę zarządzającą jak mogą działać współpracując.
Status Quo: Około 30 osobowa firma IT zajmująca się projektowaniem i kodowaniem stron i sklepów wychodziła od kilku miesięcy na minus, przynosząc rosnące straty.
Co zrobiliśmy?: diagnoza przyczynowo skutkowa, limit projektów w toku, stworzenie powtarzalnego ramowego procesu, automatyzacje, listy kontrolne, zmianę procesu rekrutacji i wsparcie wymiany osób niedopasowanych do organizacji, system odpraw z ciągłym doskonaleniem, zmianę w rozliczeniach w rezultacie stworzenia powtarzalnego procesu i automatyzacji, limitu pracy w toku, zwinnego systemu odpraw, rutyn ciągłego doskonalenia…
Efekt: W pierwszych 4 miesiącach od wprowadzenia zmiany nadrobiono opóźnienia starych projektów, firma kończy projekty trwające wcześniej 2-3 miesiące w 2-3 tygodnie, wraz z wypychaniem zaległych projektów rośnie zyskowność, nowe projekty nie mają opóźnień i nie przekraczają już budżetów, klienci są zadowoleni z relizacji.
Status Quo
Handlowcy z branży TLS nie pozyskiwali nowych klientów, zamykali jedynie szanse z przychodzących zapytań.
Co zrobiliśmy?
Przedstawienie zarządowi przyczyn obecnego stanu rzeczy wynikających z polityk firmowych.
Zmiana organizacji pracy procesu sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Stworzenie procesów i ról w ramach tych obszarów.
Automatyzacja pracy.
Efekt
Zatrudniając tylko jedną nową osobę do obsługi klienta, ilość zamykanych szans z 4 miesięcznie (mediana roczna) urosła do 23 i firma musi poprawić efektywność innych procesów by nadążyć za sprzedażą.
Podczas analizy schematu w jakim powstaje pieniądz w organizacji okazało się, że to nie sprzedaż internetu do klientów indywidualnych jest kluczowa dla zysku firmy teraz i w przyszłości.
Najważniejsza jest szybkość rozkładania własnych sieci w nowych intratnych obszarach.
Skupiliśmy więc całą energię na trafny dobór lokalizacji, szukania rozpoczynających się inwestycji (strategia pierwszeństwa) oraz przede wszystkim na poprawie efektywności procesy rozkładania i instalacji sieci.
Zmapowanie procesu, określenie kroków milowych, list kontrolnych czynności i tak dalej pozwoliło zarówno szacować czas realizacji inwestycji - jak i szybko rozprzestrzenić się przed konkurencją, czerpiąc zyski nawet jeśli inne firma sprzedała abonament na sieci klienta.
*Ta strategia nie zawsze jest opłacalna, zwłaszcza jeśli na terenie działania jest już silna konkurencja i zagęszczenie.
Samodzielnie Kelvyn:
Producent mebli o nowoczesnym designie, wykorzystujący zrównoważone pozyskiwanie drewna oraz odzyskane drewno do produkcji łóżek i mebli. Importuje również surowce do produkcji wysokiej jakości materacy z wartością dodaną. Zatrudnia ogółem 60 pracowników, z czego 40 bezpośrednio zaangażowanych jest w produkcję.
Roczny obrót wynosił 9 milionów. W ciągu 8 miesięcy zwiększyłem go do 13 milionów bez zwiększania liczby pracowników. Dodatkowe 4 miliony dolarów ze sprzedaży przyniosły dodatkowe 2,7 miliona nadwyżki operacyjnej (koszty operacyjne nie wzrosły, tylko surowce wzrosły). Podwoiło to poprzednią nadwyżkę operacyjną i co najmniej czterokrotnie podniosło poprzedni zysk netto.
Mimo znacznego rozszerzenia powierzchni fabryki wcześniej nie było możliwe zwiększenie produkcji. Wprowadziliśmy nowe metody organizacji pracy i ułatwiliśmy pracę; produkcja zwiększyła się o 25% w ciągu pierwszych 12 tygodni. Zmniejszyła się ilość pracy w toku z wartości 500 000 do 250 000 oraz czas produkcji z 21 do 9 dni w tym samym krótkim okresie.
Do końca ósmego miesiąca zwiększyliśmy produkcję o kolejne 45%. Ogólnie rzecz biorąc, praca stała się prostsza. Nasz sposób działania polegał na produkcji na magazyn, z dostawą natychmiastową z firmy. Normą branżową wówczas było 12 tygodni dostawy. Rotacja towarów na główne pozycje wzrosła z 28 obrotów na rok do 130 obrotów na rok (z co dwa tygodnie na trzy razy w tygodniu).
Netto wpływ nowego przepływu gotówki był równoznaczny z posiadaniem czterech fabryk zamiast jednej. Miało to bardzo istotne implikacje zarówno dla rentowności, jak i zysków kapitałowych.
Samodzielnie Kelvyn:
Fabryka produkująca gwinty.
Produkcja na magazyn/produkcja na zamówienie, 480 pracowników, 780 obrabiarek, 3 hektary powierzchni produkcyjnej.
Początkowy stan w lutym, mimo znacznego spadku koniunktury gospodarczej, ta fabryka kontynuowała produkcję około 1 miliona gwintów miesięcznie. Współpracowałem z kierownikami fabryki, majstrami i nadzorcami. Razem stworzyliśmy wykonalny plan wdrożenia w celu zmniejszenia ilości pracy w toku z 800 000 sztuk do 400 000 sztuk, skracając tym samym czas produkcji o 50%.
Samodzielnie Kelvyn:
Produkcja precyzyjnych wierteł ze spieku węglika wolframu, frezów końcówkowych oraz mikro wiertarek dla klientów z branży elektroniki i inżynierii o wysokiej jakości. Produkcja na magazyn/produkcja na zamówienie, 270 pracowników i 400 obrabiarek, 2 hektary powierzchni produkcyjnej. Dostawca dla klientów korzystających z precyzyjnych ilości, takich jak Toyota, Honda, a także krajowa i międzynarodowa sieć dystrybutorów.
Początkowy stan w kwietniu, ilość pracy w toku wynosiła 130 000 sztuk, produkcja wynosiła 22 000 sztuk na tydzień, czas produkcji wynosił około 5½ tygodnia. Fabryka nie mogła sprostać popytowi ani dostarczać na czas. Rozpoczęliśmy pilotażowy program na 1/3 zakładu zajmującej się produktami o dużej objętości.
Zwiększyliśmy produkcję na obszarze ograniczeń - szlifowanie końcówki - o 19% w pierwszych 4 tygodniach i zmniejszyliśmy ilość pracy w toku na obszarze ograniczeń o 73% w ciągu 8 tygodni. . Ogólna ilość pracy w toku w fabryce została zmniejszona o połowę do 65 000 sztuk po 12 tygodniach, a czas produkcji skrócił się z 5½ tygodnia do 3 tygodni w tym samym okresie.
Szkoliłem kierownictwo tej fabryki (oraz kierownictwo korporacyjne firmy) w wdrożeniu nowych metod organizacji pracy. Uzyskaliśmy zgodę na próbę, majster próbnego obszaru był doskonały, dzięki czemu uzyskaliśmy bardzo dobry wynik w bardzo krótkim czasie. Kierownictwo zakładu twierdziło, że to niemożliwe. Zrobiliśmy to mimo wszystko.
"Krystian (FlowUp) posiada wielką zdolność łączenia swojej bogatej wiedzy teoretycznej z jej praktycznym zastosowaniem w usprawnieniach zarządzania firmą. Po zapoznaniu się z wszystkimi bolączkami występującymi w mojej organizacji rozpisał plan naprawczy, który w kolejnym kroku został szczegółowo omówiony już z planem jego poprawy. Krystian zaproponował procesy i narzędzia odpowiednie dla mojej organizacji (a jej działalność jest bardzo specyficzna i nietypowa). Wspólnie przepracowane rozmowy zaowocowały wdrożeniem nowego procesu zarządzania organizacją.."
Dawid Duda Dyrektor i współwłaścicielProces współpracy
Od 14 lat doskonalimy proces zmian firm. Nie zostawiamy Cię tylko z wiedzą, raportami, poradami… specjalizujemy się właśnie w zmianie.
Jesteśmy z Tobą prowadząc proces zmiany, reagując na bieżące zagadnienia.

Warsztat Zero: Dlaczego tak wiele prób zmian kończy się porażką i jak tego uniknąć?
Tradycyjne metody zmiany poprzez szkolenia, doradztwo, wymianę personelu, zakup narzędzi... zawiodły? Czasem nawet ich skutki były gorsze od stanu wyjściowego? Obawiasz się kolejnych niepowodzeń? Może masz odczucie, że firma popadła w stagnację? Opowiemy na Twoje wątpliwości i pokażemy dlaczego większość prób zmian kończy się porażką.
1. Brief
W około 30 minut ustalimy cele projektu, częstotliwość współpracy, model współpracy.
2. Uruchomienie projektu
Wprowadzenie kluczowych osób w organizacji do podejścia systemowego. Warsztat identyfikujący przyczyny kluczowych wyzwań/problemów organizacji. Wypracowanie celów oraz listy projektów do realizacji.
3. Badania i pomiary wejściowe
Abu zarządzać i analizować wyniki musimy mierzyć.
4. Dostosowany proces transformacji, realizacja projektów i bieżące wsparcie
Będziemy zarządzać procesem zmiany w wielu wymiarach: przywództwa, kultury organizacyjnej, globalnej efektywności oraz środowiska pracy.
Czym jest kultura organizacyjna?
To podstawowy sterownik wpływający na długofalowy zysk, efektywność, możliwości pozyskiwania i zatrzymywania talentów czy zdolność firmy do adaptacji. To fundament tego jak działa firma, jakie postawy mają pracownicy wobec klienta, organizacji, pracy. To decydujący czynnik co w firmie zaistnieje lub nie będzie miało miejsca. Zaniedbana Kultura Organizacyjna zazwyczaj determinuje to co w firmie jest zaniedbane lub dysfunkcyjne.
Nasze firmy cierpią wtedy na: krótkowzroczną perspektywę, biurokrację, ręczne sterowanie, brak powtarzalności, rotację, inercję, fatalną komunikację, niską efektywność, rotację pracowników, niską konkurencyjność i wiele innych przywar.
Dlaczego warto wybrać Flow Up Group?
Kiedy inni tylko mówią szkoląc, sprzedając kursy i doradzając, my zmieniamy system pracując projektowo z Tobą i Twoją kadrą zarządzającą.

Cztery wymiary podejścia systemowego do zmiany FlowUp:
Zacznijmy prace nad Twoją firmą
Publikujemy




"Firmy same się nie zmieniają. To ludzie i system w jakim funkcjonują musi zostać zmieniony ."
Krystian Pluciak Founder Flow Up Group