Zmiana firmy to proces wymagający jednocześnie zmiany systemu w kilku wymiarach i świętego zarządzania projektami i zadaniami. Pomożemy Ci przejść Twój proces strategicznej zmiany firmy działając ramię w ramię od A do Z.
Dlaczego tak trudno jest zmienić firmę?
Wielokrotnie widzieliśmy, jak w firmach podejmowane wcześniej próby strategicznych zmian kończyły się porażką. Zebraliśmy najczęstsze przyczyny byś Ty miał możliwość im zapobiec.
Walka wyłącznie ze skutkami
Kiedy pojawia się firmowy problem np. wysoka rotacja pracowników i brak rąk do pracy mamy skłonność do natychmiastowego szukania rozwiązań. Podejmujemy przykładowo działania budujące wizerunek pracodawcy, dodajemy premię do wynagrodzeń i tak dalej. Jednak takie podejście często pogarsza punkt wyjściowy ponieważ nie usuwamy przyczyny źródłowej problemu rotacji tylko walczymy ze skutkiem. MAMY W EFEKCIE NIEWIELKIE SZANSE NA SUKCES.
Brak procesy zarządzania zmianą wewnętrzną
Nawet jeśli już wiemy co należy zmienić potrzebujemy metody przeprowadzania firmy przez tą zmianę. Niestety wiele rozmów o zmianach kończy się na mówieniu o nich. Zazwyczaj nikt nie zarządza projektami wewnętrznymi, czasem małe organizacje mają ponad 100 projektów wewnętrznych i ani jeden z nich nie ma planu realizacji. Jest wiele startów i niewiele lądowań. Brakuje nam konsekwencji we wdrażaniu – o wiele łatwiej jest kreować pomysły. Co chwilę zmieniamy priorytet, zakres realizowanych tematów.
Zmiany nie są ważne dla pracowników, kierownictwa
Wyobraźmy sobie kogoś kto ma w pokoju ogromny bałagan, w powietrzu czuć tytoń i walają się butelki. Czy łatwo będzie tam wprowadzić projekty dotyczące sprzątania, jakości, rozwoju? Oczywiście koloryzuję jednak warto brać pod uwagę czy zmiana jest zgodna z przekonaniami, wartościami ludzi na pokładzie. Czy są oni spójni i patrzą w tym samym kierunku co my? Jeśli ważne są dla nas inne rzeczy to trudno będzie coś razem budować długofalowo.
Punktowe doraźne zmiany
Zazwyczaj zmiany są punktowe i dotyczą osoby, konkretnego procesu, stanowiska… Nie obejmują jednak całego systemu. Jednocześnie nie ma możliwości by świadomie poprawić wynik firmy nie patrząc z lotu ptaka i nie skupiając się na wąskim gardle determinującym ten wynik. Jeśli chcemy zmienić coś w kulturze i nie jest to spójne z politykami firmowymi to również trudno o sukces tej zmiany. Nie zmienisz systemu (firmy) działając lokalnie, wynik będzie wtedy tylko lokalny.
Sabotowanie i powracanie do punktu wyjścia
Zmiany są dokonywane wyłącznie na poziomie „technicznym” poprzez zakup programów i maszyn, szkolenia (wiedza), narzucanie procesów… ale nie pracujemy nad sposobem zarządzania, nawykami, potrzebami, wartościami, przekonaniami ludzi. Ci więc często wracają do starego sposobu działania, a czasem nawet sabotują tą zmianę jeśli nie widzą w niej wartości.
Świadomość przywódców wyznacza "szklanym sufitem" dla firmy i ludzi
Świadomość przywódców, ich sposób myślenia się nie aktualizuje i z czasem staje się ograniczeniem firmy w przeprowadzaniu zmian – rozwoju i adaptowaniu do zmieniającego otoczenia samej organizacji. Zaczynają blokować inicjatywy, pilnować Status Quo, wszystko kontrolować redukując jednocześnie motywację ludzi. Często komunikują werbalnie swoje ukryte obawy przed zmianą; „u nas to nie zadziała”, „jesteśmy specyficzni”, „..działaliśmy tak 10 lat i działało”, „tu nie damy rady”…
Przeciążenie bieżącymi obowiązkami
Za co byśmy się nie zabierali zawsze wygrywa gaszenie pożarów, obsługa klienta, bieżące problemy i zadania. Brakuje nam czasu na prace nad firmą przez operacyjne rzeczy codzienne.
Dlaczego tradycyjne metody zmiany firmy, poprawy wyniku zawodzą?
Wiele firm próbuje wprowadzać zmiany, korzystając z tradycyjnych metod, jednak te działania często kończą się niepowodzeniem. Zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne rozwiązania mają swoje ograniczenia, które uniemożliwiają prawdziwą, systemową transformację.
Polityki firm zewnętrznych
Dlaczego szkolenia zazwyczaj nie dają zmiany firmy?
Szkolenia koncentrują się głównie na teoretycznej wiedzy, często niestety oderwanej od rzeczywistości danej firmy. Przekazują zestandaryzowane metody, które nie zawsze pasują do specyfiki organizacji. Wiele z nich bazuje na zachodnich korporacjach. Jednak nawet najlepsze szkolenia ograniczają się do przekazania wiedzy i umiejętności. Jeśli ludzie wracają z tą wiedzą i umiejętnościami do firmy w jakiej nie zmienił się sposób zarządzania, kultura organizacyjna… szybko wracają do starych nawyków lub sfrustrowani brakiem zmiany myślą o odejściu z organizacji.
Dlaczego firmy doradcze tak często odnoszą porażki?
Doradztwo opiera się głównie na analizach i rekomendacjach, które rzadko prowadzą do realnych zmian. Doradcy przynoszą gotowe rozwiązania, ale brakuje im zaangażowania w implementację. To często powoduje brak trwałości wprowadzanych zmian, ponieważ pracownicy nie czują wsparcia w procesie transformacji. Przywódcy pozostają sami z wdrożeniem.
Dlaczego audyty, raporty nie dają zmiany?
Audyty skupiają się na ocenie bieżącej sytuacji i identyfikacji problemów, ale rzadko kiedy dostarczają praktycznych rozwiązań.
Najczęściej audyt kończy się raportem, który zawiera listę niedociągnięć, bez konkretnego planu działania. Firmy zostają same z problemami oraz nieużytecznym raportem.
Brak szczerej komunikacji
Dostawcy usług są „zbyt mili” dla przywódców bo chcą dalej sprzedawać im swoje kolejne usługi i często nie komunikują szczerze ważnych i trudnych tematów wskazując zmianę na porażkę.
Wąska specjalizacja
Zazwyczaj dostawcy mają jakaś specjalizację, a często wywodzą się z niej pracując wcześniej w sprzedaży, finansach, Lean management… Niezależnie od sytuacji firmy nabywcy proponują wiec zawsze tą samą „cegłę” jako lek na całe zło. Firma może nie dawać rady z terminową realizacją ale Ci będą proponować wsparcie w pozyskiwaniu klienta.
Tylko mówią
Tylko mówią, piszą raporty, doradzają ale nie ryzykują własnej skóry w grze – nie zajmują się wdrożeniem. Nie biorą odpowiedzialności. Zostawiają samych nabywców z tym co najważniejsze i najtrudniejsze, wdrożeniem.
Przykładowe częste inicjatywy zmian wewnętrznych
Szukanie winnych
Jeśli nie działa nam przykładowo produkcja to najłatwiej jest znaleźć winnego i ukarać lub wymienić ludzi.
Na tym kończy się refleksja stron. Nie usuniemy tak przyczyny danego problemu. np. wadliwego sposobu zarządzania, braku powtarzalnych procesów, niekorzystnego systemu miar, sprzedaż obiecująca nierealne terminy…
MBO
Korporacyjne długie planowanie przyszłości i ustalanie celów, a potem naginanie rzeczywistości do naszych planów nie jest dobrą metodą. MBO ma wiele pułapek z fasadowością, niską sterownością i koszem czasu na czele.
Systemy kar i kar bez planu
Dlaczego nie nazywamy systemem kar i nagród tylko kar i kar? Ponieważ zabranie nagrody np. premii ludzie traktują jako karę. 1. Rozliczanie tylko z wyniku bez doskonalenia i planowania zazwyczaj kończy się porażką. 2 Trzeba nieustannie podnosić wartość bodźca aby działał. 3. Nagroda i kara nie zmienia postaw ludzi. 4. Ludzie chcą otrzymać nagrodę, a nie współpracować. Myślą o własnym interesie. Jeśli ma ich spotkać kara ukryją coś lub zepchną odpowiedzialność na innych. Jeśli nagroda przypiszą ją sobie.
Jak rozwiązaliśmy problem niskiej skuteczności wdrażanych zmian firm?
Zauważyliśmy, że nie istnieje jedna ramowa metoda prowadzenia projektów wewnętrznych i przede wszystkim przeprowadzając firmy przez zmiany strategiczne.
W odpowiedzi na problemy, z jakimi borykają się firmy próbujące wprowadzać zmiany, opracowaliśmy autorską metodę transformacji firm – FlowUp – Systemowa Transformacja Biznesu. To integralne – kompleksowe podejście, które przełamuje tradycyjne bariery i nieskuteczność innych metod.
Po pierwsze, nasz proces opiera się na pełnej integracji zmian technicznych i adaptacyjnych. Zdajemy sobie sprawę, że same narzędzia, szkolenia czy wymiana ludzi nie wystarczą.
W FlowUp skupiamy się na transformacji mentalnej i kulturowej organizacji, co daje długotrwałe efekty. Wspólnie z klientem przechodzimy przez wszystkie etapy zmiany, zaczynając od diagnozy przyczyn problemów, poprzez warsztaty strategiczne, aż po wsparcie we wdrożeniu i monitorowaniu zmian.
Nasze podejście rozwiązuje problem punktowych interwencji, które nie uwzględniają szerszego kontekstu systemowego. Zamiast działać na jednym obszarze, transformujemy całą organizację – od przywództwa, poprzez sposób zarządzania, efektywność firmy, aż po kulturę organizacyjną. FlowUp eliminuje konieczność walki ze skutkami i pozwala skupić się na przyczynach problemów.
Co więcej, nasza metoda gwarantuje, że zmiana jest autentyczna i odczuwalna przez wszystkich w organizacji. Liderzy otrzymują wsparcie na każdym etapie procesu, dzięki czemu zmiana jest realna, a nie tylko deklarowana. Działamy ramię w ramię z klientem, zapewniając sukces na każdym kroku – od planowania aż po pełną realizację.
Zamów bezpłatną konsultację
Jeśli Twoja firma zmaga się z brakiem skuteczności wdrażanych zmian, zacznij od rozmowy. Podczas bezpłatnej konsultacji przetestujesz nasze podejście i wspólnie omówimy, dlaczego tak trudno przeprowadzić skuteczną transformację firmy. Pokażemy Ci, co naprawdę trzeba zmienić, aby osiągnąć trwałe efekty.
Nie czekaj – zapisz się już dziś i dowiedz się, jak przeprowadzić swoją firmę przez kompleksową transformację z pomocą FlowUp – Systemowa Transformacja Biznesu.
Jak skutecznie przeprowadzamy zmiany firm?
Od lat nieustannie doskonalimy z każdym podejściem naszą autorską metodę przeprowadzania przez zmianę i zarządzania tą zmianą FlowUp.
Każdy proces transformacji FlowUp zaczyna się od ustalenia celów i diagnozy obecnej sytuacji firmy. Przechodzimy przez kluczowe etapy, aby wprowadzić kompleksowe i trwałe zmiany
Warsztat Zero świadoma decyzja grupy przywódczej
Podczas warsztatu pokażemy dokładniej skąd biorą się problemy w zmianach strategicznych firm w każdym z wymiarów: efektywności i zyskowność firmy, powtarzalności i doskonałości operacyjnej, kultury organizacyjnej oraz przywództwie.
Pokażemy jak podnieść zysk firmy bez kosztownych inwestycji podczas ćwiczenia.
Pokażemy jak mierzyć i zarządzać kulturą organizacyjną.
Przedstawimy metodę zarządzania projektami wewnętrznymi FlowUp.
PO WARSZTACIE ZERO PODEJMIESZ DECYZJĘ CZY CHCESZ PRACOWAĆ DALEJ.
Pomiar wejściowy i ustalenie celu działań
Dokonujemy analizy wyjściowej, która może obejmować badanie kultury organizacyjnej, ocenę efektywności finansowej czy innych kluczowych wskaźników. Dzięki temu wiemy, od czego startujemy, co należy poprawić i w przyszłości czy są wyniki działań.
Definiujemy jasne cele kierunkowe współpracy oraz kluczowe rezultaty (KPI) do jakich chcesz dojść. Dzięki temu priorytety są klarowne, a firma wie, jakie rezultaty chce osiągnąć na każdym etapie transformacji.
Wdrożenie metody FlowUp i zebranie zespołu projektowego
Wdrożymy metodę zarządzania projektami wewnętrznymi FlowUp aby wreszcie zarządzać zmianą.
Zbierzemy zespół projektowy odpowiadający na ustalone cele – wyznaczone projekty do realizacji.
Realizacja ramię w ramię zmiany
Przez cały proces transformacji pracujemy z Twoim zespołem nad dedykowanymi projektami i zadaniami, wspierając w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych. Jesteśmy partnerami w zmianie – od analizy po wdrożenie i monitorowanie efektów.
Jeśli pojawiają się bieżące wyzwania to stajemy się wewnętrznym zespołem od zadań specjalnych.
Jakie projekty najczęściej realizujemy podczas transformacji?
Podczas FlowUp – Systemowa Transformacja Biznesu realizujemy różnorodne projekty, które zależą od specyficznych potrzeb Twojej firmy. Oto kilka przykładów najczęściej realizowanych projektów:
Transformacja kultury organizacyjnej
Zmiana wartości i przekonań w firmie, które pozwalają na stworzenie spójnej, zintegrowanej kultury, wspierającej długofalowy rozwój.Optymalizacja procesów biznesowych
Przeprojektowanie kluczowych procesów w firmie, aby zwiększyć efektywność operacyjną i usprawnić przepływ pracy w ramach wszystkich działów.Wsparcie przywództwa i rozwój liderów
Pracujemy nad osobistym rozwojem liderów, pomagając im lepiej zarządzać zespołami, komunikować się i podejmować trafne decyzje.Strategiczne rekrutacje.
Wzrost efektywności finansowej
Pracujemy nad zwiększeniem rentowności, analizując kluczowe wskaźniki finansowe i wprowadzając działania naprawcze, które mają bezpośredni wpływ na wynik finansowy firmy.
Co zyskujesz korzystając z naszego wsparcia w transformacji Twojej firmy?
Pomożemy Ci wypracować organizację, która wyznacza branżowe standardy efektywności, obsługi klienta, kultury organizacyjnej. Firmę w jakiej będą chciały pracować najlepsze talenty z lokalnej społeczności i branży.
Nie będziesz z wyzwaniami i zmianą sam
Pomożemy Ci zarządzać zmianą. Będziemy pracować ramię w ramię z Tobą i Twoją TOP kadrą. Jeśli to będzie konieczne będziemy pilnować postępów stanowczo. Staniemy się Twoim partnerem do trudnych rozmów i decyzji.
Metoda pracy nad firmą
System zarządzania projektami i zadaniami wewnętrznymi FlowUp pozwoli Ci na bierząco pracować nad organizacją i wprowadzać zmiany, doskonalić ją.
Duma z firmy
Będziesz domy z firmy i poczujesz głębszy sens swojej pracy.
Uwolnienie czasu
Zazwyczaj projekty kończą się odejściem osób zarządzających od prac operacyjnych/specjalistycznych w firmie i gaszenia pożarów na rzecz zarządzania firmą i prac nad firmą.
…nie tylko poprowadzisz firmę przez zmianę. Zmiana i rozwój dotknie również Ciebie. Firma natomiast będzie bardziej zwinna i zyska większą zdolność adaptacji.
Masz już jakaś wizję co chcesz zmienić?
Masz już konkretny pomysł co zrobić w firmie, chcesz to omówić i/lub szukasz metody przeprowadzenia zmiany?
Zostaw nam swój kontakt, a oddzwonimy, aby omówić, jak nasze podejście może przełożyć się na konkretne wyniki w Twojej organizacji.
Zostaw kontakt i sprawdź, jak możemy wesprzeć rozwój Twojej firmy!
Kto przeprowadzi Twoją firmę przez proces zmiany FlowUp?
Zarówno zespół ekspertów Flow Up Group jak i zadania pracowników Twojej firmy realizujących projekty zmian strategicznych będzie koordynować Krystian Pluciak.
Founder Flow Up Group.
Od 2009 roku zajmuje się badaniem i przeprowadzaniem przez proces zmiany polskich firm zatrudniających od 12 do kilku tysięcy osób. Nieustannie doskonaląc powtarzalne ramowe kroki transformacji systemowej efektywności oraz kultur organizacyjnych.
Twórca metody zarządzania projektami wewnętrznymi i zmianą FlowUp.
Autor narzędzi do diagnozy kultury organizacyjnej.
Jego kilkuletnie badania najlepiej zorganizowanych firm w kraju zwieńczyła publikacja książki Księga Dobrych Praktyk – najlepiej zorganizowanych polskich firm. Pozycji, gdzie w formie rozmów wydobywa z przywódców wyjątkowych firm ich dobre praktyki, sposób zarządzania i narzędzia.
Wykładowca MBA, autor publikacji i prelegent konferencji Pulsu Biznesu, Infor, ICAN Institute, LinkedIn Local i wielu innych.
Bezpłatne narzędzia, materiały ułatwiające zmianę firmy
Poradnik: Jak pokonać opór przed zmianą?
Praktyczne wskazówki, jak radzić sobie z oporem wśród pracowników podczas procesu transformacji.
Przewodnik po zarządzaniu projektami metodą FlowUp
Praktyczny poradnik opisujący, jak skutecznie zarządzać projektami w oparciu o naszą unikalną metodologię FlowUp.
Najczęstsze pytania dotyczące Systemowej Transformacji Biznesu FlowUp
Podczas rozmów z klientami często spotykamy się z pytaniami o naszą usługę FlowUp – Systemowa Transformacja Biznesu. Oto najważniejsze pytania i odpowiedzi:
Ile kosztuje Systemowa Transformacja Biznesu FlowUp?
Koszt zależy od skali i zakresu projektu, który realizujemy w Twojej firmie. Po wstępnej analizie i warsztacie szacujemy z jaką częstotliwością będziemy musieli – możemy pracować. Na tej podstawie poznasz miesięczne honorarium za realizację usługi.
Na samym początku nie możemy określić wynagrodzenia ponieważ nie wiemy co będziemy musieli zrobić.
Zazwyczaj stawka jest zbliżona do zatrudnienia managera w firmie.
Jak długo trwa proces zmiany, transformacji?
Czas trwania zależy od skomplikowania projektu i liczby obszarów wymagających zmiany. Średnio proces trwa od kilku miesięcy do roku, w zależności od dynamiki i tempa wdrażania zmian w firmie.
Czy można zacząć od mniejszego projektu pilotażowego, testów?
Nie ponieważ nie zajmujemy się punktowymi działaniami tylko zmianą systemową całej firmy. Dlatego podchodzimy do projektu z ogromną troską i ostrożnością. Oczywiście możesz nas sprawdzić w formie warsztatu celowego lub innych usług jak np. badanie kultury organizacyjnej. Natomiast usługa FlowUp nie daje możliwości testowania, próby.
Q & A
Zazwyczaj okres wypowiedzenia to miesiąc. Czas trwania umowy zależy od tego co mamy do zrobienia - co ustalimy na wstępie.
Osobista zmiana grupy przywódczej.
Tak, oferujemy wsparcie po zakończeniu głównego procesu transformacji. Monitorujemy wdrożone zmiany i zapewniamy, że firma utrzyma efektywność i adaptacyjność na dłuższą metę.
Nasze podejście obejmuje zarówno zmiany w strukturze organizacyjnej, jak i głębokie zmiany kulturowe. To właśnie integracja tych dwóch obszarów pozwala na trwałą transformację.
Zwolnimy takiego klienta. Chcemy osiągać wyniki.
Zawsze na początku projektu ustalamy konkretne cele i mierniki sukcesu, dzięki czemu na bieżąco monitorujemy efekty. Jeśli coś nie działa, modyfikujemy strategię na bieżąco.
Usługa jest szczególnie skuteczna dla firm, które przechodzą przez duże zmiany strategiczne, restrukturyzacje, problemy z efektywnością operacyjną lub kulturą organizacyjną. Nie jest to jednak rozwiązanie dla firm, które szukają jedynie krótkoterminowych, punktowych interwencji.
Dlaczego warto zamówić zarządzanie zmianą od Flow Up Group?
Wspólna decyzja o wybraniu dostawcy usługi tego typu to bardzo ważna decyzja związana z jednej strony z wpuszczeniem kogoś z zewnątrz do organizacji, a z drugiej z pracą 1:1. Dlatego również świadomie podchodzimy do decyzji o współpracy i decydujemy się na działania tylko jeśli widzimy w grupie przywódczej potencjał do zmiany niezależnie od punktu startu.
Poniżej transparentnie przedstawiamy nasze wartości, podejmij decyzję czy rezonują z Tobą.
Maksymalizm
Jedną z naszych wartości jest MAKSYMALIZM. Nie tolerujemy bylejakości i przeciętności. Przeciętne rezultaty to dla Flow Up Group za mało. Chcemy aby firmy klientów niezależnie od punktu startowego stawały się miejscem wyznaczającym branżowe standardy.
Zaufany członek zespołu
Będziemy Twoim zewnętrznym partnerem od zadań specjalnych. Wsparciem w podejmowaniu decyzji. Szczerym partnerem – nawet jeśli coś może być dla Ciebie trudne, ponieważ ważny jest dla nas postęp Twój i Twojej firmy.
Efektywność, trwałość zmiany
Nie skupiamy się wyłącznie na zmianie „technicznej” narzędzi, procesów, wiedzy… Wiemy doskonale, że jeśli nie zaistnieje zmiana postaw, sposobu zarządzania, zaprojektowania firmy to ludzie zaraz wrócą do starej kultury organizacyjnej i starego nawyku. Dlatego my zmieniamy cały system pomagając w adaptacji osobistej.
Focus (koncentracja)
Zauważyliśmy, że większość popularnych metod poprawy efektywności wymaga lat wdrożenia i nie zawsze gwarantuje poprawę zyskowności. Dlatego my stosujemy metodę koncentrującą się wyłącznie na tym co determinuje wynik całej firmy. Działamy szybciej, koncentrujemy uwagę na tym co istotne.
Wdrożenie od początku do końca
Kiedy inni tylko „mówią” szkoląc, doradzając lub tworząc audyty, raporty (…) i zostawiają Cię z najtrudniejszą implementacją. My postawiliśmy na to co najważniejsze i najtrudniejsze. Na proces zmiany ramię w ramię z Tobą i Twoją TOP kardą.
Chcemy razem wygrać
Unikamy projektów skazanych na porażkę ze względu na opór przed zmianą grupy przywódczej – nie patrzymy tylko na kwotę na fakturze. Ważniejszy jest dla nas potencjał przywódców firmy, niezależnie z jakiego miejsca/sytuacji startujemy. Dlatego rekrutujemy klientów, a w przypadku sabotowania zmiany jesteśmy skłonni „zwolnić” klienta.
Chcemy na koniec dnia czuć dumę z realizacji i tego jak rosną przy nas przywódcy i ich firmy.
Klienci i ich pracownicy nas po prostu lubią i nam ufają
Na pytanie „Na ile prawdopodobne jest, że polecisz usługi firmy Flow Up Group swojemu przyjacielowi lub znajomemu?” w grudniu 2020 roku otrzymaliśmy od byłych i obecnych klientów
9,6 przy 91% odpowiedzi
To wszystko? Zamiast się chwalić, niech mówią o nas rezultaty.
*Większość case study dokładnie opisuje co zrobiliśmy i jaki był tego efekt bez podawania nazw firm ze względu na poufność.
Oni już wybrali drogę FlowUp
