Wellbeing Up

Badanie dobrostanu pracowników i satysfakcji z pracy

Czy Twoja firma naprawdę rozumie, co napędza satysfakcję i zaangażowanie pracowników? Nasze badanie Wellbeing Up dostarcza precyzyjnych danych dotyczących dobrostanu w miejscu pracy, pozwalając na wdrożenie skutecznych strategii, które nie tylko zmniejszą rotację, ale i poprawią produktywność zespołu. Dzięki nowoczesnym metodom badawczym dostarczamy informacje, które mają realny wpływ na efektywność organizacyjną.

Dlaczego tak trudno jest budować dobrostan pracowników?

Budowanie dobrostanu w firmie to skomplikowany proces, który wymaga nie tylko zaangażowania liderów, ale także zrozumienia potrzeb pracowników.

Złożoność pomiaru subiektywnych odczuć pracowników

Jednym z najtrudniejszych wyzwań jest precyzyjne zdefiniowanie i zmierzenie subiektywnych odczuć pracowników. Często nie wystarczy tradycyjna ankieta czy wywiad – konieczne są badania uwzględniające indywidualne postrzeganie i wewnętrzne motywacje, co wymaga zastosowania zaawansowanych narzędzi psychometrycznych. Niewłaściwe narzędzia pomiarowe mogą prowadzić do błędnych wniosków, co skutkuje nietrafionymi decyzjami menedżerskimi.

Różnorodność oczekiwań i potrzeb pracowników

Współczesne zespoły to zróżnicowane grupy, które różnią się nie tylko wiekiem, ale także priorytetami, wartościami i potrzebami. Dobrostan jednych może opierać się na elastycznych godzinach pracy, a dla innych kluczowe mogą być możliwości rozwoju osobistego. Firma musi zatem opracować rozwiązania, które integrują te różne potrzeby, tworząc środowisko, które wspiera zarówno indywidualny rozwój, jak i zespołowe cele.

Niewystarczająca komunikacja

Brak przejrzystej komunikacji między zarządem a pracownikami może prowadzić do nieporozumień i frustracji.

Zła kultura organizacyjna

Toksyczne środowisko pracy skutecznie podważa jakiekolwiek wysiłki zmierzające do poprawy dobrostanu.

Niedocenianie długoterminowych korzyści z inwestowania w dobrostan

Organizacje często skupiają się na krótkoterminowych celach i nie dostrzegają, że inwestowanie w dobrostan przynosi długoterminowe korzyści. Poprawa wskaźników wellbeing przekłada się na niższą rotację, wyższą lojalność pracowników oraz większą innowacyjność w organizacji.

Dlaczego tradycyjne metody badania i poprawy wskaźnika dobrostanu zawodzą?

Firmy często stosują tradycyjne metody badania dobrostanu pracowników, jednak te podejścia mają poważne ograniczenia. Poniżej przedstawiamy dziesięć powodów, dla których klasyczne metody zawodzą.

Brak rzetelności narzędzi psychometrycznych

Wiele firm korzysta z narzędzi, które nie spełniają standardów rzetelności psychometrycznej, takich jak Analiza Rzetelności Alfa Cronbacha. Tego typu testy mogą nie dostarczać pełnego obrazu sytuacji, co prowadzi do błędnych wniosków i strategii. Skuteczne badanie dobrostanu powinno opierać się na narzędziach dostosowanych do specyfiki organizacji i o potwierdzonej dokładności.

Brak dostosowania narzędzi do kontekstu kulturowego

Wiele firm wdraża gotowe, uniwersalne rozwiązania, które nie uwzględniają specyfiki kulturowej ani warunków pracy w Polsce. Często przekładają one badania z innych krajów bez odpowiedniej adaptacji, co może prowadzić do wyników nieodzwierciedlających rzeczywistego stanu dobrostanu pracowników. Lokalne różnice, jak np. podejście do work-life balance, wymagają indywidualnego podejścia.

Zbyt powierzchowne badania

Zbyt uproszczone ankiety, które nie zagłębiają się w rzeczywiste problemy pracowników, dają niekompletne wyniki. Firma może nie dostrzegać głębokich źródeł stresu i dyskomfortu pracowników, co powoduje, że wprowadzone zmiany są niewystarczające i nietrwałe.

Skupienie się na wynikach finansowych zamiast na potrzebach pracowników

Tradycyjne metody często koncentrują się na wynikach finansowych lub efektywności pracy, a nie na realnych potrzebach i odczuciach pracowników. Tego typu podejście powoduje, że próby poprawy wellbeing wydają się pracownikom sztuczne, a sama firma nie osiąga spodziewanych rezultatów, gdyż dobrostan jest wynikiem wielu złożonych czynników, nie tylko produktywności.

Brak regularnych badań

Firmy, które badają dobrostan jedynie sporadycznie, nie mają możliwości monitorowania jego zmian w czasie. Tradycyjne metody zakładają jednokrotne przeprowadzenie ankiety, co prowadzi do braku stałego kontaktu z potrzebami pracowników. Regularne monitorowanie to klucz do wczesnej identyfikacji problemów i podejmowania skutecznych działań.

Brak wsparcia w interpretacji wyników

Wielu menedżerów otrzymuje wyniki badań, ale nie wie, jak je prawidłowo zinterpretować i jakie działania podjąć na ich podstawie. Bez odpowiedniego wsparcia, wyniki badań mogą być niewłaściwie wykorzystane, co prowadzi do błędnych decyzji i braku faktycznych zmian w organizacji.

Błędy metodologiczne

Niewłaściwe podejście do konstrukcji badania, w tym brak walidacji ankiety, powoduje, że wnioski wyciągane na ich podstawie mogą być mylące. Brak precyzyjnych pytań lub niewłaściwa kolejność pytań może zaburzyć wiarygodność wyników.

Niepełne badania skupiające się na jednym aspekcie wellbeing

Skupianie się tylko na jednym wymiarze dobrostanu, np. na zdrowiu fizycznym, ignoruje inne ważne czynniki, takie jak zdrowie psychiczne, relacje międzyludzkie czy poczucie sensu w pracy. Takie podejście nie daje pełnego obrazu stanu dobrostanu pracowników, co prowadzi do wprowadzania niekompletnych lub nieskutecznych rozwiązań.

Brak zaufania do anonimowości badania

Pracownicy często obawiają się, że ich szczere odpowiedzi mogą mieć negatywne konsekwencje. Bez gwarancji pełnej anonimowości, badania mogą dostarczać fałszywych wyników, ponieważ pracownicy mogą unikać otwartego wyrażania swoich prawdziwych odczuć.

Brak zaangażowania zarządu

Wiele firm przeprowadza badania dobrostanu, ale brakuje zaangażowania zarządu w ich wdrażanie. Skuteczne działania muszą wynikać z silnego wsparcia zarządu, a brak tego elementu często prowadzi do powierzchownych działań, które nie przynoszą długofalowych korzyści.

Jak rozwiązaliśmy problem niskiego dobrostanu?

W Flow Up Group zdajemy sobie sprawę, że tradycyjne metody badania dobrostanu pracowników zawodzą. Dlatego opracowaliśmy nowoczesne podejście, które koncentruje się na głębokim zrozumieniu potrzeb pracowników i dopasowaniu działań do specyfiki organizacji.

1. Nasze podejście do badania dobrostanu – Opracowaliśmy unikalne narzędzie do badania wellbeing pracowników, które uwzględnia lokalny kontekst kulturowy oraz indywidualne potrzeby każdej organizacji. Badania są prowadzone z wykorzystaniem precyzyjnych narzędzi psychometrycznych, takich jak wskaźnik Alfa Cronbacha, który pozwala nam zagwarantować rzetelność wyników. Nasze narzędzie jest w pełni dostosowane do specyfiki rynku polskiego, co oznacza, że odpowiada na wyzwania, z jakimi borykają się firmy w Polsce.

2. Wykorzystanie reguły wzajemności – W procesie badania dobrostanu korzystamy z psychologicznej reguły wzajemności – wierzymy, że tworzenie korzystnego środowiska pracy sprawia, że pracownicy naturalnie odwzajemniają się lojalnością, zaangażowaniem i lepszymi wynikami. Poprawa dobrostanu pracowników to nie tylko korzyści dla nich, ale także dla całej firmy. Gdy pracownicy czują się docenieni i wspierani, wzrasta ich motywacja do pracy oraz chęć do działania na rzecz organizacji.

3. Regularność badań i bieżące dostosowywanie działań – Wprowadziliśmy system regularnych badań dobrostanu pracowników. Dzięki stałemu monitorowaniu ich samopoczucia jesteśmy w stanie na bieżąco dostosowywać działania firmy, tak aby były one skuteczne i trafiały w potrzeby zespołu. Nasz model działania nie opiera się na jednokrotnej interwencji, ale na długoterminowej współpracy i ciągłej poprawie.

4. Wsparcie i konsultacje na każdym etapie – Nasze badanie nie kończy się na przedstawieniu wyników. Oferujemy pełne wsparcie w ich interpretacji oraz rekomendacje konkretnych działań, które można podjąć w celu poprawy dobrostanu. Otrzymasz szczegółowe wytyczne, które pomogą Ci wprowadzić efektywne zmiany w firmie. Nasz zespół specjalistów nie tylko przeprowadza badania, ale również doradza, jak najlepiej wdrożyć zmiany, aby przyniosły one długofalowe korzyści.

Zmienne jakie badamy:

Zamiar odejścia z organizacji

Rozważanie i myślenie na temat odejścia z organizacji i wykonywanie w tym kierunku określonych działań

Sprawiedliwość interakcyjna

Poczucie bycia traktowanym z szacunkiem i życzliwością przez przełożonego

Sprawiedliwość dystrybucyjna

Poczucie, że wynagrodzenie jest sprawiedliwe w stosunku do odpowiedzialności, stresu, kompetencji, itp.

Sprawiedliwość proceduralna

Poczucie, że reguły i zasady w firmie w takim samym stopniu dotyczą wszystkich pracowników

Dopasowanie pracownik - organizacja

Poczucie zgodności własnych wartości z wartościami organizacji

Dopasowanie pracownik - przełożony

Poczucie zgodności własnych wartości z wartościami przełożonego

 

Wsparcie ze strony organizacji

Poczucie, że organizacja dba o pracownika i interesuje się jego potrzebami

Wsparcie ze strony przełożonego

Poczucie, że przełożony dba o pracownika i interesuje się jego potrzebami

 

Zaufanie do przełożonego

Przeświadczenie o tym, że przełożony jest szczery, nie jest dwulicowy, nikogo nie faworyzuje, itd.

Cynizm organizacyjny

Negatywna postawa wobec organizacji przejawiająca się między innymi przekonaniem o jej braku spójności, czy nie dotrzymywaniu obietnic

Duma z organizacji

Bycie dumnym z osiągnięć i dokonań organizacji

Instrumentalny klimat etyczny

Poczucie, że w organizacji powinno się dbać o własne interesy i realizować egoistyczne cele 

Opiekuńczy klimat etyczny

Poczucie, że w organizacji powinno się dbać o interesy wszystkich pracowników

Chcesz zbadać i podnieść wskaźnik dobrostanu pracowników?

Zadbaj o dobrostan swoich pracowników, aby zwiększyć ich zaangażowanie, efektywność i satysfakcję z pracy.

Niezadowolenie w firmie może prowadzić do obniżenia wydajności i wzrostu rotacji, dlatego tak ważne jest monitorowanie stanu dobrostanu w organizacji.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak nasze badanie Wellbeing Up może pomóc poprawić atmosferę w Twojej firmie i zbudować silniejszy, bardziej zmotywowany zespół. Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia szczegółów i przedstawienia indywidualnej wyceny.

Jak skutecznie badamy i pomagamy poprawić dobrostan pracowników?

Nasze badanie Wellbeing Up jest oparte na dogłębnej analizie różnych aspektów, które mają wpływ na dobrostan pracowników.

Zaczynamy od diagnozy

Rozpoczynamy od zrozumienia Twojej organizacji – jej struktury, kultury i obecnych wyzwań. Analizujemy środowisko pracy, aby ocenić, w jakim stopniu wspiera ono dobrostan pracowników. Dzięki temu możemy precyzyjnie zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Przeprowadzamy badanie satysfakcji i zaangażowania

Za pomocą sprawdzonych narzędzi badawczych, takich jak kwestionariusze i wywiady, zbieramy informacje od Twoich pracowników. Badamy m.in. poziom satysfakcji, motywację, wsparcie w organizacji oraz relacje z przełożonymi. Skupiamy się na kluczowych wskaźnikach dobrostanu psychicznego, fizycznego oraz relacji w zespole.

Analizujemy wyniki i identyfikujemy obszary do poprawy

Dzięki zastosowaniu nowoczesnych narzędzi analitycznych, jak analiza rzetelności Alfa Cronbacha, jesteśmy w stanie dostarczyć wiarygodne wyniki, które pokazują, jakie czynniki wpływają na spadek dobrostanu pracowników. Dodatkowo, korzystamy z metody porównawczej, która pokazuje, jak Twoja organizacja wypada na tle innych firm w branży.

Wdrażamy rekomendacje i monitorujemy postępy

Na podstawie wyników badania opracowujemy plan działania, który pomaga poprawić dobrostan w organizacji. Współpracujemy z Tobą, aby wdrożyć skuteczne zmiany, które nie tylko zwiększą satysfakcję pracowników, ale także przyczynią się do wzrostu zaangażowania i efektywności pracy.

Po wdrożeniu rekomendacji, regularnie monitorujemy postępy i dostosowujemy działania w zależności od potrzeb. Utrzymanie wysokiego poziomu dobrostanu pracowników to proces ciągły, dlatego zapewniamy wsparcie w trakcie całego okresu współpracy.

Co zyskujesz korzystając z naszego badania dobrostanu?

Wdrożenie Badania Wellbeing Up przynosi szereg kluczowych korzyści dla Twojej firmy i pracowników. Poniżej przedstawiamy najważniejsze wartości, jakie wynikają z naszego kompleksowego podejścia do poprawy dobrostanu pracowników.

Wzrost satysfakcji klientów

Zaopiekowany pracownik to zaopiekowani klienci. 

Zwiększenie zaangażowania i motywacji

Zadowoleni pracownicy, którzy czują się doceniani i wspierani, wykazują większe zaangażowanie w wykonywanie swoich obowiązków. W efekcie poprawia się ich produktywność i efektywność, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe firmy.

Redukcja absencji i rotacji pracowników

Badanie Wellbeing Up pomaga zidentyfikować czynniki wpływające na wysoki poziom absencji oraz rotacji w firmie. Dzięki temu możesz wdrożyć działania, które zminimalizują te problemy, a Twoi pracownicy będą bardziej lojalni i zaangażowani w długoterminową współpracę.

Poprawa relacji między pracownikami a zarządem

Badanie pozwala odkryć, jakie są rzeczywiste odczucia pracowników wobec kadry zarządzającej oraz wskazać ewentualne obszary konfliktu. Poprawa komunikacji i wzmocnienie zaufania między zespołami to kluczowe elementy wpływające na atmosferę pracy i poczucie przynależności do firmy.

Zwiększenie innowacyjności i kreatywności

Dobrostan psychiczny pracowników ma bezpośredni wpływ na ich zdolność do twórczego myślenia. Gdy pracownicy czują się dobrze i mają zapewnione odpowiednie wsparcie, są bardziej skłonni do proponowania nowych pomysłów i rozwiązań, co zwiększa innowacyjność firmy.

Poprawa wyników finansowych

Firmy, które inwestują w dobrostan pracowników, często zauważają poprawę wyników finansowych. Zmniejszenie kosztów związanych z absencjami, rekrutacją czy nieefektywnością pracowników pozwala zaoszczędzić środki, które mogą być przeznaczone na rozwój firmy.

Wzmocnienie marki pracodawcy

Badanie Wellbeing Up daje firmom narzędzia do budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy. Pracownicy, którzy czują się doceniani i mają przestrzeń do rozwoju, chętnie dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami, co pomaga przyciągać najlepsze talenty z rynku pracy.

…nie tylko poprowadzisz firmę przez zmianę. Zmiana i rozwój dotknie również Ciebie. Firma natomiast będzie bardziej zwinna i zyska większą zdolność adaptacji.

Ustal poziom dobrostanu, jego skutki i co należy poprawić

Chcesz dowiedzieć się, jaki jest poziom dobrostanu w Twojej firmie i jakie ma to skutki dla pracowników?

Wypełnij formularz, a my pomożemy Ci zidentyfikować kluczowe obszary wymagające poprawy i wskażemy, jak możesz zwiększyć zaangażowanie i satysfakcję swojego zespołu.

Kto przeprowadzi Twoją firmę przez proces zmiany FlowUp?

Zarówno zespół ekspertów Flow Up Group jak i zadania pracowników Twojej firmy realizujących projekty zmian strategicznych będzie koordynować Krystian Pluciak.

Founder Flow Up Group.

Od 2009 roku zajmuje się badaniem i przeprowadzaniem przez proces zmiany polskich firm zatrudniających od 12 do kilku tysięcy osób. Nieustannie doskonaląc powtarzalne ramowe kroki transformacji systemowej efektywności oraz kultur organizacyjnych.

Twórca metody zarządzania projektami wewnętrznymi i zmianą FlowUp.

Autor narzędzi do diagnozy kultury organizacyjnej.

Jego kilkuletnie badania najlepiej zorganizowanych firm w kraju zwieńczyła publikacja książki Księga Dobrych Praktyk – najlepiej zorganizowanych polskich firm. Pozycji, gdzie w formie rozmów wydobywa z przywódców wyjątkowych firm ich dobre praktyki, sposób zarządzania i narzędzia.

Wykładowca MBA, autor publikacji i prelegent konferencji Pulsu Biznesu, Infor, ICAN Institute, LinkedIn Local i wielu innych.

Bezpłatne narzędzia, materiały ułatwiające zmianę firmy

Lista kontrolna dobrych praktyk w budowaniu dobrostanu

Kompletna lista praktycznych kroków, które możesz podjąć, aby poprawić wellbeing pracowników i zwiększyć ich zaangażowanie.

Najczęstsze pytania dotyczące badania dobrostanu pracowników

Podczas rozmów z klientami często spotykamy się z pytaniami o naszą usługę FlowUp – Systemowa Transformacja Biznesu. Oto najważniejsze pytania i odpowiedzi:

Ile kosztuje badanie Wellbeing Up?

Koszt badania zależy od wielkości Twojej organizacji oraz zakresu analizy. Skontaktuj się z nami, a przedstawimy indywidualną wycenę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Co obejmuje raport z badania Wellbeing Up?

Raport z badania zawiera szczegółową analizę dobrostanu i satysfakcji z pracy Twoich pracowników. Otrzymasz również rekomendacje, które pomogą Ci w poprawie atmosfery i zaangażowania w zespole.

Jakie działania możemy podjąć po badaniu?

Po zakończeniu badania przedstawimy Ci spersonalizowane rekomendacje i konkretne kroki, które pomogą poprawić wellbeing Twoich pracowników. Możesz także skorzystać z naszych dodatkowych usług wdrożeniowych.

Q & A

Tak, badanie jest w pełni anonimowe, co gwarantuje, że pracownicy będą mogli szczerze wyrażać swoje opinie, co zwiększa wartość wyników.

Oczywiście! Możemy dostosować badanie do specyficznych wyzwań, które stoją przed Twoją organizacją, aby uzyskać najbardziej wartościowe informacje.

Dlaczego warto zamówić zarządzanie zmianą od Flow Up Group?

Wspólna decyzja o wybraniu dostawcy usługi tego typu to bardzo ważna decyzja związana z jednej strony z wpuszczeniem kogoś z zewnątrz do organizacji, a z drugiej z pracą 1:1. Dlatego również świadomie podchodzimy do decyzji o współpracy i decydujemy się na działania tylko jeśli widzimy w grupie przywódczej potencjał do zmiany niezależnie od punktu startu.

Poniżej transparentnie przedstawiamy nasze wartości, podejmij decyzję czy rezonują z Tobą.

Maksymalizm

Jedną z naszych wartości jest MAKSYMALIZM. Nie tolerujemy bylejakości i przeciętności. Przeciętne rezultaty to dla Flow Up Group za mało. Chcemy aby firmy klientów niezależnie od punktu startowego stawały się miejscem wyznaczającym branżowe standardy.

Zaufany członek zespołu

Będziemy Twoim zewnętrznym partnerem od zadań specjalnych. Wsparciem w podejmowaniu decyzji. Szczerym partnerem – nawet jeśli coś może być dla Ciebie trudne, ponieważ ważny jest dla nas postęp Twój i Twojej firmy.

Efektywność, trwałość zmiany

Nie skupiamy się wyłącznie na zmianie „technicznej” narzędzi, procesów, wiedzy… Wiemy doskonale, że jeśli nie zaistnieje zmiana postaw, sposobu zarządzania, zaprojektowania firmy to ludzie zaraz wrócą do starej kultury organizacyjnej i starego nawyku. Dlatego my zmieniamy cały system pomagając w adaptacji osobistej.

Focus (koncentracja)

Zauważyliśmy, że większość popularnych metod poprawy efektywności wymaga lat wdrożenia i nie zawsze gwarantuje poprawę zyskowności. Dlatego my stosujemy metodę koncentrującą się wyłącznie na tym co determinuje wynik całej firmy. Działamy szybciej, koncentrujemy uwagę na tym co istotne.

Wdrożenie od początku do końca

Kiedy inni tylko „mówią” szkoląc, doradzając lub tworząc audyty, raporty (…) i zostawiają Cię z najtrudniejszą implementacją. My postawiliśmy na to co najważniejsze i najtrudniejsze. Na proces zmiany ramię w ramię z Tobą i Twoją TOP kardą.

Chcemy razem wygrać

Unikamy projektów skazanych na porażkę ze względu na opór przed zmianą grupy przywódczej – nie patrzymy tylko na kwotę na fakturze. Ważniejszy jest dla nas potencjał przywódców firmy, niezależnie z jakiego miejsca/sytuacji startujemy. Dlatego rekrutujemy klientów, a w przypadku sabotowania zmiany jesteśmy skłonni „zwolnić” klienta.

Chcemy na koniec dnia czuć dumę z realizacji i tego jak rosną przy nas przywódcy i ich firmy.

Klienci i ich pracownicy nas po prostu lubią i nam ufają

"Współpracę z Panem Krystianem ciężko sklasyfikować w jakikolwiek znany mi sposób. Nie uważam go za Specjalistę ani Eksperta. Pan Krystian jest kilka leveli wyżej, zupełnie inny wymiar współpracy bazujący na zaufaniu i relacjach blisko powiązanych z przyjaźnią, zrozumieniem, empatią. Potrafi cierpliwie, małymi krokami dojść do sedna problemu oraz skutecznymi i praktycznymi metodami je rozwiązywać."

Dawid Duda Dyrektor i współwłaściciel Grupa VIST

Na pytanie „Na ile prawdopodobne jest, że polecisz usługi firmy Flow Up Group swojemu przyjacielowi lub znajomemu?” w grudniu 2020 roku otrzymaliśmy od byłych i obecnych klientów

9,6 przy 91% odpowiedzi

To wszystko? Zamiast się chwalić, niech mówią o nas rezultaty.

*Większość case study dokładnie opisuje co zrobiliśmy i jaki był tego efekt bez podawania nazw firm ze względu na poufność.

Oni już wybrali drogę FlowUp

Przydatne artykuły dotyczące dobrostanu i kultury organizacyjnej

Opisz nam swoje wyzwanie,
a my pomożemy Ci przejść drogę.

"Przed bezpłatną konsultacją kultura organizacyjna wydawała mi się czymś niekonkretnym. Teraz dokładniej widzę jej wpływ.

To co jest omawiane na pierwszym spotkaniu powinien wiedzieć każdy przedsiębiorca, manager!

Już zaczynam myśleć, gdzie warto polecić takie działania (Flow Up Group)."

Andrzej Nowak Inwestor, udziałowiec Icea Group, partner Kancelaria Prawna RPMS® Staniszewski & Wspólnicy

Kontakt bezpośredni