Niezwykły proces rekrutacji firmy Zappos.com, która zrewolucjonizowała sposób, w jaki myślimy o poszukiwaniu pracowników.
Zappos.com to legendarnym sklepie internetowym, który specjalizuje się w obuwiu i odzieży. Jednak to, co wyróżnia tę firmę, to nie tylko jej produkty, ale również innowacyjne i nietypowe podejście do rekrutacji, budowania kultury organizacyjnej.
Już na samym początku procesu rekrutacyjnego w Zappos.com zaskakuje. Kiedy większość firm zaczyna od omawiania kwalifikacji i doświadczenia, Zappos.com zaczyna od tego, co nazywają „Kultura Fit”. Zamiast kierować się tylko umiejętnościami i doświadczeniem, firma skupia się na dopasowaniu wartości i postaw kandydatów do kultury organizacyjnej. Oczywiście umiejętności są ważne, ale dla Zappos.com ważniejsze jest, aby pracownik pasował do atmosfery i filozofii firmy.
W pewnym sensie, rekrutacja w Zappos.com przypomina spotkanie z przyjacielem niż standardowy proces rekrutacyjny. Jednym z unikalnych elementów procesu jest tzw. „Czytnik umysłów”. To nieco żartobliwa nazwa dla sesji, w której potencjalni pracownicy rozmawiają z pracownikami Zappos.com na różne tematy, niekoniecznie związane z pracą. Celem jest ocena autentyczności i zaangażowania kandydata, a także czy jest to osoba, z którą inni chcieliby pracować.
Jeśli myślisz, że to wszystko, to muszę Cię zaskoczyć. Zappos.com jest znany z tzw. „The Offer”, czyli propozycji zatrudnienia, którą nowo przyjęty pracownik otrzymuje po pierwszym dniu szkolenia. Otrzymuje on ofertę wynagrodzenia (UWAGA!!!) JEŚLI ODRZUCI OFERTĘ. Czyli jest to sytuacje gdzie wybierasz kandydata do pracy, przechodzi on wprowadzenie i otrzymuje od Ciebie wybór; otrzymujesz miesięczne wynagrodzenie i możesz odejść lub wybierasz nas. Tak są pewni swego i tak bardzo im zależy na posiadaniu ludzi, którzy chcą tam pracować. Niezwykły proces rekrutacji. Brzmi intrygująco, prawda? To sposób, w jaki firma pokazuje, że zależy jej na pracowniku i jest przekonana o jego pasji i zaangażowaniu.
Warto też wspomnieć o ich niezwykłym szkoleniu. Każdy nowo przyjęty pracownik przechodzi przez intensywny program szkoleniowy, który ma na celu nie tylko wprowadzenie ich w zakres obowiązków, ale również zrozumienie filozofii i wartości firmy. To sprawia, że pracownicy naprawdę czują się częścią zespołu i są gotowi działać w duchu firmy.
Podsumowując, proces rekrutacji w Zappos.com to przekonujący dowód na to, że innowacyjne podejście do poszukiwania pracowników może przynieść znakomite rezultaty. Dzięki skupieniu się na wartościach, autentyczności i unikalnych metodach oceny kandydatów, firma ta wyznacza nowy standard w dziedzinie rekrutacji. To inspirujące podejście, które warto wziąć pod uwagę, niezależnie od tego, czy jesteś rekruterem, czy osobą szukającą pracy.
Historia Zappos.com udowadnia, że rekrutacja może być kreatywna i ekscytująca przygoda.
