Zarządzasz firmą/zespołem. Od miesięcy wyniki lecą w dół. Marża topnieje, koszty rosną, projekty przeciągają się, a wdrażanie nowych technologii czy usprawnień leży odłogiem, bo „teraz nie ma na to czasu”.
Ludzie stawiają opór.
To nie jest dla nich po prostu ważne.
Patrzysz na swoich kierowników działów/zespół i widzisz, że każdy ma inny system wartości:
Dla kogoś z obsługi klienta będzie to skupienie się na tym, żeby inni (klient) byli zadowoleni, dobrze się czuli… ale już to jakim kosztem osobistym ludzi w organizacji czy rentowności to nie ma znaczenia.
Ktoś inny dba o dobrą atmosferę, a nie o to, czy zespół dostarcza wyniki.
Jeszcze inna osoba koncentruje się na jakości nawet jeśli oznacza to spadek wydajności i brak powtarzalności.
O ile ich focus może być wartościowy to jeśli nie podzielają oni wartości związanych z efektywnością, powtarzalnością, konsekwencją… To nie jest dla nich ważne.
Ty próbujesz coś zmienić, wprowadzasz nowe narzędzia, systemy, procesy… ale odbijasz się od ściany. Bo trudno zmusić kogoś, żeby zmienił to, co jest dla niego istotne.
Tak samo jest w rodzinach, społecznościach, organizacjach… Jeśli kluczowe wartości są rozbieżne, zawsze rozbijesz się o mur.
W FlowUp z jednej strony pomagamy rekrutować i rozwijać liderów tak, aby pasowali do kultury Twojej firmy i mieli predyspozycje do egzekwowania celów, komunikowania oczekiwań i realnego prowadzenia zespołów.
Z drugiej strony pomagamy przeprowadzać organizacje przez proces zmian.
Trudno jest dbać o wyniki/atmosferę/ciągłe doskonalenie… z osobami dla jakich to po prostu nie jest ważne.
