Czego dotyczył problem / wyzwanie / ambitny cel?
Rosnące koszty pracy, rotacja pracowników i spadająca rentowność to dziś codzienność firm usługowych – zwłaszcza tych opartych na pracy specjalistów.
Kiedy co chwilę ktoś choruje, a rekrutacje trwają tygodniami, firma przestaje się rozwijać – walczy tylko o przetrwanie.
Taki scenariusz dotyczył jednej z firm księgowych, z którą zaczęliśmy pracę.
Dla kogo pracowaliśmy?
Firma usługowa z sektora księgowości kosztowej, 46-osobowy zespół, obsługa kilkudziesięciu klientów B2B.
Wiele zadań opartych było na manualnym przepisywaniu danych, analizie kosztów, generowaniu cyklicznych raportów – czasochłonne, ale powtarzalne.
Co zrobiliśmy?
Przeprowadziliśmy audyt procesów wewnętrznych i zidentyfikowaliśmy obszary powtarzalnej pracy.
Wdrożyliśmy automatyzację opartą o AI, integrując ją z dotychczasowym systemem księgowym.
Stworzyliśmy narzędzia, które przejmują część działań: przetwarzanie danych z faktur, weryfikację kosztów, podstawową analizę i raportowanie.
Efekt
Firma odzyskała około 30% czasu operacyjnego zespołu.
Błędy spadły z ok. 5% do 3%, a HR nie musiał już prowadzić ciągłych rekrutacji.
Wycofano kilka rekrutacji. Niewchodzenie w nowe zatrudnienia mimo wzrostu liczby klientów do działu księgowego.
Rentowność firmy wzrosła już po 3 miesiącach ale niestety nie otrzymaliśmy dokładnych danych.
Masz firmę księgową lub duży dział księgowy i zespół tonie w powtarzalnej pracy?
Zobacz, jak uwolnić czas ludzi i poprawić rentowność dzięki automatyzacji.
