Marek jest partnerem Flow Up Group, wspólnie z klientem wdraża rozwiązania, które podnoszą zysk firmy. Teraz i w przyszłości.
Krystian: Cześć Marku, przedstaw się proszę. Czym się zajmujesz?
Marek: Od ponad 15 lat zajmuję się ciągłym doskonaleniem procesów logistycznych, procesów produkcyjnych oraz procesów w łańcuchu dostaw. Doświadczenie zawodowe związane z realizacją projektów zdobywałem w wielu znanych dużych firmach (Philips, Samsung, Amica, H. Cegielski), gdzie wykorzystywałem podejście Teorii Ograniczeń, Lean Management, oraz podejście DMAIC Six Sigma.
Dziś skupiam się na systemowym podnoszeniem efektywności (zysku) całej firmy. Jednak nie zawsze tak było. Przebyłem pewną drogę by znaleźć się w obecnym miejscu.
K: Co masz na myśli mówiąc o drodze?
M: Zaczynałem jak większość od podejścia Lean Management i Six Sigma jednak to nie zawsze przekładało się na globalny wynik firmy i na rezultaty, jakich oczekiwałem. Więc szukałem cały czas nowych narzędzi i metodyk ciągłego doskonalenia. Szukałem podejścia, które szybko i łatwo pozwoli mi podnieść zysk firmy.
K: Czy znalazłeś podejście, które pozwala zwiększyć zysk firmy?
M: Poznałem Teorię Ograniczeń (TOC), której twórcą jest Eliyahu M. Goldratt, autor słynnej książki biznesowej „Cel I: Doskonałość w produkcji”. Zrozumiałem, że musimy patrzeć na firmę jak na system naczyń połączonych, które wzajemnie na siebie oddziałują. Firmę możemy porównać do łańcucha. Łańcuch jest tak silny jak jego najsłabsze ogniwo. To fundamentalna zasada wykorzystywana przez Teorię Ograniczeń. Jeśli chcemy zwiększyć wytrzymałość łańcucha, musimy wzmocnić jego najsłabsze ogniwo. Wzmacnianie innego ogniwa jest stratą zasobów i czasu. Z firmami jest podobnie. W każdej firmie jest niewielka ilość słabych ogniw – ograniczeń, które determinują zyskowność organizacji. To na nich powinniśmy się skupić. Przełamanie ograniczenia lub pełne jego wyzyskanie będzie miało znacznie większy wpływ na wynik firmy niż zmiana w jakimkolwiek innym obszarze.
K: Jak Teoria Ograniczeń zmieniła twoje podejście do ciągłego doskonalenia.
M: Poznanie i zrozumienie Teorii Ograniczeń zmieniło moje podejście do ciągłego doskonalenia o 180 stopni. Dziś patrzę na organizację jako całość. Realizując projekt poprawy efektywności wspólnie z klientem szukamy takiego punktu w firmie, którego usprawnienie przełoży się na największą korzyść. Kiedyś myślałem, że tylko podejście Lean Management jest lekarstwem na bolączki w firmach. Teraz w projektach wykorzystuję synergię między Teorią Ograniczeń i Lean Management. Jednak Teoria Ograniczeń jest dla mnie metodyką wiodącą, bo pozwala mi i zespołom projektowym osiągać lepsze rezultaty w krótszym czasie i mniejszym wysiłkiem.
K: Dlaczego uważasz, że Teoria Ograniczeń powinna być wiodącą metodyką ciągłego doskonalenia w firmie?
M: Firmy muszą zmieniać i adaptować się, aby przetrwać. Aby mogły pełnić swoje misje muszą być zdrowe i wypracowywać zyski. Teraz i w przyszłości. Teoria Ograniczeń pokazuje prosty mechanizm powstawania zysku w firmie oraz pokazuje gdzie metodycznie realizować proces ciągłego doskonalenia, aby osiągnąć cel firmy. Teoria ograniczeń pokazuje punkt (ograniczenie), który należy usprawnić. Do usprawniania tego punktu można wykorzystać narzędzia Lean Management lub Six Sigma w zależności od problemu. Dlatego coraz więcej firm zaczyna stosować metodykę Teorii Ograniczeń, jako metodykę wiodącą mimo tego, że od lat wdrażają Lean Management.
K: Czy możesz coś więcej powiedzieć o mechanizmie powstawania zysku według Teorii Ograniczeń?
M: Teoria ograniczeń pokazuje jak “produkować” pieniądz w organizacji. Wprowadza ona pojęcie przerobu i uznaje przerób za jeden z najważniejszych wskaźników przedsiębiorstwa. Przerób to pieniądze, które zostają w organizacji w wyniku sprzedaży produktów pomniejszone o koszty całkowicie zmienne (materiały, surowce itp.). Sprzedane produkty w danym miesiącu dają łączny przerób. Jeśli łączny przerób w danym miesiącu jest większy niż koszty operacyjne to firma wypracowuje zysk netto. Jeśli łączny przerób jest niższy od kosztów operacyjnych to firma osiąga stratę.
Pokazanie tego mechanizmu w firmie podczas realizacji projektu pozwala zespołowi koncentrować się na celu organizacji. Dzięki temu osiągamy też zaangażowanie najważniejszych osób z różnych działów w firmie wokół jasno zdefiniowanego celu firmy. Jednego celu dla całej firmy.
Gdy organizacja używa mechanizmu powstawania zysku do podejmowanie decyzji menadżerskich, to uzyskuje lepsze wyniki finansowe niż jej konkurencja.
K: To jak możemy wykorzystać mechanizm powstawania zysku w naszych firmach? To bardzo istotne z punktu widzenia strategicznych decyzji.
M: Aby zwiększyć zysk w firmie musimy wygenerować dodatkowy przerób bez zwiększania kosztów operacyjnych firmy. Wszystko zależy gdzie jest ograniczenie w firmie. Gdy ograniczenie jest w firmie np. na produkcji oznacza to, że fabryka wyprodukuje tyle elementów ile jest wstanie zrealizować wąskie gardło.
Z powyższego wynika, że jednym z pierwszych działań systemowego podnoszenia efektywności firmy jest identyfikacja ograniczenia w firmie i poprawa jego efektywności. Bez poprawy efektywności wąskiego gardła nie zrealizujemy większej ilości zamówień, a tym samym nie wygenerujemy większego przerobu (nie zafakturujemy więcej zleceń na koniec miesiąca). Do tego niezbędna jest identyfikacja strat czasowych na ograniczeniu, które obniżają ilość wyprodukowanych wyrobów. Gdy znasz mechanizm powstawania zysku w firmie, to pojawia się wiele pomysłów na jego poprawę.
K: Większość menadżerów i firm skupia się na redukcji kosztów, aby zwiększyć zyski firm. Jak Teoria Ograniczeń patrzy na to podejście?
…
Każdy dzień zwłoki oznacza utratę pieniędzy, ucieka Ci biznes.
Marek – Pokazuję jak w prosty i metodyczny sposób zwiększać zysk firmy. Dzięki tej metodologii zespoły projektowe podejmują lepsze decyzje strategiczne, które wpływają na wynik firmy. Daję wskazówki gdzie metodycznie realizować proces ciągłego doskonalenia, aby osiągnąć cel firmy. Celem moim jest usamodzielnienie organizacji, tak aby możliwie szybko sama potrafiła stosować wypracowaną metodyką ciągłego doskonalenia. W projektach używam podejścia Teorii Ograniczeń, Lean Management oraz DMAIC Six Sigma oraz narzędzi systemowego i logicznego myślenia.
Specjalizuję się w:
#TeoriaOgraniczeń, #LeanManagement, #SixSigma, #ProblemSolving, #ZarządzanieProjektami